1.相關(guān)性
整體的影響因素有
標題
在200個字符內(nèi)盡可能多的填產(chǎn)品關(guān)鍵詞
Search Terms
一共可以寫五行,前三行一定要凸顯產(chǎn)品的核心功能,根據(jù)賣點輕重調(diào)整順序。
頁面描述
精心設(shè)計頁面,字體可以加粗,換行,盡量吸引眼球。
類目
如果上架產(chǎn)品的時候,選擇了一個與你產(chǎn)品不相關(guān)的類目,那很有可能你設(shè)置的關(guān)鍵詞在這個類目中是被亞馬遜屏蔽的,在該類目下搜索產(chǎn)品關(guān)鍵詞,可能始終都不會出現(xiàn)你的產(chǎn)品。
品牌備案
申請成功品牌備案后可以做A+頁面,在詳情頁面添加產(chǎn)品圖片等。
技術(shù)參數(shù)
寫清楚產(chǎn)品技術(shù)及細節(jié)等描述,符合產(chǎn)品實際情況。
2.轉(zhuǎn)化率
轉(zhuǎn)化率(CR)實際上是客戶從點擊你的產(chǎn)品到實際下單購買的一個過程。轉(zhuǎn)化率高,亞馬遜就會給你更多的流量!
產(chǎn)品銷量
排名越靠前銷量越高,嚴格來說,這里的銷量是指產(chǎn)品在短時間的銷量,一天銷售1000單與1年銷售1000單的概念是不一樣的,越短的時間銷量越多,排名上升越快!
review
評論數(shù)和好評數(shù)量是A9算法中最重要的排名因素之一。review就越多,是體現(xiàn)產(chǎn)品綜合質(zhì)量的地方,所以銷量高,產(chǎn)品質(zhì)量高,review評分高,使listing有更多的搜索權(quán)重。如此良性的循環(huán),正好與亞馬遜的飛輪理論相契合。
價格
亞馬遜會預(yù)測用戶更加青睞于物美價廉的產(chǎn)品?;厩闆r下低價會爭取到更多的曝光。賣家在定價時既要做到讓客戶覺得買到就是賺到,也要保證自己有利潤可拿。
圖片尺寸和質(zhì)量
亞馬遜對圖片尺寸和質(zhì)量的政策要求越來越嚴?,F(xiàn)在,有些類目的產(chǎn)品甚至不能展現(xiàn),因為至少需要有一張圖片尺寸不低于1000x1000。這些被稱為“suppressed listing”。簡潔直觀又清晰的照片更能激發(fā)消費者的購物欲。
QA
是解答客戶疑問的地方,位于listing頂端,足以顯示其是影響轉(zhuǎn)化率的重要因素。數(shù)量眾多的QA會被亞馬遜認為該產(chǎn)品對賣家具有吸引力,賣家和買家之間有良好的互動是其樂見其成的事。
頁面停留時間
通過計算買家的頁面停留時間來決定買家是否對某款產(chǎn)品有興趣,若停留時間較長,那么購買可能行就比較大,或者證明你的listing寫的很好,會增加搜索權(quán)重。
產(chǎn)品變體
一個listing包含了多個變體增加了用戶的選擇范圍,一定程度上也會獲得更多曝光。
3.買家留存率
買家留存主要通過滿意度和復(fù)購率來衡量。滿意度就是購買行為的流暢和產(chǎn)品質(zhì)量的保證!
影響的主要因素有
訂單處理速度
要做到既快又準,提高買家滿意度。
可售庫存數(shù)
及時跟蹤FBA數(shù)量,千萬不能斷貨。
完美訂單率(POP)
POP衡量有多少訂單完美得處理完,從買家點擊“Add to Cart”到產(chǎn)品到買家手中,買家與賣家沒有任何溝通,就是完美訂單。
訂單缺陷率(ODR)
每次買家對一個訂單有爭議,那就會被視為一個缺陷訂單。
以下是通常用來衡量一個訂單是否有缺陷:
①買家差評②A-to-Z爭議③任何運輸問題④信用卡拒付(chargeback)⑤亞馬遜搞定ODR指標應(yīng)低于1%
退貨率
如果產(chǎn)品的退貨率高達10%就有可能被亞馬遜警告或下架listing,如果FBA一定要把包裹包裝好,確保產(chǎn)品完整的送到客戶手中。
包裝選擇
用FBA發(fā)貨提供免費無憂包裝即可。亞馬遜會使用更少而更環(huán)保的包裝材料(在不犧牲產(chǎn)品安全的情況下)。