關于亞馬遜品牌以及保護listing的技巧

最讓賣家頭疼的還是無良跟賣，許多賣家朋友還和我抱怨過不懂如何保護自己的Listing，今天我們就這個話題來講講~

注意

想要保護自己的listing，目前可以采取兩種手段：

商標注冊和亞馬遜品牌注冊。今天主要講解的就是兩種注冊流程

為什么要注冊商標：

為什么要注冊商標呢？具體有以下4大點：

1、利于企業(yè)品牌宣傳推廣：提升市場競爭力，商標即是品牌，消費者相信品牌產(chǎn)品才會更可靠，產(chǎn)品才能賣的更好。

2、入駐知名電商平臺：國際大型超市或正規(guī)網(wǎng)店平臺運營的必要條件（利潤天貓國際、亞馬遜、速賣通、Ebay）

3、創(chuàng)立無形資產(chǎn)：商標可轉(zhuǎn)讓、繼承資產(chǎn)投資、抵押貸款等。

4、防止他人冒名頂替盜用：商標核準注冊后能避免你的品牌存在被山寨風險

當然，這些都是官方意義上的原因，對于亞馬遜賣家來說，注冊商標的真正原因就只有3個：

發(fā)展你的品牌

保護你的listing和產(chǎn)品、A+品牌內(nèi)容

防止其他賣家劫持你的listing

注冊商標的流程（以英國為例）：

商標的注冊流程主要分為三個部分：

第一步：確定品牌名稱

第二步：自行在英國IPO注冊

a.商標搜索(確保最少檢查一次)

https://beta.companieshouse.gov.uk/

www.ukipo.go.uk

Amazon.co.uk

Google.co.uk

b.費用：政府費用175歐元

c.高風險

注冊商標的時間點（英國）：

申請商標檔案（一月內(nèi)）

正式查冊報告檢查（2-3周）

檢查后的回復/修正（如果需要）

被接受并公布

可以提出異議的時期

登記（5-6個月）

國外申請（申請后6個月內(nèi)）

亞馬遜品牌注冊

一旦你注冊了你的商標，有了品牌產(chǎn)品和網(wǎng)站，你就準備好在亞馬遜注冊你的品牌了。你可以通過：https://brandregistry.amazon.co.uk/home

當你到了這一步，你就能夠在亞馬遜注冊你的品牌。要做到這一點，你將要填寫一個在線表格，亞馬遜將要求你根據(jù)UKIPO網(wǎng)站的要求，輸入你的品牌名稱和品牌所有者的詳細資料。

亞馬遜品牌注冊流程

在這里你會被問到你的產(chǎn)品是否有你的品牌印在包裝或產(chǎn)品上。你應該說是的。

你會被問到你是否計劃在品牌注冊處注冊超過10個品牌。我建議你拒絕，一次只注冊一個品牌，這樣會讓事情更容易。

最后，你將被要求輸入品牌名稱，它必須是在你的商標注冊文件中出現(xiàn)的名稱。注意，要區(qū)分大小寫，如果你現(xiàn)在輸入大寫，你在使用Amazon時將必須也大寫。

接下來將詢問你的產(chǎn)品是否使用UPC/EAN或其他產(chǎn)品標識號。

再次強調(diào)，現(xiàn)在只能說是，一旦品牌注冊獲得批準，就要求豁免。你必須提供你的產(chǎn)品類別(即電子產(chǎn)品)，并輸入你的網(wǎng)站地址。

然后你會被問到你的品牌是否已經(jīng)與亞馬遜建立了賣家/供應商關系，作為一個新品牌，這是沒有的。你們的品牌生產(chǎn)產(chǎn)品嗎?

你的品牌是否許可他人使用商標？我在這里會說不，除非你確實愿意，因為你想讓亞馬遜知道你是唯一一個使用該商標銷售產(chǎn)品的人。選擇你采購和分銷產(chǎn)品的國家，就完成了。

然后亞馬遜會發(fā)送兩封郵件，一封給你，另一封給品牌所有者的郵箱(很可能也是你)。此電子郵件將包含你必須發(fā)送到亞馬遜的一個代碼，以證明品牌所有者已授權你代表該品牌名稱。

以下是一個發(fā)送給賣家的郵件示例，通知他們品牌驗證過程已經(jīng)開始，賣家現(xiàn)在有30天的時間從品牌所有者那里獲得代碼，以便完成品牌注冊過程。

