如何應(yīng)對(duì)亞馬遜跟賣(mài)？這幾種方法親測(cè)有效

關(guān)于亞馬遜跟賣(mài)，不用說(shuō)很多賣(mài)家都經(jīng)歷過(guò)。在亞馬遜官方允許跟賣(mài)的前提下，跟賣(mài)成了很多新賣(mài)家的必經(jīng)之路，尤其是對(duì)于一些沒(méi)有流量和銷量的賣(mài)家來(lái)說(shuō)，跟賣(mài)似乎成了他們最好的選擇。眼看自己辛辛苦苦做出來(lái)的listing給別人做了嫁衣，賣(mài)家苦不堪言，那么，該如何防止跟賣(mài)呢？

1、盡早注冊(cè)當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)商標(biāo)

沒(méi)有商標(biāo)的產(chǎn)品，就得不到平臺(tái)保護(hù)，也會(huì)給跟賣(mài)者留下跟賣(mài)的機(jī)會(huì)和空間。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，賣(mài)家如果想長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)并減少運(yùn)營(yíng)阻力，就要在起步階段注冊(cè)屬于自己的商標(biāo)。

商標(biāo)是有地域?qū)傩缘?，在哪個(gè)站點(diǎn)銷售，就要注冊(cè)當(dāng)?shù)氐纳虡?biāo)。并且在注冊(cè)時(shí)一定要選對(duì)經(jīng)營(yíng)商品的分類，避免貨不對(duì)號(hào)在用到時(shí)無(wú)法發(fā)揮出商標(biāo)的價(jià)值。

賣(mài)家從申請(qǐng)注冊(cè)到拿到商標(biāo)，可能需要數(shù)月之久，如果中間發(fā)生變數(shù)，比如需要提交補(bǔ)充資料，還可能導(dǎo)致時(shí)間延長(zhǎng)，甚至駁回。所以，賣(mài)家如果不了解注冊(cè)操作，最好是選擇由專業(yè)的代理機(jī)構(gòu)來(lái)完成。

2、進(jìn)行GCID商標(biāo)備案

拿到商標(biāo)后，要在亞馬遜平臺(tái)進(jìn)行商標(biāo)備案，之后亞馬遜系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)分配一個(gè)GCID編碼。有個(gè)這個(gè)碼后，當(dāng)商品再被跟賣(mài)時(shí)，賣(mài)家就能利用GCID的商標(biāo)資料向平臺(tái)投訴，平臺(tái)會(huì)快速做出回應(yīng)。另外，擁有GCID的賣(mài)家還可以給商品加鎖，防止商品信息被別人篡改。

3、發(fā)郵件警告

即使擁有一系列的維權(quán)條件，也很難防止跟賣(mài)，并且申訴到官方也是有一段反應(yīng)時(shí)間的，要想快速停止跟賣(mài)，就需要賣(mài)家主動(dòng)出擊。主動(dòng)發(fā)送警告郵件就是個(gè)不錯(cuò)的辦法。郵件要有理有據(jù)，既要指出跟賣(mài)者的不當(dāng)行為，又要強(qiáng)調(diào)商標(biāo)持有人的權(quán)利，并警告其行為可能造成哪些嚴(yán)重后果。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，跟賣(mài)人員里，中國(guó)賣(mài)家較多，所以郵件可以使用中英文兩種語(yǔ)言。

4、下測(cè)試單，并投訴

如果做了商標(biāo)備案，賣(mài)家還可以通過(guò)下測(cè)試單然后向亞馬遜平臺(tái)投訴的方式來(lái)驅(qū)趕賣(mài)家。

賣(mài)家可以用自帶買(mǎi)家賬號(hào)在跟賣(mài)者的店鋪里下測(cè)試單，收貨地址要設(shè)置為站點(diǎn)當(dāng)?shù)氐刂贰５仁盏截浐?，針?duì)跟賣(mài)者的商品和自己商品的差異向平臺(tái)投訴實(shí)物與描述不符。平臺(tái)核實(shí)內(nèi)容后，會(huì)將跟賣(mài)商品刪除。

在投訴郵件中要寫(xiě)明ASIN碼、Seller ID、具體侵權(quán)行為、訂單號(hào)、商品圖片和差異說(shuō)明等。要寫(xiě)清商品描述與實(shí)物商品的不同點(diǎn)，拍攝不同點(diǎn)的圖片，以達(dá)到最大說(shuō)服力。當(dāng)跟賣(mài)者的商品被刪除后，你還可以對(duì)測(cè)試單申請(qǐng)退款。

5、以權(quán)利人身份向亞馬遜投訴

如果上訴辦法還是無(wú)效，可以以商標(biāo)持有人的身份向亞馬遜平臺(tái)投訴。投訴內(nèi)容提出哪些商家是經(jīng)授權(quán)而售賣(mài)的，哪些是未經(jīng)授權(quán)的，并提供商標(biāo)持有人證據(jù)。亞馬遜對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較給力，只要有理有據(jù)，一般是會(huì)得到平臺(tái)支持的。

6、偽裝成律師警告

歐美律師費(fèi)高昂，尋求律所維權(quán)實(shí)屬下策。不過(guò)，賣(mài)家可以使用當(dāng)?shù)卣军c(diǎn)的賬號(hào)在跟賣(mài)者店鋪下單，并把收獲地址寫(xiě)成某個(gè)當(dāng)?shù)芈伤牡刂贰５雀u(mài)者發(fā)貨后，就發(fā)郵件告知其，已委托當(dāng)?shù)芈蓭熯M(jìn)行維權(quán)，在拿到你的證據(jù)后會(huì)進(jìn)行訴訟，并提供收獲地址為律所的商品訂單號(hào)。多數(shù)跟賣(mài)者在收到這樣的警告后，便會(huì)選擇退出，畢竟他們也不愿看到自己的賬號(hào)被封。

7、優(yōu)化商品，推陳出新

商品之所以被跟賣(mài)，往往是因?yàn)槭袌?chǎng)上存在過(guò)多類似產(chǎn)品。賣(mài)家如果能推出獨(dú)一無(wú)二的商品，自然就會(huì)減少跟賣(mài)。不過(guò)打造這樣的商品并非一朝一夕，賣(mài)家需要加深與供應(yīng)商的聯(lián)系，從生產(chǎn)到包裝各個(gè)環(huán)節(jié)，都建立獨(dú)家供應(yīng)類的模式。

8、委托服務(wù)商

如果應(yīng)對(duì)跟賣(mài)時(shí)，自己無(wú)從下手又沒(méi)有心力，那還是找個(gè)靠譜的服務(wù)商來(lái)和跟賣(mài)者做斗爭(zhēng)吧，他們的手段應(yīng)該會(huì)更多一點(diǎn)。

最后，跟賣(mài)一時(shí)爽，賬號(hào)火葬場(chǎng)。奉勸各位賣(mài)家減少對(duì)別人的跟賣(mài)，只有注重打造自己的品牌才會(huì)實(shí)現(xiàn)持久盈利。對(duì)于被跟賣(mài)的賣(mài)家，一定要和對(duì)方斗爭(zhēng)到底，大家都行動(dòng)起來(lái)，運(yùn)營(yíng)環(huán)境才會(huì)越來(lái)越好。