亞馬遜封號真正的原因,恐沒有違規(guī)這么簡單,賣家未來的路怎么走?

來源: 跨境營銷中心
作者:跨境營銷中心
時間:2022-01-04
15673
2021年對于亞馬遜賣家而言可以說是非常難熬的一年,銷售額和利潤雙雙下滑,尤其是受封號波及的賣家,銷售額更是降到“谷底”。

2021年對于亞馬遜賣家而言可以說是非常難熬的一年,銷售額和利潤雙雙下滑,尤其是受封號波及的賣家,銷售額更是降到“谷底”。

看到身邊賣家處境艱難,很多同行直呼想要躺平,但是跨境人從來都不能躺平!前有大賣在閉門自救,后有工廠試圖插足行業(yè)新形勢,所以躺平就是停滯不前,和淘汰出局劃上了等號。

你以為的結束,真的就是結束嗎?

640.webp.jpg

圍繞一整年的封號事件,我們以為在歷經(jīng)一百多天之后(從4月底開始)就已經(jīng)結束了,但目前平臺這一行動仍在持續(xù),幾乎所有人都不敢輕易觸碰違規(guī)的紅線,平臺誓要對“違規(guī)操作”嚴懲不貸啊。目前封號還在繼續(xù),亞馬遜這項整頓很可能會一直持續(xù)下去。

仔細鉆研封號,你以為只是平臺整頓這么簡單嗎?其背后邏輯可不僅僅是違規(guī),更可能是因為打破了美國人的價值觀,本來他們無條件相信一個東西,但是有大量證據(jù)呈現(xiàn)在面前的時候,不得不相信這其中有水分。

刷單、侵權、操控評論等行為突破了美國人認知,對平臺是一種傷害,其需要用一定手段去維護忠實用戶,如果客戶流失,則可能動搖亞馬遜的流量根基。亞馬遜本就把消費者擺在第一位,賣家擺在第二位,當兩者發(fā)生利益沖突時,亞馬遜肯定是“拋棄”賣家。

易倉科技副總裁陳賢亭發(fā)表言論:今年很多亞馬遜賣家并不好過。但這點也是要分層去看:首先是鋪貨賣家肯定很難,特別是沒有核心能力的鋪貨賣家;其次是小賣家,尤其是今年入局不久的小賣家,目前平臺上已經(jīng)沒有那么大的紅利去喂養(yǎng)他們。但是有些兩、三年前就深耕精品的賣家并未受到波及,有的甚至活得更加滋潤。

從這一點,我們可以看出,未來在精品賽道深耕會是一大趨勢。

那么,賣家應該如何走精品賽道呢?

1、精細化選品

上述已經(jīng)闡述過一個觀點了,那就是:亞馬遜平臺歷來貫徹以客戶為中心理念,滿足用戶需求、提升用戶體驗,是亞馬遜堅持不懈努力的方向,因此“重產(chǎn)品,輕店鋪”也就成了亞馬遜的特色。而精細化選品是一門學問,更是一門功夫,沒有一定的修煉,單憑道聽途說的一二三四五很難掌握其中門道。

(1)學會看站內榜單

亞馬遜前端的Best Sellers、New Releases、Movers Shakers三個榜單里藏著無盡的選品靈感。需要注意的是,看榜單要注意深挖小類目,不要過多關注大類目。重點關注榜單內Review數(shù)較少的產(chǎn)品。

(2)學會分析產(chǎn)品需求

學會看已有賣家的Listing及客戶評價,除了關注好評,更要關注差評。思考既有的差評點,你能否改良?好評點,你能否保持和優(yōu)化?通過評價還能確定產(chǎn)品是否適合某一市場、是否適合電商渠道。

