AppGallery Connect預(yù)測服務(wù)典型應(yīng)用場景

發(fā)現(xiàn)用戶流失風險，提高留存

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，獲得一個新用戶的成本是維護一個舊用戶的5-10倍，且當用戶留存提高5%時，可最高增加收益達95%。重新吸引已流失的用戶十分困難，因此提前預(yù)測用戶流失風險至關(guān)重要。例如，當用戶出現(xiàn)產(chǎn)品體驗流失或競爭流失風險時，可通過用戶相關(guān)行為數(shù)據(jù)提前預(yù)測，將未來一周內(nèi)可能流失的用戶細分出來，針對這部分受眾人群，策劃開展相應(yīng)的預(yù)召回活動，喚醒用戶，可有效提高用戶留存。

預(yù)測用戶付費潛力，增加轉(zhuǎn)化

產(chǎn)品的變現(xiàn)能力是產(chǎn)品能否良性發(fā)展的重要考量，因此，獲取收入也是產(chǎn)品運營工作中最核心的一塊內(nèi)容 。很多時候，我們發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的活躍度很高，但最終付費轉(zhuǎn)化率并不理想。預(yù)測服務(wù)，將未來一周內(nèi)可能發(fā)生購買行為的用戶精準細分，自動創(chuàng)建受眾群組。針對該群組，運營人員可制定針對性營銷策略或優(yōu)化付費流程，如提供無廣告購物體驗、配置限時折扣套餐等個性化運營動作，從而提高用戶購買率，增加收益。

預(yù)測用戶復(fù)購潛力，減少獲客成本

一個滿意的用戶可能會帶來8筆潛在生意，隨著流量成本的日益增長，深度挖掘每一個存量用戶生命周期的全部價值并引導(dǎo)他們持續(xù)轉(zhuǎn)化，可有效提升產(chǎn)品盈利能力。通過預(yù)測服務(wù)，可提前預(yù)測出未來7天內(nèi)具有復(fù)購潛力的受眾群體，對這部分用戶制定精準營銷策略，如推送老客體驗問候、配置會員折扣套餐等，將進一步幫助您的產(chǎn)品提高付費轉(zhuǎn)化，增加用戶黏性，有助于培養(yǎng)他們的品牌忠誠度。