菜鳥數(shù)字關務技術出海，Lazada印尼獲世界海關組織嘉獎

國際海關日前夕，Lazada印尼獲世界海關組織（WCO）頒獎（Certificate of Merit），以表彰Lazada為印尼海關數(shù)字化做出的卓越貢獻。在印尼海關總署的推介下，Lazada成為唯一獲獎的私營企業(yè)。

此次獲獎，表明Lazada一直以來致力于提升印尼數(shù)字清關系統(tǒng)的努力取得了顯著效果，也反映出菜鳥助力當?shù)睾献骰锇榧铀贁?shù)字化、提升清關效率的行動獲得了世界認可。

作為世界上擁有海島最多的國家，印尼預計到2030年將成為除中國和印度外最大的新增消費市場。然而這片紅利市場卻被稱為世界最難清關的國家之一，

清關時間可長達數(shù)月。不少外貿(mào)企業(yè)因此產(chǎn)生貨物交期延誤的問題。作為支撐Lazada跨境物流的菜鳥網(wǎng)絡，于2020年 8月正式啟動印尼數(shù)字化清關項目，在短短2個月內(nèi)將數(shù)字清關系統(tǒng)引入印尼。

菜鳥不是簡單把技術和能力復制到海外。在關務數(shù)字化項目中，因為沒有實現(xiàn)申報資料的數(shù)字化，當?shù)睾ｊP需要對貨物進行逐一檢查。一旦缺少某些文件，還會對商品進行實物檢查，耗時巨大。對此，菜鳥為當?shù)睾ｊP打通了數(shù)字清關通道，可以對訂單、支付、物流等原始數(shù)據(jù)自動采集，形成線上化的報關數(shù)據(jù)。所有清關節(jié)點可見、可知、可動。在商品離開中國前，Lazada商家就可以把申報資料上傳系統(tǒng)，在商品抵達關口前可以完成大部分報關工作。由此，清關時間從72小時縮短至1小時左右，在提升時效的同時，還幫助海關更好防控風險。

由于疫情原因，來自杭州、深圳、新加坡等地的菜鳥技術人員無法到印尼進行實地調(diào)研，只能線上遠程溝通；為了確保產(chǎn)品的本地化，所有設計和開發(fā)都使用印尼語，這都為工作增加了溝通成本。此外，由于印尼海關信息處理系統(tǒng)能力有限，菜鳥與Lazada團隊一共給出6種備選方案，經(jīng)過層層測試，直至最終確認才上線。

印尼海關進口部副部長Djanurindro Wibowo高度稱贊了Lazada攜手菜鳥致力于幫助印尼關務系統(tǒng)加速數(shù)字化的努力。他表示，“印尼海關和Lazada之間的伙伴關系將使各方受益。在我們海關系統(tǒng)和Lazada系統(tǒng)相連后，一切申報都可以線上進行。此外，海關官員們還將獲得可靠的關務數(shù)據(jù)，而且通關速度也大幅度提升。”

據(jù)悉，這不是菜鳥第一次在東南亞引入關務數(shù)字化技術。早在2017年10月，菜鳥就在馬來西亞投入使用eHub數(shù)字通關技術，清關速度提升至秒級。2020年天貓雙11，菜鳥宣布完成“阿波羅”計劃。該計劃由菜鳥主導，聯(lián)合東南亞11國的多家電商平臺、近百家快遞公司、以及中小賣家共同完成。新系統(tǒng)可以覆蓋10億人口規(guī)模，并將東南亞峰值包裹處理能力將提高10倍，可以保障日均上億級的包裹量運行。

Lazada跨境物流副總裁賈辛達·伊里亞尼（Jasinda Iriani）表示，印尼是繼馬拉西亞后，第二個實現(xiàn)關務數(shù)字化的東南亞國家。通過Lazada平臺，預計未來每天將有上百萬件跨境包裹通過菜鳥智能骨干網(wǎng)，在數(shù)字化通關平臺的加速下進入印尼，滿足當?shù)叵M者需求。未來我們還會逐漸將關務數(shù)字化覆蓋Lazada的六個東南亞市場，繼續(xù)用數(shù)字化技術服務當?shù)睾ｊP和物流從業(yè)者，為跨境電商提供高效、快捷的一站式物流解決方案。

目前，Lazada在印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等六國擁有超過8000萬活躍消費者，且擁有該地區(qū)競爭力優(yōu)勢明顯的物流和支付網(wǎng)絡。

世界海關組織正式成立于1994年，是全世界范圍內(nèi)唯一專門研究海關事務的國際政府間組織。每年1月26日國際海關日前后，世界海關組織會對致力于提升全球海關工作效率的努力進行年度表彰。