亞馬遜黃金購物車丟失怎么找回?

來源: 跨境電商欽雨網(wǎng)
作者:跨境電商欽雨網(wǎng)
時(shí)間:2021-04-05
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在運(yùn)營(yíng)的過程中會(huì)遇到亞馬遜黃金購物車突然消失的情況,那么當(dāng)購物車丟失后如何找回呢?

亞馬遜黃金購物車是買家最方便的購物位置,位于單個(gè)產(chǎn)品頁面的右上角,買家可以通過點(diǎn)擊“添加到購物車”輕松添加擁有購物車的賣家,即買家將直接購買賣家的產(chǎn)品。亞馬遜黃金購物車對(duì)賣家的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換非常重要,有購物車的賣家比沒有購物車的賣家有更高的轉(zhuǎn)化率。但是,有的賣家反映,在運(yùn)營(yíng)的過程中會(huì)遇到亞馬遜黃金購物車突然消失的情況,那么當(dāng)購物車丟失后如何找回呢?

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影響亞馬遜購物車的因素是很多的,賣家在日常運(yùn)營(yíng)中要注重客戶表現(xiàn)和客戶體驗(yàn),以留住buy box以增加銷量。具體需要優(yōu)化以下幾個(gè)方面:

第一,為了拿回亞馬遜購物車,賣家必須出售全新產(chǎn)品,而不是二手或翻新產(chǎn)品。這樣,商品的狀況或質(zhì)量就不會(huì)受到消費(fèi)者的質(zhì)疑。

第二,為消費(fèi)者提供更低的價(jià)格。在亞馬遜的規(guī)則中,購買價(jià)格是一個(gè)關(guān)鍵因素,它決定了哪一個(gè)賣家擁有黃金購物車。因此,賣家需要確保自己的價(jià)格具有競(jìng)爭(zhēng)力,運(yùn)輸成本不太高。定價(jià)不需要以絕對(duì)最低價(jià)格為基礎(chǔ),而應(yīng)該選擇一個(gè)比較適中的價(jià)格。

第三,確保庫存充足。對(duì)于賣家來說,為了找回購物車,應(yīng)該有足夠的商品庫存,以有效應(yīng)對(duì)隨著人氣的增加而增加的購物需求。

第四,店鋪好評(píng)。亞馬遜不會(huì)幫助那些存在大量負(fù)面評(píng)論的賣家提高銷量,提供一流服務(wù)方面有良好記錄的賣家才有機(jī)會(huì)擁有黃金購物車。賣家可以通過amzfinder等評(píng)論管理工具減少負(fù)面評(píng)論。

第五,使用亞馬遜FBA服務(wù)是賣家找回黃金購物車的一個(gè)很有影響力的因素。當(dāng)賣家把送貨和客戶服務(wù)的責(zé)任移交給亞馬遜時(shí),他們是在確保顧客獲得亞馬遜想要的購物體驗(yàn)。

第六,優(yōu)化交貨時(shí)間。在兩天或更短時(shí)間內(nèi)完成訂單的賣家比其他賣家擁有更大的優(yōu)勢(shì)去擁有黃金購物車。

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