關于亞馬遜品牌以及保護listing的技巧

你需要獲得驗證碼，并通過亞馬遜品牌注冊中心將為你生成的支持案例發(fā)送到亞馬遜。一旦完成，亞馬遜就會批準你的申請。

你現(xiàn)在可以訪問各種新的amazon seller工具和功能。例如一個亞馬遜品牌店面，這是你的個人亞馬遜商店，你可以展示你的品牌產(chǎn)品和一個A+內(nèi)容管理器。內(nèi)容管理器是一個強大的功能，將允許你添加圖片到你的產(chǎn)品listing描述。然后你可以用它來交叉推廣你的產(chǎn)品，并將流量轉(zhuǎn)移到你的亞馬遜品牌商店。

亞馬遜還將授權你訪問https://brandregistry.amazon.co.uk，將密切關注你的品牌，并報告任何侵犯你知識產(chǎn)權的賣家。

透明計劃

簡單來說，透明計劃就是品牌備案以后，你可以選擇部分品牌的Asin參加，您需要給您參加的Asin每一件貨都貼上透明計劃二維碼。啟動保護以后，別人要新品跟賣您啟動了透明計劃保護的asin，創(chuàng)建報價過程中需要驗證二維碼請求批準。創(chuàng)建報價成功后，可以選擇FBA或者MFN跟賣方式，無論哪種方式都要驗證二維碼：

FBA：入FBA倉庫會啟動入庫掃碼，如果沒有或者不能識別二維碼就不能入庫，同時刪除購物車；

MFN：自發(fā)貨非授權的賣家，收到訂單發(fā)了貨，發(fā)了多少件貨也要提供相應的二維碼，否則會刪除報價。

這是一個預防為主的項目，啟動保護的asin要驗證是有二維碼的正品才可以，建議加入品牌重點產(chǎn)品或者重點新品。一國商標備案，已經(jīng)開通了透明計劃的站點（美國/歐洲五國/加拿大/印度/日本/澳洲）同品牌產(chǎn)品均可加入項目得到保護。

收費

按下載二維碼數(shù)量分階收費，沒有最低起訂量，沒有傭金的增加，只有電子二維碼的費用。以下是全價階梯費用報價：

Tier#1:少于1百萬個-$0.05(per code)

Tier#2:1百萬到1千萬個-$0.03(per code)

Tier#3:多于1千萬個-$0.01(per code)

注意事項

可選擇有需要的asin加入，不要求品牌所有產(chǎn)品加入

加入項目的asin每一件貨會增加五毛人民幣左右的成本（包括二維碼費用5美分+印刷費4分-1毛錢人民幣）

現(xiàn)有的asin會有長達三十天的緩沖期，我們會提前通知近期跟賣的賣家，告訴他們說，這個asin加入透明計劃，會有30天的緩沖期，緩沖期后不再接收沒二維碼的貨入庫。提前一個月通知他們，讓他們有心理準備。新品沒有緩沖期，可以更快速的生效保護。

請求UPC/EAN的豁免

一旦你注冊了一個品牌，就需要請求亞馬遜授予你GTIN豁免。這是什么意思?

通常，當你在amazon上創(chuàng)建一個新產(chǎn)品時，amazon會要求提供一個EAN(歐洲商品號)。這就像一個13位的條形碼。對于亞馬遜來說，這些必須是由制造商簽發(fā)的真實的EAN號。聽起來十分頭疼，對吧?

這是你作為品牌所有者可以做的事情。你可以向亞馬遜申請GTIN豁免。這意味著作為品牌所有者，你不需要提供EAN編號。

https://sellercentral.amazon.co.uk/gtinx/browser

你所需要做的就是進入該頁面，輸入你的品牌名稱并提交。

然后，亞馬遜會向品牌所有者發(fā)送電子郵件，要求確認。

品牌所有者需要填寫一個模板，說明該品牌的產(chǎn)品不使用EAN或UPC號碼，并希望請求豁免。

你必須在表格上簽名，掃描并發(fā)送到亞馬遜。

跟賣的店鋪

有時你可能會注意到，即使你擁有商標并在亞馬遜注冊了一個品牌，也會有其他賣家在你的產(chǎn)品listing下銷售。這些人被稱為“跟賣”。典型的跟賣賣家會在你的清單下列出他們自己的產(chǎn)品，并以較低的價格出售，以贏得黃金位置。

