提升亞馬遜轉(zhuǎn)化率的6大要點（下）

上一篇我們講到了想要提高轉(zhuǎn)化率的3大要點，選品、價格和評論方面，那么下面就來講講另外的三大要點，流量、描述和服務(wù)方面！

一、流量精度

流量是否準(zhǔn)確與您的listing銷售直接相關(guān)。如果流量不準(zhǔn)確，則轉(zhuǎn)換率肯定會很低，那樣銷量必然是不會上升。流量的準(zhǔn)確性涉及關(guān)鍵詞的設(shè)置。無論是產(chǎn)品標(biāo)題或是后臺中的搜索詞，還是廣告中設(shè)置的關(guān)鍵詞，都必須盡可能準(zhǔn)確。與其設(shè)置沒有轉(zhuǎn)換率的流行詞（空詞），還不如來少一點的精準(zhǔn)詞。例如：Apple手機(jī)的粉絲訪問三星手機(jī)的官方網(wǎng)站，則這個購買率肯定相對較低了。

二、詳細(xì)說明

網(wǎng)上購物和線下購物不同。網(wǎng)上購物只能查看圖片和文字說明。而線下購物可以體驗它，并放在眼前慢慢觀看。因此網(wǎng)上銷售在拍照時，必須具有詳細(xì)的細(xì)節(jié)圖。如果沒有細(xì)節(jié)圖，肯定會流失一部分買家。當(dāng)然詳細(xì)的圖片只是提高轉(zhuǎn)換率的一部分，另外還有標(biāo)題，以及產(chǎn)品的五點特征和描述。這些都需要完善。只有這樣，才能實現(xiàn)最大轉(zhuǎn)換。整個詳情頁看下來讓用戶幾乎沒有疑問就可以了。另外，我個人認(rèn)為整個詳細(xì)信息頁面應(yīng)該簡潔明了。細(xì)節(jié)頁面不需要用漂亮的文字書寫，詳情頁不用寫成美文，少用形容詞修飾詞語，用戶不是來看你文學(xué)水平的。

三、差異化服務(wù)

購買您產(chǎn)品的買家還會考慮售后問題。大多數(shù)賣家的確會提供售后問題，但是有多少人會在售后進(jìn)行創(chuàng)新？例如，如果我購買了您的XX產(chǎn)品，我能想到的售后就是不喜歡能不能退，不合適能不能換，跟網(wǎng)頁上的產(chǎn)品描述不一樣能不能退款。這些賣家們都有注明并且有的賣家這樣子做了，而如果你做出了差異化，你注明如果不喜歡，可以申請退，雖然看上去多很多退貨風(fēng)險，可這樣卻大大的提高了轉(zhuǎn)化率，要知道人家買你的東西，就已經(jīng)證明的對你東西的喜歡，只要產(chǎn)品質(zhì)量本身OK，退貨率不會太高的。