最全面的整體解決方案,可管理應(yīng)用程序訂戶并防止流失
Sandpoint ID,U.S.A-2021年2月18日-用于全渠道歸因和監(jiān)測的領(lǐng)先實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)解決方案公司Kochava今天宣布了一種新的業(yè)界領(lǐng)先的訂閱解決方案Kochava Subscriptions。Kochava是唯一將身份信息與監(jiān)測和訂閱數(shù)據(jù)進(jìn)行自然結(jié)合以主動減少客戶流失的移動監(jiān)測合作伙伴。
Kochava Subscriptions能夠與所有公共和私有付款處理商和應(yīng)用程序商店建立聯(lián)系,并通過CancelGuard?技術(shù)提供整體元數(shù)據(jù)級預(yù)測客戶流失報(bào)告,該技術(shù)是Kochava開發(fā)的一項(xiàng)新的專有且行業(yè)首創(chuàng)的功能。
CancelGuard?技術(shù)可主動監(jiān)測計(jì)費(fèi)的問題、自動續(xù)訂的停止以及所有家用設(shè)備之間用戶行為的變化,這些變化表明可能發(fā)生客戶流失。
訂閱模式同比在逐年顯著增長,它是經(jīng)常性收入的強(qiáng)大來源,它還滿足了客戶日益增長的需求,他們更喜歡按固定月費(fèi)而不是應(yīng)用內(nèi)購買。根據(jù)市場情報(bào)公司SensorTower的報(bào)告,“2020年第三季度,蘋果在App Store上的應(yīng)用內(nèi)購買、訂閱和高級應(yīng)用上的消費(fèi)者支出增長了31%,達(dá)到190億美元;而Google Play增幅更大,支出年比年增長了33.8%,從去年同期的77億美元增至103億美元?!?/span>
“訂閱服務(wù)繼續(xù)發(fā)揮越來越重要的戰(zhàn)略,以獲取更多關(guān)于用戶行為的洞悉,并為營銷人員建立終生價(jià)值,尤其是隨著生態(tài)系統(tǒng)的發(fā)展,”Kochava創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官Charles Manning說。“我們?yōu)橛嗛啈?yīng)用程序開發(fā)人員創(chuàng)建了一個(gè)交鑰匙平臺,該平臺將提供即時(shí)見解,以促進(jìn)增長并了解其客戶,同時(shí)保持隱私合規(guī)性?!?/span>
Kochava是唯一的獲客歸因、應(yīng)用程序內(nèi)事件行為監(jiān)測和跨設(shè)備身份管理的多合一提供商,Kochava Subscriptions可跨提供商和跨平臺工作。如果開發(fā)人員擁有自己的訂閱跟蹤系統(tǒng)和第一方數(shù)據(jù),他們也可以從隱私優(yōu)先充實(shí)中受益。
Kochava Subscriptions主要功能:
·從廣告、下載、免費(fèi)試用、重復(fù)付款、流失和恢復(fù)等角度全面了解客戶的旅程
·在客戶流失之前檢測到自動續(xù)訂和計(jì)費(fèi)錯誤的付費(fèi)終止,從而能夠采取行動并恢復(fù)客戶
·為您的CRM創(chuàng)建具有元數(shù)據(jù)級交易歷史記錄的可導(dǎo)出個(gè)人資料
·一鍵訪問KPI,例如每月經(jīng)常性收入、總付費(fèi)用戶、試用成功率、有效訂閱、客戶流失率和恢復(fù)率
·CancelGuard?具有易于訪問的可群組、可分割和可過濾的圖形,可按推廣渠道預(yù)測收入并提供試用效果的高級見解