亞馬遜的Prime Day有望成為618，雙11的新一極？

最近越來越多人驚嘆“亞馬遜的Prime會(huì)員日真的是太火爆了！”

實(shí)際上，現(xiàn)在還只是預(yù)熱期，本年度亞馬遜Prime Day會(huì)員日時(shí)間基本如下：

1、北京時(shí)間6月20日晚上23點(diǎn)日本亞馬遜開始；

2、北京時(shí)間6月21日早上7點(diǎn)歐洲亞馬遜開始；

3、北京時(shí)間6月21日下午15點(diǎn)美國(guó)亞馬遜開始；

全部亞馬遜活動(dòng)持續(xù)48小時(shí)；

4、中亞海外購?fù)饺蚋鱾€(gè)站點(diǎn)折扣所以，從6月20日晚上23點(diǎn)開始，最后6月23日下午15點(diǎn)與亞馬遜美國(guó)結(jié)束，獨(dú)享64小時(shí)。

現(xiàn)在也正值中國(guó)618大促的節(jié)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)電商打得不可開交。而亞馬遜選擇在620全球20國(guó)同步開啟Prime會(huì)員日，這也是中國(guó)買家迎來的第5個(gè)Prime會(huì)員日，低至3折、燃爆64小時(shí)的全球跨境網(wǎng)購掃貨讓消費(fèi)者接過618的接力棒，繼續(xù)買買買。對(duì)中國(guó)消費(fèi)者來說，雖然擁有全球最發(fā)達(dá)的網(wǎng)購體驗(yàn)，也有各種渠道觸達(dá)全球商品，但是，對(duì)很多Prime 會(huì)員來說，他們對(duì)亞馬遜一年一度的亞馬遜Prime會(huì)員日更是萬分期待，這到底是為什么呢？

亞馬遜是一直癡迷于用戶體驗(yàn)的企業(yè)，每一次創(chuàng)新始終站在消費(fèi)者身后，盡管Prime會(huì)員從誕生之后，從未進(jìn)行過度的品牌宣傳，但這并不妨礙其成為消費(fèi)者心中的首選。

01擁有囊括全球各大站點(diǎn)逾3200萬的海外正品

就這次Prime會(huì)員日的商品來說，今年的Prime會(huì)員日將帶來亞馬遜美英日德四大站點(diǎn)逾3200萬的海外正品，囊括了35大品類的近55萬個(gè)國(guó)際品牌

除了商品非常豐富外，還有大牌的定制專場(chǎng)，亞馬遜海外購還攜手全球熱賣品牌專門為中國(guó)Prime會(huì)員帶來21場(chǎng)定制的驚喜折扣。

從2016年起，亞馬遜就在中國(guó)推出了專為中國(guó)消費(fèi)者量身定制的Prime會(huì)員服務(wù)，也是亞馬遜全球首個(gè)支持跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送的會(huì)員服務(wù)。在2019年亞馬遜Prime會(huì)員日，亞馬遜為中國(guó)Prime會(huì)員累計(jì)節(jié)省包括折扣與運(yùn)費(fèi)超過9000萬元，這些數(shù)字背后，都是亞馬遜對(duì)中國(guó)客戶用心的表現(xiàn)。

而亞馬遜本身就是全球平臺(tái)，在全球的組貨能力都是非其他平臺(tái)所能比擬的，與品牌的深厚關(guān)系，又可以帶來很多最新產(chǎn)品，這讓很多中國(guó)用戶愛不釋手。

在亞馬遜中國(guó)Prime會(huì)員日五周年之際, 更是推出會(huì)員專享的“百萬爆款”折扣活動(dòng)。會(huì)員購買參加活動(dòng)的商品最高可享9折優(yōu)惠，并可與其他優(yōu)惠活動(dòng)疊加。

02會(huì)員服務(wù)不斷更新

這幾年來面向中國(guó)的Prime會(huì)員服務(wù)不斷更新，很多服務(wù)項(xiàng)目已經(jīng)“超過”全球，比如在中國(guó)推出的Prime會(huì)員服務(wù)是亞馬遜全球首個(gè)提供跨境訂單全年無限次免費(fèi)配送的會(huì)員服務(wù)。

