亞馬遜最新發(fā)布兩個新政,賣家樂了!

來源: 跨境知道
作者:跨境知道
時間:2021-10-14
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對于亞馬遜賣家來說,時刻關(guān)注政策變化非常重要,畢竟亞馬遜新政變更的速度太快了,仿佛眼睛一睜一閉就是新政來襲。這不,亞馬遜這會兒又要推出兩大新功能,助力賣家旺季營銷,解決爆單后訂單處理問題!

對于亞馬遜賣家來說,時刻關(guān)注政策變化非常重要,畢竟亞馬遜新政變更的速度太快了,仿佛眼睛一睜一閉就是新政來襲。

這不,亞馬遜這會兒又要推出兩大新功能,助力賣家旺季營銷,解決爆單后訂單處理問題!

新功能1:亞馬遜允許賣家給客戶發(fā)郵件推銷

10月份的時候,亞馬遜推出新功能:管理買家參與度(MYCE)測試版免費工具,適用于擁有店鋪頁面和關(guān)注者的品牌所有者。

借助MYCE,品牌所有者只需選擇他們想要突出顯示的商品、自定義帶有徽標(biāo)和商品圖片的電子郵件,并選擇最適合他們的時間范圍,即可輕松向亞馬遜上的關(guān)注者啟動電子郵件營銷廣告活動。

如果是有品牌備案的賣家,而且擁有自己的品牌旗艦店,使用帖子已經(jīng)積累了一定粉絲量,建議這個功能一定要利用起來。

具體操作步驟如下:

① 點擊“賣家互動”,進(jìn)入以下頁面:

② 創(chuàng)建郵件營銷,點擊右上角“創(chuàng)建廣告活動”,選擇你的品牌。

③ 選擇廣告標(biāo)題:是賣家自己查閱的,所以寫中文就好,方便后期查詢。

④ 郵件標(biāo)題:這個是客戶看到的,賣家無法修改,題目分別是:Just for you from XXX(品牌) on Amazon,和 just for you, new product alert。

⑤ 品牌logo:上傳品牌設(shè)計,最好就是透明底的logo,這個無論深色還是淺色背景都好看。

⑥ 然后添加產(chǎn)品ASIN,到時候會出現(xiàn)兩張圖,左邊主圖,右邊是場景圖。顯示效果如下圖:

賣家最多可以選擇四個ASIN的一起營銷,建議可以添加相關(guān)或者互補的商品,最后選擇推廣時間,選擇好就可以預(yù)覽了。

以上就是郵件營銷功能的使用方法,工具再好,賣家充分也要利用起來才能助力店鋪銷量增長。

在旺季營銷之后,很多賣家會出現(xiàn)爆單問題。在旺季整個銷售鏈路中,所有環(huán)節(jié)都環(huán)環(huán)相扣,每個環(huán)節(jié)都要做到位,才能留住用戶長期發(fā)展。那么,為了解決旺季爆單后訂單處理問題,亞馬遜也推出了新的功能。

新功能2:亞馬遜上線新的訂單處理功能

近日,亞馬遜歐洲站發(fā)布公告,為應(yīng)對銷售旺季賣家爆單后處理訂單的問題,為自配送賣家推出訂單處理功能。

通過該功能,賣家們可以設(shè)置每日打包和發(fā)貨的訂單數(shù)量限制。如果當(dāng)日收到的訂單數(shù)量超過賣家設(shè)置的限額,所有額外訂單的處理時間將會增加一天。

訂單處理能力功能僅限于賣家自配送(非Prime)、國內(nèi)和國外地點的標(biāo)準(zhǔn)運輸訂單,它并不適用于“Prime”和“Premium shipping”訂單。

該工具會通過賣家倉庫位置、選擇的運營商最新數(shù)據(jù)和買家地址自動計算運送的時間,能準(zhǔn)時將貨物送達(dá)至買家手中。新增加的自動化運輸設(shè)置,除了能夠達(dá)到準(zhǔn)確的交付承諾外,還可以優(yōu)化用戶體驗,具體表現(xiàn)為:

① 交付承諾更為準(zhǔn)確??梢詭椭u家動態(tài)計算從倉庫到買方地址的郵政編碼級中轉(zhuǎn)時間,為賣家使用的運輸服務(wù)應(yīng)用準(zhǔn)確的中轉(zhuǎn)時間。這有助于增加賣家報價出現(xiàn)在列表中的可能性。

② 增加銷售額。通常來說,自動化運輸設(shè)置的使用使賣家的交貨承諾時間更快更準(zhǔn)確,賣家的銷售額也會隨之增加,這樣賣家的商品對消費者來說將更有吸引力。

③ 優(yōu)化用戶體驗。無需手動估計每個遞送區(qū)域的中轉(zhuǎn)時間。只需點擊幾下,就可指定船舶的位置和運輸服務(wù),從而自動縮短賣家的中轉(zhuǎn)時間。

④ 減少不必要的“高估”交付承諾。當(dāng)賣家對消費者的承諾時間比他們實際到達(dá)的時間更長時,就會損害賣家的信譽。通過自動化運輸設(shè)置,使交付承諾時間與實際交付時間更為接近。

對于亞馬遜本次推出的新工具,有賣家提醒若使用該工具計算交付時間,最好消除此前任何未準(zhǔn)時交貨的違規(guī)行為,否則會對亞馬遜后臺計算預(yù)估交付時間產(chǎn)生干擾或誤導(dǎo)。

亞馬遜這次出臺的新政策,可以說是助力賣家進(jìn)行旺季營銷,解決旺季爆單后可能出現(xiàn)的問題點,對于賣家來說算是好的,但實際情況怎么樣,還需要各位賣家在實踐中一一嘗試了……

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