(3)學會溝通供應商

尋找高性價比供應商,調研配合度、長久合作度等,做好綜合評判,避免后期斷檔。

(4)學會分析市場容量

利用第三方數(shù)據(jù)分析工具來輔助。建議重點調研至少5款小類目100名內的同類產(chǎn)品,相關關鍵詞的搜索結果小于2k。

(5)學會核算運費及成本

必要時可購買樣品進行測款,綜合考慮其重量、體積等因素。產(chǎn)品賣得再好,沒有利潤都是在“耍流氓”,所以這一步非常關鍵。單個產(chǎn)品毛利=售價一采購成本價一運費一平臺傭金費用一其他費用(包括推廣費用、倉儲費用、運營成本等)。綜合計算后,如果這款產(chǎn)品仍有不小的盈利空間(百分之三十的利潤率),那么這個產(chǎn)品才是可以開發(fā)的。

2、精細化廣告

(1)學會收集廣告關鍵詞

亞馬遜前端搜索框下面輸入產(chǎn)品相關詞后,同步下拉框會出現(xiàn)很多長尾詞,可以把這些出現(xiàn)過的長尾詞收集起來,這些都是站內顧客搜索的高頻長尾關鍵詞。另外優(yōu)秀競品的關鍵詞,也是你需要搜集的對象,不但收集還要分析。

(2)學會分析ACOS

ACoS(廣告銷售成本),廣告花費與廣告銷售額的比值,以百分比表示。該數(shù)值是衡量亞馬遜廣告績效的關鍵指標。ACoS=廣告花費/廣告銷售額。

(3)學會自查廣告效果

在前臺搜索框輸入產(chǎn)品主關鍵詞,查看產(chǎn)品能否被正常搜到,關鍵詞排名有無變化,如何改進等等,這些都關乎著產(chǎn)品的銷量和業(yè)績。

3、精細化Listing

(1)圖片處理精細化

可參考競品圖片處理思路,并嚴格遵循平臺要求處理。圖片質量的評判標準,我們可以參考點擊率。

(2)標題撰寫精細化

長度在80-120個字符之間,標題的關鍵詞布局遵循從左往右依次分布的原則,忌堆砌、忌重復。

(3)賣點描述精細化

賣點精煉,逐條陳述,忌多個賣點交叉陳述。賣點提煉可包括材質、功能、使用場景、售后保障及注意事項等。

(4)類目選擇要精準

要選擇最適合產(chǎn)品定位的類目,提前調研好類目競爭度,做到心中有數(shù)。

(5)Review和QA優(yōu)化

類似于我們某寶買東西,看評論都是第一位的,這些來自客戶的評價相比詳情頁的商家描述更能打動客戶,都是同樣的道理。QA也會暴露出一些賣家關注不到的問題點和賣點,輔助優(yōu)化和改良產(chǎn)品。

亞馬遜精品模式的重點在于選品和營銷上面,結合大數(shù)據(jù)層層的去篩選,挖掘藍海類目產(chǎn)品,另外針對精選產(chǎn)品的listing做重點的打造,花費大量的時間去調研分析研究,相信一定可以將精品這條路走的很好。

不過走精品化路線終究是治標不治本,要想從根處解決的話,那么只有一種可能,那就是:逃離有規(guī)則管制的第三方平臺,打造自己的獨立站網(wǎng)站。獨立站沒有亞馬遜規(guī)則那么多,不必擔心平臺規(guī)則的變動會影響運營,獨立站自主權高也更為靈活一些,同時可以通過產(chǎn)品設計,提高商品的溢價空間。還有最為致命的一點就是亞馬遜等第三方平臺大多以買家利益為主,而獨立站則不是。

立即登錄,閱讀全文
版權說明:
本文內容來自于跨境營銷中心,本站不擁有所有權,不承擔相關法律責任。文章內容系作者個人觀點,不代表快出海對觀點贊同或支持。如有侵權,請聯(lián)系管理員(zzx@kchuhai.com)刪除!
亞馬遜
專欄
Amazon亞馬遜,全球最大的電商平臺。
2688
文章數(shù)
2434.5W+
瀏覽量
1202
粉絲
優(yōu)質服務商推薦
更多
掃碼登錄
打開掃一掃, 關注公眾號后即可登錄/注冊
加載中
二維碼已失效 請重試
刷新
賬號登錄/注冊
個人VIP
小程序
快出海小程序
公眾號
快出海公眾號
商務合作
商務合作
投稿采訪
投稿采訪
出海管家
出海管家