前言:在雙11迎來收獲的東南亞旗艦電商平臺Lazada,雙12再度斬獲豐收。數(shù)據(jù)顯示,僅僅半天,中國跨境商家在Lazada品質(zhì)商城LazMall的成交額便超越去年全天。
受疫情影響,今年百貨及居家休閑類商品增長強(qiáng)勁。專注高性能電競設(shè)備的中國本土游戲本品牌機(jī)械師MACHENIKE,在Lazada雙12當(dāng)天創(chuàng)下客單價(jià)900多美金的新紀(jì)錄。
由于臨近圣誕節(jié)和新年,雙12是東南亞年終最大的購物節(jié)之一,在印尼等地影響力甚至超過雙11。2012年,剛剛在東南亞成立僅僅9個(gè)月的Lazada,受影響力席卷全球的天貓雙11啟發(fā),率先在東南亞推出雙12購物節(jié)。在印尼,雙12購物節(jié)也被稱為Harbolnas(印尼語,全國線上購物節(jié))。這也是包括印尼在內(nèi)的很多東南亞國家迎來的第一個(gè)線上購物節(jié),極大加速了東南亞國家電子商務(wù)的進(jìn)程。
作為印尼雙12的首創(chuàng)者,Lazada今年的雙12為期3天,當(dāng)?shù)氐馁徺I用戶數(shù)、訂單數(shù)等多個(gè)維度均實(shí)現(xiàn)了兩倍以上的增長。數(shù)據(jù)顯示,跨境商家電視品牌HomeElectronic光是在印尼海外倉前10小時(shí)的交易額便超過了今年雙11全天。
作為東南亞面積最大、人口最多的經(jīng)濟(jì)體,印尼作為新興電商市場潛力巨大,尤其是印尼消費(fèi)者偏愛的中國掃地機(jī)器人、咖啡機(jī)、除濕機(jī)等3C和家電產(chǎn)品近年增長迅速。
去年,根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)Alvara研究中心一項(xiàng)研究結(jié)果,東南亞旗艦電商平臺Lazada當(dāng)選印尼千禧年輕一代最受歡迎的購物平臺。數(shù)據(jù)顯示,在印尼當(dāng)?shù)厍ъ贻p一代消費(fèi)者中,高達(dá)47.9%的受訪者優(yōu)先選擇在Lazada在線購物,Shopee則以32.2%排名第二,Tokopedia以15.4%排名第三。
Lazada在泰國曼谷市中心舉辦線下快閃藝術(shù)展
自2019年開始Lazada在東南亞大力推行的“娛樂化消費(fèi)(Shoppertainment)”策略,也再結(jié)碩果。數(shù)據(jù)顯示,今年雙12期間,Lazada的直播平臺LazLive銷售額同比增長了460%,并與馬來西亞國家動(dòng)物園合作,通過LazLive在當(dāng)?shù)貙?shí)現(xiàn)了首次在線“云游”;在菲律賓,用戶瀏覽Lazada的時(shí)長累計(jì)高達(dá)4.2億分鐘。
尤其是在泰國,30多個(gè)中國跨境品牌實(shí)現(xiàn)了從線上走入線下,攜手泰國當(dāng)?shù)貛资活^部KOL在雙12期間來到曼谷繁華的暹羅購物中心Siam Discovery舉辦線下快閃活動(dòng),帶來百萬量級曝光量的同時(shí),也掀起了泰國“娛樂化消費(fèi)”熱潮。
該活動(dòng)以“驚喜開箱(Un(Expected) Box)”為主題,為期40天。展區(qū)共有15個(gè)精心設(shè)計(jì)的藝術(shù)展位,展出了多個(gè)已進(jìn)駐Lazada的國際品牌,其中包括Carote卡羅特、CHOETECH迪奧科、David Jones、飛躍等30多個(gè)知名中國品牌。曼谷消費(fèi)者在欣賞現(xiàn)代藝術(shù)展覽的同時(shí),還可通過掃描展覽商品的二維碼隨時(shí)在線購買,實(shí)現(xiàn)“線上”與“線下”的實(shí)時(shí)互動(dòng),增強(qiáng)參觀者的“沉浸”式體驗(yàn)。
這也是Lazada自2019年在東南亞各國大力推行“娛樂化消費(fèi)”策略的延續(xù),旨在通過年輕人喜聞樂見的直播、游戲等互動(dòng)創(chuàng)意,將東南亞消費(fèi)者喜愛的娛樂化內(nèi)容和購物緊密結(jié)合在一起,重新定義東南亞數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)體驗(yàn)。
這一策略的背后,是Lazada用戶黏性的大幅提升。數(shù)據(jù)顯示,今年雙11期間,東南亞各國消費(fèi)者在Lazada內(nèi)置游戲LazGames花費(fèi)的時(shí)間超過7000萬分鐘,用戶黏性提高3.5倍以上;Lazada的直播頻道LazLive,僅在11月11日當(dāng)天瀏覽量就超過1,100萬,交易總額同比增長380%。
于很多中國跨境商家來說,想要進(jìn)入泰國、印尼等東南亞市場,Lazada已成為首選電商平臺。此前不久舉行的中國-東盟絲路電子商務(wù)論壇上,Lazada跨境業(yè)務(wù)總經(jīng)理易騫介紹,過去一年已有超4000個(gè)國貨品牌成功出海東南亞,其中鳳凰、康佳、特步、羅馬仕、完美日記等國貨品牌先后入駐Lazada的品質(zhì)商城LazMall。