亞馬遜最新發(fā)布兩個(gè)新政,賣家樂了!

來源: 跨境知道
作者:跨境知道
時(shí)間:2021-10-14
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對于亞馬遜賣家來說,時(shí)刻關(guān)注政策變化非常重要,畢竟亞馬遜新政變更的速度太快了,仿佛眼睛一睜一閉就是新政來襲。這不,亞馬遜這會(huì)兒又要推出兩大新功能,助力賣家旺季營銷,解決爆單后訂單處理問題!

對于亞馬遜賣家來說,時(shí)刻關(guān)注政策變化非常重要,畢竟亞馬遜新政變更的速度太快了,仿佛眼睛一睜一閉就是新政來襲。

這不,亞馬遜這會(huì)兒又要推出兩大新功能,助力賣家旺季營銷,解決爆單后訂單處理問題!

新功能1:亞馬遜允許賣家給客戶發(fā)郵件推銷

10月份的時(shí)候,亞馬遜推出新功能:管理買家參與度(MYCE)測試版免費(fèi)工具,適用于擁有店鋪頁面和關(guān)注者的品牌所有者。

借助MYCE,品牌所有者只需選擇他們想要突出顯示的商品、自定義帶有徽標(biāo)和商品圖片的電子郵件,并選擇最適合他們的時(shí)間范圍,即可輕松向亞馬遜上的關(guān)注者啟動(dòng)電子郵件營銷廣告活動(dòng)。

如果是有品牌備案的賣家,而且擁有自己的品牌旗艦店,使用帖子已經(jīng)積累了一定粉絲量,建議這個(gè)功能一定要利用起來。

具體操作步驟如下:

① 點(diǎn)擊“賣家互動(dòng)”,進(jìn)入以下頁面:

② 創(chuàng)建郵件營銷,點(diǎn)擊右上角“創(chuàng)建廣告活動(dòng)”,選擇你的品牌。

③ 選擇廣告標(biāo)題:是賣家自己查閱的,所以寫中文就好,方便后期查詢。

④ 郵件標(biāo)題:這個(gè)是客戶看到的,賣家無法修改,題目分別是:Just for you from XXX(品牌) on Amazon,和 just for you, new product alert。

⑤ 品牌logo:上傳品牌設(shè)計(jì),最好就是透明底的logo,這個(gè)無論深色還是淺色背景都好看。

⑥ 然后添加產(chǎn)品ASIN,到時(shí)候會(huì)出現(xiàn)兩張圖,左邊主圖,右邊是場景圖。顯示效果如下圖:

賣家最多可以選擇四個(gè)ASIN的一起營銷,建議可以添加相關(guān)或者互補(bǔ)的商品,最后選擇推廣時(shí)間,選擇好就可以預(yù)覽了。

以上就是郵件營銷功能的使用方法,工具再好,賣家充分也要利用起來才能助力店鋪銷量增長。

在旺季營銷之后,很多賣家會(huì)出現(xiàn)爆單問題。在旺季整個(gè)銷售鏈路中,所有環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣,每個(gè)環(huán)節(jié)都要做到位,才能留住用戶長期發(fā)展。那么,為了解決旺季爆單后訂單處理問題,亞馬遜也推出了新的功能。

新功能2:亞馬遜上線新的訂單處理功能

近日,亞馬遜歐洲站發(fā)布公告,為應(yīng)對銷售旺季賣家爆單后處理訂單的問題,為自配送賣家推出訂單處理功能。

通過該功能,賣家們可以設(shè)置每日打包和發(fā)貨的訂單數(shù)量限制。如果當(dāng)日收到的訂單數(shù)量超過賣家設(shè)置的限額,所有額外訂單的處理時(shí)間將會(huì)增加一天。

訂單處理能力功能僅限于賣家自配送(非Prime)、國內(nèi)和國外地點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)輸訂單,它并不適用于“Prime”和“Premium shipping”訂單。

該工具會(huì)通過賣家倉庫位置、選擇的運(yùn)營商最新數(shù)據(jù)和買家地址自動(dòng)計(jì)算運(yùn)送的時(shí)間,能準(zhǔn)時(shí)將貨物送達(dá)至買家手中。新增加的自動(dòng)化運(yùn)輸設(shè)置,除了能夠達(dá)到準(zhǔn)確的交付承諾外,還可以優(yōu)化用戶體驗(yàn),具體表現(xiàn)為:

① 交付承諾更為準(zhǔn)確。可以幫助賣家動(dòng)態(tài)計(jì)算從倉庫到買方地址的郵政編碼級中轉(zhuǎn)時(shí)間,為賣家使用的運(yùn)輸服務(wù)應(yīng)用準(zhǔn)確的中轉(zhuǎn)時(shí)間。這有助于增加賣家報(bào)價(jià)出現(xiàn)在列表中的可能性。

② 增加銷售額。通常來說,自動(dòng)化運(yùn)輸設(shè)置的使用使賣家的交貨承諾時(shí)間更快更準(zhǔn)確,賣家的銷售額也會(huì)隨之增加,這樣賣家的商品對消費(fèi)者來說將更有吸引力。

③ 優(yōu)化用戶體驗(yàn)。無需手動(dòng)估計(jì)每個(gè)遞送區(qū)域的中轉(zhuǎn)時(shí)間。只需點(diǎn)擊幾下,就可指定船舶的位置和運(yùn)輸服務(wù),從而自動(dòng)縮短賣家的中轉(zhuǎn)時(shí)間。

④ 減少不必要的“高估”交付承諾。當(dāng)賣家對消費(fèi)者的承諾時(shí)間比他們實(shí)際到達(dá)的時(shí)間更長時(shí),就會(huì)損害賣家的信譽(yù)。通過自動(dòng)化運(yùn)輸設(shè)置,使交付承諾時(shí)間與實(shí)際交付時(shí)間更為接近。

對于亞馬遜本次推出的新工具,有賣家提醒若使用該工具計(jì)算交付時(shí)間,最好消除此前任何未準(zhǔn)時(shí)交貨的違規(guī)行為,否則會(huì)對亞馬遜后臺(tái)計(jì)算預(yù)估交付時(shí)間產(chǎn)生干擾或誤導(dǎo)。

亞馬遜這次出臺(tái)的新政策,可以說是助力賣家進(jìn)行旺季營銷,解決旺季爆單后可能出現(xiàn)的問題點(diǎn),對于賣家來說算是好的,但實(shí)際情況怎么樣,還需要各位賣家在實(shí)踐中一一嘗試了……

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