亞馬遜品牌注冊(cè)后如何用來(lái)保護(hù)你的listing

請(qǐng)求UPC/EAN豁免

一旦你注冊(cè)了一個(gè)品牌，就需要請(qǐng)求亞馬遜授予你GTIN豁免。這是什么意思?通常，當(dāng)你在amazon上創(chuàng)建一個(gè)新產(chǎn)品時(shí)，amazon會(huì)要求提供一個(gè)EAN(歐洲商品號(hào))。這就像一個(gè)13位的條形碼。對(duì)于亞馬遜來(lái)說(shuō)，這些必須是由制造商簽發(fā)的真實(shí)的EAN號(hào)。聽(tīng)起來(lái)十分頭疼，對(duì)吧?

這是你作為品牌所有者可以做的事情。你可以向亞馬遜申請(qǐng)GTIN豁免。這意味著作為品牌所有者，你不需要提供EAN編號(hào)。

https://sellercentral.amazon.co.uk/gtinx/browser

你所需要做的就是進(jìn)入該頁(yè)面，輸入你的品牌名稱并提交。

然后，亞馬遜會(huì)向品牌所有者發(fā)送電子郵件，要求確認(rèn)。

品牌所有者需要填寫(xiě)一個(gè)模板，說(shuō)明該品牌的產(chǎn)品不使用EAN或UPC號(hào)碼，并希望請(qǐng)求豁免。

你必須在表格上簽名，掃描并發(fā)送到亞馬遜。

Hijackers

有時(shí)你可能會(huì)注意到，即使你擁有商標(biāo)并在亞馬遜注冊(cè)了一個(gè)品牌，也會(huì)有其他賣家在你的產(chǎn)品listing下銷售。這些人被稱為“Hijackers”。典型的Hijackers賣家會(huì)在你的清單下列出他們自己的產(chǎn)品，并以較低的價(jià)格出售，以贏得黃金位置。

結(jié)果：

1.虧損-你將不再出售，因此虧損

2.破壞listing-典型的Hijackers產(chǎn)品質(zhì)量會(huì)很低，或產(chǎn)品不完全和你的相同。這會(huì)導(dǎo)致不好的review。

3.破壞產(chǎn)品排名-低評(píng)級(jí)將導(dǎo)致低排名，這意味著你的產(chǎn)品將下降其在搜索結(jié)果的位置或可能完全消失。

4.損害品牌聲譽(yù)-最后，這會(huì)損害你的品牌聲譽(yù)。如果買(mǎi)家收到質(zhì)量不好的商品，他們可能會(huì)決定以后都避開(kāi)你的品牌。

這對(duì)大多數(shù)賣家來(lái)說(shuō)是個(gè)大問(wèn)題。然而，有兩種方法可以排除Hijackers：

1.通過(guò)銷售者中心報(bào)告

2.通過(guò)亞馬遜品牌注冊(cè)中心報(bào)告

預(yù)防Hijackers

沒(méi)有辦法完全阻止Hijackers。然而，你可以采取一些措施來(lái)減少你的listing被劫持的機(jī)會(huì)。

1.將你的品牌/標(biāo)志印在實(shí)際產(chǎn)品上

2.用品牌包裝展示你的產(chǎn)品

3.定制你的產(chǎn)品，使其更獨(dú)特

4.將你的產(chǎn)品與其他配件捆綁在一起

5.使用Helium 10監(jiān)控你的清單

通過(guò)賣家中心清除Hijackers

通過(guò)以下步驟快速清除Hijackers：

1.聯(lián)系賣家，警告他們侵犯了你的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，必須把他們的產(chǎn)品從你的listing上刪除。

2.如果他們選擇忽略你第一次的信息，那么下一個(gè)測(cè)試訂單，并向賣家發(fā)送第二次警告。

3.聯(lián)系亞馬遜并通過(guò)你的賣家中心頁(yè)面舉報(bào)賣家。

4.為測(cè)試訂單申請(qǐng)退款，并給賣家一個(gè)差評(píng)。

以品牌侵權(quán)形式清除Hijackers

如果你已經(jīng)在亞馬遜注冊(cè)了你的品牌，那么這個(gè)過(guò)程會(huì)更快更容易一點(diǎn)。對(duì)于已注冊(cè)的品牌，亞馬遜提供了可以用來(lái)報(bào)告品牌侵權(quán)的工具。

示例：

賣方【賣方名稱】無(wú)權(quán)銷售【品牌名稱】品牌產(chǎn)品。

我是品牌【品牌名稱】的擁有者，我沒(méi)有授權(quán)賣家【賣家名稱】在我的目錄下銷售他們的產(chǎn)品。

請(qǐng)你從我的listing中刪除賣家【賣家姓名】

然后你就會(huì)得到亞馬遜的回復(fù)。

注意保持侵權(quán)報(bào)告的文本簡(jiǎn)介且抓住重點(diǎn)。如果你添加了太多的細(xì)節(jié)，開(kāi)始解釋事情，就很容易失敗。你越努力解釋，你的報(bào)告就越容易失敗。

亞馬遜Project Zero

自動(dòng)保護(hù)

在亞馬遜機(jī)器學(xué)習(xí)的支持下，自動(dòng)保護(hù)系統(tǒng)會(huì)持續(xù)掃描我們的店鋪，并主動(dòng)刪除可疑的仿冒品。品牌提供關(guān)于它們自己的關(guān)鍵數(shù)據(jù)點(diǎn)(例如，商標(biāo)，徽標(biāo)等)，我們每天掃描超過(guò)50億次的列表，尋找可疑的仿冒品。

自助假冒刪除

品牌不再需要聯(lián)系我們來(lái)移除我們商店的假冒商品。相反，他們有了前所未有的能力，可以使用我們新的自助服務(wù)工具自己完成這些工作。我們還利用這些數(shù)據(jù)加強(qiáng)我們的自動(dòng)保護(hù)，以便在未來(lái)主動(dòng)地捕捉潛在的假冒商品。

產(chǎn)品連載

各大品牌為注冊(cè)產(chǎn)品生產(chǎn)的每一件產(chǎn)品都使用一個(gè)獨(dú)特的代碼，這樣亞馬遜就可以掃描并確認(rèn)在亞馬遜商店購(gòu)買(mǎi)的每一件產(chǎn)品的真?zhèn)巍Ｓ辛诉@項(xiàng)服務(wù)，我們可以在每一件產(chǎn)品到達(dá)顧客手中之前，就發(fā)現(xiàn)并制止假冒產(chǎn)品。

加入Project Zero的條件：

A)你的品牌必須在亞馬遜品牌注冊(cè)中心注冊(cè)，并擁有政府注冊(cè)的商標(biāo)。

B)你必須是該商標(biāo)的權(quán)利所有人。

C)擁有一個(gè)可以訪問(wèn)品牌注冊(cè)的亞馬遜賬戶。

D)在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)提交潛在侵權(quán)報(bào)告，合格率至少達(dá)到90%。

請(qǐng)注意，所有符合上述標(biāo)準(zhǔn)的品牌都可以使用Project Zero，不管它們與亞馬遜的銷售關(guān)系如何。

以下情況將被判定不合格：

1.剛剛加入品牌注冊(cè)，還沒(méi)有使用舉報(bào)違規(guī)工具。

2.是該品牌的注冊(cè)代理商。

一個(gè)品牌一旦在一個(gè)國(guó)家注冊(cè)了Project Zero，就會(huì)自動(dòng)在其他國(guó)家注冊(cè)。

加入Project Zero是免費(fèi)的。