Sensor Tower公布的數(shù)據(jù)表明，2019年消費(fèi)者在移動(dòng)App中的支出增長了17%。Dice也得到了相似的結(jié)論，他們在報(bào)告中指出，消費(fèi)者更愿意在App中完成轉(zhuǎn)化—在app中購物的用戶中有21%最終會(huì)購買商品，而在移動(dòng)網(wǎng)站中，這一比例僅為3%。由此可以明顯看出，將用戶引流到您的App是最大程度上提高營收的關(guān)鍵一環(huán)。
PatPat是一個(gè)專門面向媽媽們的購物平臺(tái)，她們無需花費(fèi)大量時(shí)間就能找到大量兒童和女士服裝配飾，而且價(jià)格超級(jí)優(yōu)惠。PatPat的用戶在App、移動(dòng)網(wǎng)站、桌面、社交媒體、Email和其他渠道都很活躍。
但是，PatPat發(fā)現(xiàn)很難識(shí)別和衡量跨平臺(tái)用戶的行為來優(yōu)化營銷廣告活動(dòng)的效果。此外，為了提高各渠道的用戶參與度和收入，PatPat團(tuán)隊(duì)需要提供更流暢的用戶體驗(yàn)。PatPat希望通過內(nèi)部增長的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，而不是單純依靠付費(fèi)廣告。
打造無縫跨平臺(tái)體驗(yàn)
使用Branch的Journeys(網(wǎng)站向App引流解決方案）后，PatPat可以直接將移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)用戶引導(dǎo)到App內(nèi)的特定內(nèi)容，并評(píng)估這些渠道上的用戶參與度，全面了解跨平臺(tái)用戶旅程。借助個(gè)性化的網(wǎng)站到App智能條幅廣告，PatPat可以將移動(dòng)網(wǎng)站用戶直接引流到App內(nèi)的產(chǎn)品，從而打造無縫用戶體驗(yàn)。
在下面的示例中，用戶觀看了PatPat移動(dòng)網(wǎng)站上的Journeys（網(wǎng)站向App引流解決方案）條幅廣告。用戶沒有安裝PatPat App，在點(diǎn)擊廣告后，他被引導(dǎo)到相應(yīng)的應(yīng)用商店，下載PatPat。由于Branch的Journeys（網(wǎng)站向App引流解決方案）基于延遲深度鏈接技術(shù)，下載前的用戶點(diǎn)擊場景可以得到保留，接著深度鏈接會(huì)將用戶引導(dǎo)到App中的頁面，與他們在移動(dòng)網(wǎng)站上看到的內(nèi)容相同。PatPat可以利用其移動(dòng)網(wǎng)站上的自然流量，在不增加付費(fèi)廣告支出的前提下提高用戶安裝和購買量。
現(xiàn)在PatPat能夠?yàn)榭缙脚_(tái)用戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，最大限度地提高自然App用戶獲取工作的成效，并根據(jù)對(duì)于當(dāng)前跨渠道和跨平臺(tái)的廣告活動(dòng)效果的了解做出更明智的業(yè)務(wù)決策。
到目前為止，PatPat團(tuán)隊(duì)已經(jīng)取得了一些顯著的成果：
跨平臺(tái)用戶數(shù)增長4倍
借助Journeys（網(wǎng)站向App引流解決方案）實(shí)現(xiàn)了34.33%的點(diǎn)擊安裝率
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