從今天開(kāi)始，亞馬遜考核發(fā)票缺陷率，已經(jīng)有賣(mài)家收到關(guān)店警告！

2021 年 4 月 5 日起，所有在英、德、法、意、西上銷(xiāo)售的賣(mài)家必須將發(fā)票缺陷率指標(biāo)保持在5%以下，才能在 英、德、法、意、西站點(diǎn)上進(jìn)行銷(xiāo)售，否則可能會(huì)導(dǎo)致賬戶被停用。

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其實(shí)亞馬遜早在去年7月發(fā)布該規(guī)定以來(lái)，就一直都有在強(qiáng)調(diào)這個(gè)事，但還是有的賣(mài)家朋友對(duì)該問(wèn)題沒(méi)有起到足夠重視，然后有的賣(mài)家在前不久就收到了亞馬遜的關(guān)店警告郵件

所以大家還是要重視這個(gè)發(fā)票啊，雖然之前亞馬遜還沒(méi)開(kāi)始對(duì)你采取什么措施，大家可能都覺(jué)得還沒(méi)什么，但是從今天（4月5日）開(kāi)始，如果在英、德、法、意、西站點(diǎn)上的發(fā)票缺陷率超過(guò)5%就真的可能會(huì)被亞馬遜封號(hào)關(guān)店了。

如何定義發(fā)票缺陷率(IDR)

發(fā)票缺陷率是針對(duì)企業(yè)客戶的訂單來(lái)計(jì)算的。即使未開(kāi)通亞馬遜企業(yè)購(gòu)，也有可能會(huì)收到企業(yè)買(mǎi)家的訂單。一旦訂單產(chǎn)生，則需要按照要求提供相應(yīng)票據(jù)。

根據(jù)亞馬遜企業(yè)購(gòu)（Amazon Business）歐洲站的開(kāi)票政策要求，在每個(gè)企業(yè)訂單確認(rèn)派送后的一個(gè)工作日內(nèi)，所有賣(mài)家均需針對(duì)此訂單向企業(yè)買(mǎi)家提供有效的增值稅發(fā)票。

如果您沒(méi)有法律義務(wù)開(kāi)具增值稅發(fā)票，則需要為企業(yè)買(mǎi)家的每個(gè)訂單提供收據(jù)。如果賣(mài)家未能在確認(rèn)訂單發(fā)貨后的一個(gè)工作日（*工作日是指星期一至星期五）內(nèi)及時(shí)提供發(fā)票（或收據(jù)）則被記錄在發(fā)票缺陷率中。

考察時(shí)段：訂單日期為過(guò)去的7天到14天

如何降低發(fā)票缺陷率指標(biāo)

為了避免因?yàn)榘l(fā)票缺陷率超過(guò)5%而導(dǎo)致賬戶銷(xiāo)售受到影響，請(qǐng)確保在每個(gè)企業(yè)訂單確認(rèn)發(fā)貨后的一個(gè)工作日內(nèi)，通過(guò)以下四種方式之一，上傳發(fā)票（或收據(jù)）：

1. 使用免費(fèi)的亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)(VAT Calculation Service，簡(jiǎn)稱(chēng)VCS)，讓亞馬遜自動(dòng)創(chuàng)建并上傳發(fā)票。

激活VCS后，如果訂單發(fā)貨國(guó)有有效稅號(hào)，亞馬遜將代表您及時(shí)生成并上傳發(fā)票。

如果還有部分訂單從中國(guó)自發(fā)貨直接發(fā)送給歐盟境內(nèi)消費(fèi)者的訂單，VCS將生成并上傳收據(jù)。

2. 如果你的企業(yè)不需要在歐盟 27 個(gè)成員國(guó)和英國(guó)登記增值稅，可以點(diǎn)擊“申報(bào)增值稅登記豁免”按鈕，聲明增值稅豁免，亞馬遜將自動(dòng)為訂單生成收據(jù)。

3. 與服務(wù)商合作，讓服務(wù)商批量上傳發(fā)票。

▲選擇激活亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)，讓亞馬遜計(jì)算增值稅，由服務(wù)商上傳發(fā)票；

▲也可以選擇由自己或服務(wù)商計(jì)算增值稅，并通過(guò)服務(wù)商批量上傳發(fā)票。

4. 通過(guò)“管理訂單”頁(yè)面或“訂單詳情”頁(yè)面的【上傳發(fā)票】（或【管理發(fā)票】）按鈕手動(dòng)上傳您的發(fā)票。

- 找出企業(yè)訂單

- 找到企業(yè)買(mǎi)家VAT信息

- 制作發(fā)票

- 上傳發(fā)票/收據(jù)

