作為亞馬遜賣家,大家對(duì)于產(chǎn)品描述都相當(dāng)熟悉了,但是相信還有不少小伙伴覺得產(chǎn)品描述很難寫,時(shí)常不知道怎么全面的描述自己的產(chǎn)品,今天小編就跟大家分享9個(gè)編寫亞馬遜產(chǎn)品描述的好方法。
1、專注于目標(biāo)買家
當(dāng)你想讓listing符合所有受眾的喜好時(shí),編寫出來的listing會(huì)變得非常糟糕!
最佳產(chǎn)品說明直接、個(gè)人地針對(duì)你的目標(biāo)受眾。你可以詢問并回答問題,就像正在與他們進(jìn)行對(duì)話一樣。你可以選擇理想買家使用的字詞,比如“You”
我們來看一個(gè)例子:Think Geek如何開始LED手電筒的產(chǎn)品描述。
在編寫自己的產(chǎn)品描述時(shí),首先想象一下目標(biāo)買家。他或她欣賞什么樣的幽默(如果有的話)?他喜歡用什么詞?他討厭什么詞?他能接受sucky 和crappy這樣的詞?他問的哪些問題你應(yīng)該問答?
試想一下,如果你在店里面對(duì)面的與顧客交談,你們會(huì)談什么內(nèi)容?,F(xiàn)在嘗試將這些內(nèi)容合并到你的產(chǎn)品描述中,這樣就可以在線進(jìn)行類似的對(duì)話,從而與買家更深入地產(chǎn)生共鳴。
2、用產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)來吸引買家
當(dāng)我們銷售自己的產(chǎn)品時(shí),我們會(huì)對(duì)個(gè)別產(chǎn)品功能和規(guī)格感到興奮,覺得產(chǎn)品非常棒。問題是我們的潛在買家對(duì)平凡的功能和規(guī)格不感興趣。他們只想知道這個(gè)產(chǎn)品到底能不能解決他們的問題,這就是為什么你必須要突出產(chǎn)品的每一個(gè)特征的益處。
例如:Method Home描述他們的一種洗手凝膠的方法
Method Home描述他們的肥皂的好處不僅僅是你的手變得柔軟和干凈,還能喚醒你的節(jié)日精神,使假期更愉快。
想想每個(gè)功能的好處:你的產(chǎn)品如何讓客戶感到更快樂,更健康或更高效?你的產(chǎn)品能解決哪些問題,故障和麻煩?
不要只銷售產(chǎn)品,銷售經(jīng)驗(yàn)。
3、避開強(qiáng)行自夸的短語
當(dāng)我們?cè)~庫(kù)告急或者不知道還有什么要添加到我們的產(chǎn)品描述中時(shí),我們經(jīng)常添加一些平淡的東西,如“excellent product quality”。這就是一個(gè)強(qiáng)行自夸的短語!
當(dāng)你的潛在買家閱讀你的產(chǎn)品描述并開始說“是的,挺好”時(shí),你的描述就會(huì)變得不那么有說服力了。為了避免這種反應(yīng)盡可能描述具體, 例如,Zappos并沒有將一雙鞋的質(zhì)量描述為優(yōu)秀,而是每個(gè)技術(shù)細(xì)節(jié)都加上其對(duì)客戶來說的好處。
上面沒有一個(gè)要點(diǎn)直接提到產(chǎn)品的質(zhì)量,但每一點(diǎn)都給你一個(gè)質(zhì)量的印象,每個(gè)點(diǎn)也遵循一個(gè)突出功能和優(yōu)點(diǎn)的簡(jiǎn)單模式:
genuine hand-sewn construction (特征) >> durable comfort (產(chǎn)品的益處)
產(chǎn)品細(xì)節(jié)增加可信度并幫助你銷售產(chǎn)品,但是產(chǎn)品說明中絕不能包含太多技術(shù)細(xì)節(jié),簡(jiǎn)單明確就是最好的方式。
4、適當(dāng)使用最高級(jí)
除非你清楚地證明為什么你的產(chǎn)品是最好的,最簡(jiǎn)單的或最先進(jìn)的,否則最高級(jí)會(huì)讓顧客覺得很不真誠(chéng)。
亞馬遜解釋了為什么Kindle Paperwhite是世界上最先進(jìn)的電子閱讀器。
專利一詞給讀者一種特殊的印象。亞馬遜繼續(xù)引用幾個(gè)百分比來說明為什么Paperwhite具有更好的對(duì)比度和出色的分辨率; 它提供了一個(gè)殺手級(jí)的好處:即使在明亮的陽光下,Paperwhite也能提供清晰,清晰的文字和圖像,而且沒有眩光。