雖然是跨境購物，但物流配送、促銷等方面，給了會(huì)員很好的體驗(yàn)，能做到同貨源、同庫存、同折扣。

在2020年P(guān)rime會(huì)員日期間，更是創(chuàng)下了最快僅耗時(shí)1.7個(gè)工作日的跨境物流配送紀(jì)錄。

而由于疫情原因人們的境外出行受到了一定的限制，導(dǎo)致不少人轉(zhuǎn)向了線上海淘，但是有一些海淘商品真假難辨。雖然也有很多人轉(zhuǎn)向國(guó)內(nèi)的折扣店，但品類和價(jià)格并沒有優(yōu)勢(shì)。

在這種情況下，依托全球享有盛譽(yù)的亞馬遜Prime會(huì)員服務(wù)，亞馬遜海外購品類豐富度、價(jià)格以及物流等方面的優(yōu)勢(shì)全面突顯?？缇迟徫锱c國(guó)內(nèi)購物的體感差異，越來越小。這種跨國(guó)界、跨時(shí)區(qū)、跨品牌的創(chuàng)新技術(shù)使得中國(guó)消費(fèi)者真正實(shí)現(xiàn)一站輕松購全球。

03為消費(fèi)者提供了更好的購物體驗(yàn)

隨著中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)意識(shí)的深入和長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)高品質(zhì)的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)需求持續(xù)增長(zhǎng)，跨境購物的復(fù)雜性，決定了亞馬遜在提供足夠的品類、個(gè)性化的服務(wù)和差異化的體驗(yàn)等方面的優(yōu)勢(shì)。

而消費(fèi)者在跨境選購服裝、鞋靴等商品時(shí)，往往會(huì)因?yàn)楦鲊?guó)及各品牌的尺碼差異而產(chǎn)生許多不便。為此，亞馬遜海外購中國(guó)的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)從解決消費(fèi)者的實(shí)際痛點(diǎn)出發(fā)，推出了“智能尺碼助手”，主要是用來解決跨境購物尺碼容易判斷不準(zhǔn)的問題，讓跨境網(wǎng)購體驗(yàn)更趨于“智能化”和“本地化”。

“以客戶體驗(yàn)為中心”幾乎是每一家電商企業(yè)的口頭禪，但并不是每家公司都真正做到了這一點(diǎn)。

比如通過個(gè)性推薦技術(shù)，真正實(shí)現(xiàn)千人千面；用深度卷積神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)準(zhǔn)確感知用戶喜好，把信息瀑布流融入到“鎮(zhèn)店之寶”、“秒殺”等活動(dòng)中，做到興趣和多樣性兼顧，讓用戶的購物體驗(yàn)更豐富。

04立足于服務(wù)

在不久前亞馬遜中國(guó)舉行的“2020亞馬遜創(chuàng)新日”上，首次提出技術(shù)創(chuàng)新本地化+用戶體驗(yàn)定制化+運(yùn)營(yíng)模式輕量化的發(fā)展模式，致力于打造獨(dú)具特色的跨境電商模式，并推動(dòng)疫后經(jīng)濟(jì)發(fā)展，依托亞馬遜的全球化布局及AWS提供的技術(shù)創(chuàng)新底座，助力中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，也讓中國(guó)消費(fèi)者享受到全新的購物體驗(yàn)。

有了對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深度研究，與技術(shù)及本土化運(yùn)營(yíng)模式為依托，亞馬遜有底氣對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)消費(fèi)者提供量身定制的服務(wù)體驗(yàn)。

2020年亞馬遜Prime會(huì)員日為全球會(huì)員節(jié)省超過14億美元。

除Prime會(huì)員日和跨境免郵權(quán)益外，中國(guó)的Prime會(huì)員還享有Prime周三會(huì)員日、會(huì)員專享折扣、加速配送等一系列會(huì)員專屬權(quán)益。

不一樣的亞馬遜中國(guó)，為中國(guó)消費(fèi)者帶來的是不一樣的跨境購物體驗(yàn)。這是顯而易見的價(jià)值。

而隱藏在這一價(jià)值背后的想象空間在于:當(dāng)“服務(wù)能力”被不斷本土化比如快遞越來越及時(shí)，亞馬遜中國(guó)Prime會(huì)員日或許真的能成為618、雙11之外的新一極。