Orderbird 于 2011 年成立,為德國、奧地利、瑞士和法國的 10,000 多家餐館、咖啡廳、酒吧、俱樂部、冰淇淋店和啤酒花園提供市場領(lǐng)先的銷售點(diǎn)(POS)解決方案。該公司的使命是通過為各個(gè)餐館提供價(jià)格合理且易于使用的支付技術(shù)使其獲得更大成功。
Orderbird 通過 Cloudflare 迎擊 DDoS 挑戰(zhàn)
2016 年 12 月,Orderbird 遭受了嚴(yán)重的分布式拒絕服務(wù)(DDoS)攻擊,幾乎使該公司破產(chǎn)。
“在圣誕節(jié)期間,我們?cè)馐芰?DDoS 攻擊并宕機(jī)了好幾天,” Orderbird 首席技術(shù)官 Frank Schlesinger 說?!皩?duì)于餐館來說,圣誕節(jié)通常是非常重要的時(shí)刻 - 您必須管理所有預(yù)訂并為慶?;顒?dòng)做準(zhǔn)備 - 而且我們的客戶根本無法使用他們的銷售點(diǎn)系統(tǒng)。結(jié)果,我們失去了大量客戶基礎(chǔ)。”
即使按照許多關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用程序的標(biāo)準(zhǔn),這也是一個(gè)嚴(yán)重的問題。網(wǎng)絡(luò)連接和后端可用性是整個(gè) POS 系統(tǒng)的重要組成部分,如果由于某種原因發(fā)生了故障,則客戶的企業(yè)將無法接收訂單,進(jìn)而可能造成收入損失。
在受到攻擊的幾天時(shí)間里,Orderbird 將其整個(gè)后端遷移至 AWS 上,并增加了 Cloudflare 的安全解決方案,以保護(hù)其平臺(tái)并確保 100% 的正常運(yùn)行時(shí)間。
“我們迅速遷移到 Cloudflare,因?yàn)樗兄Z會(huì)立即提供幫助,” Schlesinger 解釋說?!拔覀冎赃x擇 Cloudflare,是因?yàn)樗鼮槲覀兲峁┝税踩矣植毁M(fèi)吹灰之力。”
Cloudflare 盡其全球網(wǎng)絡(luò)之力來幫助 Orderbird 防護(hù) DDoS 攻擊。Cloudflare 的網(wǎng)絡(luò)遍及全球 90 多個(gè)國家/地區(qū)的 200 座城市,利用 2600 多萬資產(chǎn)所凝聚的集體智慧,快速防范新的零日漏洞。結(jié)合 Cloudflare Web 應(yīng)用程序防火墻(WAF)實(shí)時(shí)檢測和阻止惡意流量的強(qiáng)大功能,Orderbird 能夠抵御可能使系統(tǒng)脫機(jī)的所有攻擊。
Schlesinger 說,自從改用 Cloudflare 之后,該公司還沒有發(fā)現(xiàn)對(duì)其系統(tǒng)的任何攻擊取得過成功。
他解釋說:“我們對(duì) Cloudflare 過濾掉的威脅數(shù)量進(jìn)行了跟蹤,每月大約 1,500 次?!薄白?2017 年以來,成功對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行攻擊的次數(shù)為零?!?/span>
集成安全和性能解決方案讓 Orderbird 感到放心
為了提供順暢的用戶體驗(yàn),Orderbird 需要能夠保護(hù)其 POS 系統(tǒng)免受外來攻擊,而又不影響其服務(wù)的速度和可靠性。通常,實(shí)施新的安全措施可能會(huì)增加延遲,并引起其他性能問題,因?yàn)樾枰槍?duì)請(qǐng)求進(jìn)行多方面安全功能檢查,以有效防止攻擊。
用了 Cloudflare,orderbird 再不會(huì)遇到這個(gè)問題。Cloudflare 的性能解決方案套件(包括 CDN 和負(fù)載均衡)顯著減少了端到端延遲,使 Orderbird 可以集成 WAF 和 Advanced DDoS Protection 等低延遲安全產(chǎn)品,同時(shí)還可節(jié)省以毫秒計(jì)的寶貴時(shí)間。
除 Cloudflare WAF 之外,Orderbird 還使用 Cloudflare 托管 DNS 來提供盡可能快的響應(yīng)時(shí)間,減緩基于 DNS 的 DDoS 攻擊,并在邊緣保證 100% 的正常運(yùn)行時(shí)間。借助 Cloudflare Rate Limiting,Orderbird 通過阻止具有可疑請(qǐng)求率的訪問者或?qū)ζ溥M(jìn)行資格認(rèn)證,在應(yīng)用層面上保護(hù)關(guān)鍵資源?,F(xiàn)在,Orderbird 可以放心,因?yàn)樗麄儾扇〉陌踩珣B(tài)勢不會(huì)干擾其保持系統(tǒng)快速可靠運(yùn)行的能力。
Orderbird 征召 Cloudflare 幫助其在對(duì)數(shù)據(jù)了如指掌的情況下制定業(yè)務(wù)決策
在使用 Cloudflare 保護(hù)和加速其應(yīng)用程序之后,Orderbird 開始利用 Cloudflare 日志來獲得對(duì)其流量模式和站點(diǎn)性能的更深入的了解。
“我非常依賴數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),” Schlesinger說?!癈loudflare 提供的所有平臺(tái)內(nèi)儀表板分析都給我留下了深刻的印象,它使我們能夠看到基本事實(shí),例如幾周的時(shí)間里威脅或請(qǐng)求的起伏變化?!?/span>
Cloudflare 提供了與第三方工具和諸如 Datadog 之類的提供程序的輕松分析集成,使 Schlesinger 能夠跟蹤 Orderbird 流量行為并做出更明智的可擴(kuò)展性決策。
Schlesinger 補(bǔ)充說:“我可以看一下趨勢線,可以對(duì)總體流量變化情況有一個(gè)非常粗略的估計(jì)?!薄叭缓?,我可以使用這些數(shù)據(jù)來回答有關(guān)我們的擴(kuò)展策略問題,或者做些諸如將數(shù)字放入明年的云預(yù)算之類的事情?!?/span>
借助 Cloudflare,Orderbird 能夠觀察到對(duì)未來業(yè)務(wù)產(chǎn)生真正影響的關(guān)鍵數(shù)據(jù)模式。利用儀表板提供的洞察手段,Schlesinger 及其團(tuán)隊(duì)可以監(jiān)視異常的流量高峰,查看是否有數(shù)量可疑的請(qǐng)求來自與 Orderbird 沒有業(yè)務(wù)往來的國家,或找出最佳時(shí)間來部署新功能。這讓 Orderbird 有信心去信任 Cloudflare,不僅是其安全狀況的組成部分,而且是其持續(xù)發(fā)展的一部分。
“我們迅速遷移到 Cloudflare,因?yàn)槠浞?wù)承諾可以立即提供幫助。我們之所以選擇 Cloudflare,是因?yàn)樗鼮槲覀兲峁┝税踩U锨也毁M(fèi)我們的吹灰之力。”Frank Schlesinger