手動(dòng)上傳發(fā)票的具體步驟

- 篩選企業(yè)訂單

- 獲取企業(yè)買(mǎi)家VAT信息

-生成發(fā)票

亞馬遜創(chuàng)建的發(fā)票示例：

亞馬遜創(chuàng)建的收據(jù)示例：

上傳發(fā)票/收據(jù)

常見(jiàn)問(wèn)題詳解

這里總結(jié)了一些賣(mài)家朋友們?cè)陂_(kāi)具發(fā)票、使用工具上的常見(jiàn)問(wèn)題及解答。

Q：亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)(VCS)需要有7國(guó)稅號(hào)才能開(kāi)通嗎？

不是。只要有一個(gè)有效稅號(hào)就可以使用亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)(VCS)，VCS將為從該國(guó)發(fā)貨的訂單生成發(fā)票。如果您在某個(gè)國(guó)家有庫(kù)存，但是沒(méi)有在賣(mài)家平臺(tái)上傳稅號(hào)，VCS將無(wú)法為從這些國(guó)家發(fā)貨的訂單生成發(fā)票。

Q：如果我的商品全都是從中國(guó)自發(fā)貨怎么辦？

如果是從歐盟和英國(guó)境外自發(fā)貨，且直接銷(xiāo)售并配送給終端買(mǎi)家（非商品進(jìn)口商），那么有可能不需要在歐盟和英國(guó)注冊(cè)增值稅及生成增值稅發(fā)票，具體可以登錄賣(mài)家平臺(tái)或咨詢您的稅務(wù)顧問(wèn)了解歐盟或英國(guó)增值稅合規(guī)和申報(bào)的義務(wù)。

請(qǐng)注意：即使沒(méi)有法律義務(wù)開(kāi)具增值稅發(fā)票，也仍需要為企業(yè)買(mǎi)家的訂單提供收據(jù)。在這種情況下，可以點(diǎn)擊“申報(bào)增值稅登記豁免”按鈕，聲明增值稅豁免，亞馬遜將自動(dòng)為訂單生成收據(jù)。

Q：注冊(cè)波蘭和捷克稅號(hào)和驗(yàn)證西班牙的稅號(hào)需要時(shí)間。那這些VCS沒(méi)有生成發(fā)票的訂單應(yīng)該如何操作？在哪里可以找到？

需要單獨(dú)為沒(méi)生成發(fā)票的那部分訂單上傳發(fā)票。

▲ 第一步，找到需要上傳發(fā)票的訂單：

通過(guò)【賣(mài)家平臺(tái)】>【訂單】>【管理訂單】> 【查看買(mǎi)家自配送訂單】頁(yè)面，或者【查看亞馬遜物流訂單】> 【沒(méi)有上傳發(fā)票】選項(xiàng) > 左側(cè)篩選欄勾選“企業(yè)買(mǎi)家”

▲ 第二步，通過(guò)訂單報(bào)告，下載企業(yè)買(mǎi)家的VAT信息，開(kāi)發(fā)票。

Q: 根據(jù)新英國(guó)電子商務(wù)增值稅法，2020年1月1日開(kāi)始已經(jīng)由亞馬遜進(jìn)行代扣代繳并生成發(fā)票，我是否還需要使用VCS或者自己上傳發(fā)票來(lái)確保發(fā)票缺陷率低于5%？

是的。英國(guó)電子商務(wù)稅法僅適用于某些個(gè)人買(mǎi)家訂單。換句話說(shuō)，亞馬遜只會(huì)為英國(guó)電子商務(wù)稅法適用的個(gè)人買(mǎi)家訂單生成發(fā)票。對(duì)于不適用該條法律的訂單，賣(mài)家仍然需要提供發(fā)票（或收據(jù)如果您沒(méi)有法律義務(wù)開(kāi)具增值稅發(fā)票）。

例如， 針對(duì)企業(yè)買(mǎi)家訂單，賣(mài)家仍需要開(kāi)具發(fā)票或收據(jù)，賣(mài)家可以通過(guò)激活亞馬遜增值稅計(jì)算服務(wù)（VCS）；與服務(wù)商合作，服務(wù)商批量上傳發(fā)票，或者手動(dòng)上傳發(fā)票或收據(jù)，三種方式中的任意一種確保發(fā)票缺陷率低于5%。