1月5日消息,亞馬遜正在力圖減輕其平臺上第三方銷售商的送貨壓力。亞馬遜將會暫時放寬對SFP(Seller Fulfilled Prime)會員的送貨速度的要求。
亞馬遜的SFP會員計劃于2016年啟動。SFP是Seller Fulfilled Prime的簡寫。有資格加入SFP的賣家,可以將符合標(biāo)準(zhǔn)的商品存儲在自己的倉庫中,在第三方賣家滿足兩日送達(dá)的發(fā)貨條件下,他們將產(chǎn)品配送給Prime會員,亞馬遜將會在他們的商品上顯示“Prime”標(biāo)志。并且賣家無需支付亞馬遜的履單服務(wù)(fulfillmentservices)費用。
去年8月,亞馬遜宣布,為了能讓亞馬遜Prime會員享受免費快捷的送貨服務(wù),參與SFP計劃的賣家必須滿足以下送貨條件,否則將失去產(chǎn)品的Prime標(biāo)簽:
1.自2021年2月1日起,參與SFP計劃賣家發(fā)貨必須滿足周六發(fā)貨和提貨要求。
2.自2021年2月1日起,參與SFP計劃賣家發(fā)貨必須滿足一日達(dá)和兩日達(dá)要求。
由于目前美國的配送形勢十分嚴(yán)峻,賣家將會面臨大量延遲配送的負(fù)面影響。因此亞馬遜在1月5日通知賣家,將暫時放寬對SFP(SellerFulfilledPrime)會員的送貨速度的要求,以幫助更多賣家渡過此次疫情。這就意味著,亞馬遜將允許SFP會員對部分客戶的供貨在一至兩天后送達(dá)。
在整個新冠疫情和假日購物季期間,網(wǎng)購活動不斷增加,UPS和FedEx物流承受著巨大的壓力,并且由于現(xiàn)在疫情越來越嚴(yán)重,很多地方甚至出現(xiàn)了變異病毒,再加上在未來幾個月,UPS和FedEx兩家公司還優(yōu)先考慮數(shù)百萬劑新冠疫苗的送貨問題。因此在未來幾個月訂單配送將會變得更加艱難。
在這種情況下,受影響最大的應(yīng)該是SFP賣家。他們不僅僅會因為配送延誤而遭到投訴,還可能會失去SFP資格。因此,此次亞馬遜放寬要求非常及時,給了SFP賣家一些緩沖空間。
更新后方案要求,SFP賣家僅需保證55%的客戶在兩天或更短的時間內(nèi)收到他們購買的產(chǎn)品即可。自2月起,SFP賣家需要在周六也提供送貨服務(wù),并將同樣計入隔日達(dá)送貨時效內(nèi)。
下個月就是春節(jié)了,參與了SFP計劃的賣家一定要注意提前設(shè)定發(fā)貨時間,或者打開假日模式。