速賣(mài)通退換貨郵費(fèi)誰(shuí)承擔(dān)？賣(mài)家承擔(dān)多少？

速賣(mài)通作為國(guó)內(nèi)最大的跨境電商平臺(tái)，受到很多海淘買(mǎi)家和賣(mài)家的喜愛(ài)。除了速賣(mài)通平臺(tái)的商品種類(lèi)齊全，物美價(jià)廉，而且購(gòu)物界面和國(guó)內(nèi)的淘寶類(lèi)似，受眾人群非常廣。但是，與其他跨境電商平臺(tái)一樣，速賣(mài)通在發(fā)生交易的時(shí)候也會(huì)面臨退換貨難題。那么，你知道速賣(mài)通退換貨的郵費(fèi)誰(shuí)來(lái)承擔(dān)嗎？作為賣(mài)家需要承擔(dān)多少郵費(fèi)？接下里，小編將會(huì)對(duì)速賣(mài)通退換貨郵費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行解釋?zhuān)Ｍ麑?duì)相關(guān)賣(mài)家起到幫助作用。

第一，買(mǎi)賣(mài)雙方誰(shuí)來(lái)承擔(dān)速賣(mài)通的退換貨的郵費(fèi)？賣(mài)家需要承擔(dān)多少？在這里，小編可以明確的告訴各位賣(mài)家，郵費(fèi)的承擔(dān)是由退換貨的原因來(lái)決定的。簡(jiǎn)單的說(shuō)就是誰(shuí)的責(zé)任誰(shuí)承擔(dān)郵費(fèi)。如果退換貨是因?yàn)樨浳镉匈|(zhì)量問(wèn)題的話，退換貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)方來(lái)承擔(dān)；如果退換貨沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，是因?yàn)橘I(mǎi)家不喜歡來(lái)退貨的話，則退貨的郵費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。

第二，如果消費(fèi)者收到有瑕疵或損壞的貨物，賣(mài)方應(yīng)負(fù)責(zé)退還該貨物的速賣(mài)通退換貨郵費(fèi)。在選擇郵寄渠道的時(shí)候，消費(fèi)者有權(quán)利去選擇價(jià)格更便宜、速度更慢的退貨方式。許多消費(fèi)者認(rèn)為退款是一種懲罰，所以賣(mài)家盡量避免退款。理想情況下，一些速賣(mài)通賣(mài)家根本不想支付速賣(mài)通郵費(fèi)，但大多數(shù)人都知道這是不可行的。

第三，買(mǎi)方是否需要賣(mài)方同意才能申請(qǐng)退款？

買(mǎi)家有兩種退款申請(qǐng)：

1.買(mǎi)方未收到貨物并申請(qǐng)全額退款：當(dāng)賣(mài)方收到貨物后，將提示賣(mài)方再次確認(rèn)退款計(jì)劃。如果申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，雙方將達(dá)成退款協(xié)議，并按照買(mǎi)方申請(qǐng)的方案進(jìn)行退款。

2.買(mǎi)方申請(qǐng)部分退款不退：當(dāng)賣(mài)方接受后，將提示賣(mài)方再次確認(rèn)退款計(jì)劃。如申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)，則雙方將簽訂退款協(xié)議，并按買(mǎi)方申請(qǐng)的方案進(jìn)行部分退款和部分退款。