結果：

1.虧損-你將不再出售，因此虧損

2.破壞listing-典型的Hijackers產(chǎn)品質(zhì)量會很低，或產(chǎn)品不完全和你的相同。這會導致不好的review。

3.破壞產(chǎn)品排名-低評級將導致低排名，這意味著你的產(chǎn)品將下降其在搜索結果的位置或可能完全消失。

4.損害品牌聲譽-最后，這會損害你的品牌聲譽。如果買家收到質(zhì)量不好的商品，他們可能會決定以后都避開你的品牌。

這對大多數(shù)賣家來說是個大問題。然而，有兩種方法可以排除跟賣：

1.通過銷售者中心報告

2.通過亞馬遜品牌注冊中心報告

預防跟賣

沒有辦法完全阻止跟賣。然而，你可以采取一些措施來減少你的listing被劫持的機會。

1.將你的品牌/標志印在實際產(chǎn)品上

2.用品牌包裝展示你的產(chǎn)品

3.定制你的產(chǎn)品，使其更獨特

4.將你的產(chǎn)品與其他配件捆綁在一起

5.使用Helium 10監(jiān)控你的清單

通過賣家中心清除跟賣

通過以下步驟快速清除跟賣：

1.聯(lián)系賣家，警告他們侵犯了你的知識產(chǎn)權，必須把他們的產(chǎn)品從你的listing上刪除。

2.如果他們選擇忽略你第一次的信息，那么下一個測試訂單，并向賣家發(fā)送第二次警告。

3.聯(lián)系亞馬遜并通過你的賣家中心頁面舉報賣家。

4.為測試訂單申請退款，并給賣家一個差評。

以品牌侵權形式清除跟賣

如果你已經(jīng)在亞馬遜注冊了你的品牌，那么這個過程會更快更容易一點。對于已注冊的品牌，亞馬遜提供了可以用來報告品牌侵權的工具。

示例：

賣方【賣方名稱】無權銷售【品牌名稱】品牌產(chǎn)品。

我是品牌【品牌名稱】的擁有者，我沒有授權賣家【賣家名稱】在我的目錄下銷售他們的產(chǎn)品。

請你從我的listing中刪除賣家【賣家姓名】

然后你就會得到亞馬遜的回復。

注意保持侵權報告的文本簡介且抓住重點。如果你添加了太多的細節(jié)，開始解釋事情，就很容易失敗。你越努力解釋，你的報告就越容易失敗。

當然，亞馬遜Project Zero也是賣家需要的：

Project Zero是亞馬遜推出來繼Transparency之后又一個的品牌保護項目。Project zero和Transprency息息相關，相輔相成。

Project Zero主要包括三個功能：

1.自動保護,在亞馬遜的機器學習的支持下，自動化保護功能不斷掃描產(chǎn)品，并主動刪除可疑的假冒產(chǎn)品。此功能免費。

2.自助式假冒刪除，品牌可以使用新自助服務工具去刪除假冒產(chǎn)品，不需要聯(lián)系亞馬遜，這個功能給了賣家前所未有的能力。鑒于我們提供品牌的前所未有的責任，我們對品牌如何使用我們的工具抱有很高的期望。此功能免費。

3.產(chǎn)品序列化，品牌賣家給注冊的產(chǎn)品的每個件貨上應用唯一代碼，亞馬遜將通過掃描以確認商品的真?zhèn)?，防止假貨入庫和跟賣。產(chǎn)品序列號采用的是Transparency的唯一代碼，幫助賣家積極預防假貨。

Project Zero賦權賣家自助移除假冒產(chǎn)品，當侵權或者假貨跟賣時可以讓賣家快速處理以減少傷害，但是Transparency通過給每一件貨貼上防偽碼，能夠給品牌賣家加入的重要產(chǎn)品提供預防性的保護。

自助移除假貨和Transparency的序列號代碼應該兩者結合，才能發(fā)揮最大的效用，更好的保護品牌。

Project Zero不再接受申請，目前需要達到以下條件才能滿足加入要求：

1.您的品牌必須完成亞馬遜品牌備案。2.你必須是成為商標的權利所有者。3.擁有一個可以訪問品牌注冊中心的亞馬遜帳戶。4.在過去六個月中提交了潛在侵權報告，接受率為至少90％。

請注意，所有符合上述標準的都可以使用Project Zero，不管它們與亞馬遜的銷售關系如何。

以下情況將被判定不合格：

1.加入品牌注冊，還沒有使用舉報違規(guī)工具。

2.是該品牌的注冊代理商。

一個品牌一旦在一個國家注冊了Project Zero，就會自動在其他國家注冊。

要檢查您是否符合條件，請使用與品牌注冊處關聯(lián)的亞馬遜帳戶登錄查看，如果符合條件會自動通知您有品牌符合零計劃的要求可以注冊零計劃：

https://brandservices.amazon.com/projectzero#

如果品牌賣家的Project Zero權限被移除了，他們通過什么渠道可以申訴？賣家可以發(fā)郵件到：projectzero-appeal amazon.com申訴

另外，加入Project Zero是免費的。