如果你的產(chǎn)品確實(shí)是最好的,請(qǐng)?zhí)峁┚唧w的證據(jù),說明原因。否則,請(qǐng)將你的產(chǎn)品描述低調(diào)一點(diǎn)或者引用客戶的話-你的產(chǎn)品是他們?cè)?jīng)使用過的最好的產(chǎn)品。
5、吸引讀者的想象力
科學(xué)研究表明,如果人們能夠直接感受產(chǎn)品,他們會(huì)更加渴望擁有它。
由于線上銷售,網(wǎng)站訪客不能直接接觸到產(chǎn)品,這時(shí)候大而清晰的圖片或視頻就能提供很大的幫助,但也有一種文案技巧可以增加購(gòu)買欲望:讓讀者想象一下?lián)碛挟a(chǎn)品會(huì)是什么樣子。
以下是Think Geek如何通過描述他們的燒烤多功能工具來激發(fā)你的想象力。
要練習(xí)這種文案技巧,請(qǐng)使用”想象”一詞開始開頭,并通過向讀者說明擁有和使用你的產(chǎn)品時(shí)的感受來結(jié)尾。
6、用小故事打破理性障礙
在產(chǎn)品描述中包含迷你故事會(huì)降低對(duì)說服技巧的理性障礙。換句話說,顧客忘了他們是被推銷的。
像英國(guó)的Laithwaites這樣的葡萄酒銷售商,通常會(huì)提供關(guān)于葡萄酒制造商的短篇小說。
在講述有關(guān)產(chǎn)品的故事時(shí),請(qǐng)問自己:
誰在制作產(chǎn)品?
是什么激發(fā)了產(chǎn)品的創(chuàng)造?
開發(fā)產(chǎn)品需要克服哪些障礙?
該產(chǎn)品是如何測(cè)試的?
7、用感官詞語誘惑買家
這個(gè)技巧餐館已經(jīng)知道了很長(zhǎng)時(shí)間:感官話語會(huì)增加銷售額,因?yàn)樗鼈兾烁嗟拇竽X處理能力。
這是巧克力制造商Green和Black的一個(gè)例子
綠色和黑色的感官形容詞不僅僅指味道,還指聲音和觸覺:松脆和柔滑。
形容詞其實(shí)是不好處理的,通常它們不會(huì)為句子添加任何意義,最好刪除;然而,感官形容詞是有力量的詞,它們可以使讀者在閱讀時(shí)體驗(yàn)?zāi)愕漠a(chǎn)品。
8、使用社會(huì)證據(jù)來誘惑買家
當(dāng)你的網(wǎng)站訪客不確定要購(gòu)買哪種產(chǎn)品時(shí),他們會(huì)尋找建議購(gòu)買的內(nèi)容,經(jīng)常會(huì)動(dòng)搖去購(gòu)買積極評(píng)價(jià)最多的產(chǎn)品。但是,還有其他方法可以將社交證據(jù)隱藏到你的產(chǎn)品描述中。
在線家具銷售商Made.co就暗示了產(chǎn)品的受歡迎程度:
一個(gè)人的形象增加了報(bào)價(jià)的可信度; 它還使在線公司更加個(gè)性化和平易近人,鼓勵(lì)客戶打電話來獲得他們的查詢答案。
以上引用還帶來了額外的影響,因?yàn)樗枋隽嗽摦a(chǎn)品的流行性,通過媒體的剪輯和新聞界的熱門話題進(jìn)一步支持了受歡迎的聲明。
大多數(shù)買家都喜歡購(gòu)買受歡迎的東西。當(dāng)你在運(yùn)營(yíng)電商網(wǎng)站時(shí),記得突出顯示客戶最喜歡的產(chǎn)品。
9、用鋪陳的方式描述
你的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)是否鼓勵(lì)網(wǎng)絡(luò)訪問者閱讀你的產(chǎn)品描述?
在設(shè)計(jì)產(chǎn)品描述時(shí),需要關(guān)注以下幾個(gè)方面:
以頭條新聞吸引你的網(wǎng)絡(luò)訪問者;
使用易讀取的關(guān)鍵點(diǎn);
留出足夠的空白區(qū)域;
調(diào)整字體大小以提高可讀性;
一個(gè)有吸引力的產(chǎn)品描述會(huì)一直帶給你回報(bào)!
分享你對(duì)產(chǎn)品的了解,講述產(chǎn)品故事并解釋最微小的細(xì)節(jié);避免無聊的描述,而是通過誘人的描述來取悅你的網(wǎng)站訪客;最重要的是,帶著熱情去寫作,因?yàn)槟銓?duì)產(chǎn)品的情感是具有感染力的!