亞馬遜賣(mài)家集體訴訟新進(jìn)展！賣(mài)家有望拿回凍結(jié)資金？

中國(guó)賣(mài)家歷經(jīng)了2020年初的疫情，剛緩過(guò)來(lái)，沒(méi)想到遇到了前所未有封號(hào)潮。賣(mài)家資金斷裂、資金周轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)、拖欠供應(yīng)商貨款，導(dǎo)致很多賣(mài)家臨破產(chǎn)解散...

賣(mài)家們都有一個(gè)共同的期望那就是亞馬遜平臺(tái)能解封自己被凍結(jié)的資金。

亞馬遜官方在9月份披露，5個(gè)月內(nèi)共封了差不多3000個(gè)左右的中國(guó)賣(mài)家賬號(hào)，約有600個(gè)品牌的銷(xiāo)售受到影響。

近日，該事件又有新的進(jìn)展。目前已經(jīng)有幾十個(gè)中國(guó)賣(mài)家參與對(duì)亞馬遜的集體訴訟，亞馬遜已經(jīng)表達(dá)了一些和解意向，案件正在等待亞馬遜應(yīng)訴。此次集體訴訟的中國(guó)賣(mài)家并未針對(duì)亞馬遜賬戶(hù)恢復(fù)進(jìn)行訴訟，主要的訴求是要求亞馬遜方返還被凍結(jié)的資金。

一、中國(guó)賣(mài)家集體訴訟有了新進(jìn)展！

亞馬遜認(rèn)為中國(guó)賣(mài)家在入駐亞馬遜的時(shí)候，已經(jīng)簽署了入駐協(xié)議：一旦賣(mài)家違反平臺(tái)規(guī)則，賬號(hào)將會(huì)被封。并且亞馬遜將有權(quán)凍結(jié)賣(mài)家的資金，用于后續(xù)平臺(tái)消費(fèi)者的相應(yīng)賠償事宜。

按照亞馬遜的規(guī)定，亞馬遜賣(mài)家被封之后有90天的時(shí)間可以申訴取回資金，但是據(jù)此案的中方訴訟管理人表示，目前參與訴訟的賣(mài)家申訴都沒(méi)有成功。據(jù)證券時(shí)報(bào)報(bào)道，在本案中中方原告向美國(guó)加州北區(qū)地方法院提出的訴由包括：

1、合同違約（該訴由屬于普通法訴由）

2、違反了加州反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法

3、違反了華盛頓州《統(tǒng)一支付服務(wù)法案》

4、不當(dāng)?shù)美ㄔ撛V由屬于普通法訴由）等

也就是說(shuō)，亞馬遜扣留賣(mài)家資金的時(shí)間超過(guò)其規(guī)定的“亞馬遜服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議”所允許的時(shí)間。賣(mài)家在起訴書(shū)中認(rèn)為，這違反了州法律，并在沒(méi)有提供任何合理理由和任何合理商業(yè)目的的情況下扣留資金。

二、封號(hào)凍結(jié)資金對(duì)賣(mài)家們有何影響？

值得一提的是，在賣(mài)家入駐亞馬遜時(shí)點(diǎn)擊確認(rèn)的格式條款中，確實(shí)包含了不得集體訴訟的相關(guān)內(nèi)容。但是，律師團(tuán)隊(duì)對(duì)該協(xié)議條款的有效性存在質(zhì)疑，美國(guó)聯(lián)邦上訴法院已經(jīng)在多個(gè)案件中否認(rèn)了特定格式條款中禁止集體訴訟條款的有效性。

一方面，封號(hào)、凍結(jié)資金無(wú)疑會(huì)對(duì)賣(mài)家經(jīng)營(yíng)造成影響。但另一方面，亞馬遜的“封號(hào)”行為也并不是無(wú)理而為之，對(duì)相關(guān)中國(guó)賣(mài)家甚至廣大跨境電商從業(yè)者敲響了的規(guī)范經(jīng)營(yíng)的警鐘。短期看，“封號(hào)”操作對(duì)部分企業(yè)造成一定沖擊；但長(zhǎng)期看，反而更有利于我國(guó)跨境電商的健康發(fā)展。

三、中國(guó)賣(mài)家集體訴最大的困難是什么？

由于此前并沒(méi)有類(lèi)似案件的出現(xiàn)，因此此次集體訴訟的成功率尚不得知。這是案件目前最大的難點(diǎn)。

其次，亞馬遜官方認(rèn)為被封號(hào)的賣(mài)家是多次違反了平臺(tái)的規(guī)則，評(píng)論濫用多次，造成了對(duì)消費(fèi)者的欺騙，才被封的號(hào)。亞馬遜對(duì)于這塊的底氣還是比較足的，而中國(guó)賣(mài)家就相對(duì)底氣不足了。訴訟的訴求并沒(méi)有向亞馬遜官方索賠的相關(guān)事宜，而店鋪被封也多次申訴失敗，最終走上了訴訟的道路。

四、集體起訴案件被動(dòng)但仍有突破方向！

平臺(tái)入駐商家與平臺(tái)之間，是有入駐協(xié)議的，且入駐平臺(tái)的商家須遵守平臺(tái)內(nèi)的所有規(guī)則。因此，客觀來(lái)說(shuō)，商家起訴平臺(tái)處罰不當(dāng)?shù)陌讣校碳彝鶗?huì)比較被動(dòng)。但也并非沒(méi)有機(jī)會(huì)，亞馬遜在做出處罰的過(guò)程中，如果其處罰依據(jù)和證據(jù)存在缺陷，商家也有勝訴可能。

五、這次的申訴，給賣(mài)家們帶來(lái)什么？

本次亞馬遜平臺(tái)大規(guī)模封禁賬號(hào)，凍結(jié)資金事件，對(duì)于中國(guó)賣(mài)家的教訓(xùn)應(yīng)該是深刻的；賣(mài)家們一定要吃透規(guī)則，了解政策，自證清白善用平臺(tái)規(guī)則，否則造成的損失，可能是毀滅性的。

爭(zhēng)取更多正當(dāng)權(quán)利，共同促進(jìn)平臺(tái)和電商業(yè)務(wù)健康發(fā)展。同時(shí)，企業(yè)還可以選擇獨(dú)立站等新賽道，改變對(duì)平臺(tái)的過(guò)度依賴(lài)。你們?cè)趺纯?？有想法的讀者可以在文章下方留言，給一點(diǎn)意見(jiàn)。