日本的移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)充滿生機(jī)與活力。據(jù)統(tǒng)計(jì),至2018年底日本的移動(dòng)廣告支出已突破1兆日元(約合603億人民幣)大關(guān)。盡管如此,廣告作弊依然是日本市場(chǎng)的隱憂,威脅著該市場(chǎng)的發(fā)展和利潤(rùn)。Adjust保護(hù)客戶免于向欺詐流量付費(fèi),在日本每周為客戶省下高達(dá)2540萬(wàn)日元(約合155萬(wàn)人民幣)的預(yù)算,該數(shù)字依然在持續(xù)增長(zhǎng)。
廣告作弊并非日本特有的問(wèn)題,世界各地的應(yīng)用都受其危害。在全球,Adjust每天大約拒絕一百萬(wàn)次作弊活動(dòng),截至2018年底,廣告作弊造成的損失近5535億日元(約合340億人民幣)。
“廣告作弊對(duì)于全球移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)究竟帶來(lái)了哪些影響,對(duì)日本移動(dòng)營(yíng)銷市場(chǎng)又會(huì)產(chǎn)生什么樣的威脅?”
1、廣告作弊對(duì)全球移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)危害
當(dāng)個(gè)人或團(tuán)體試圖利用移動(dòng)廣告技術(shù)欺騙廣告主、廣告發(fā)行商或供應(yīng)商,以竊取廣告主的推廣活動(dòng)預(yù)算時(shí),移動(dòng)廣告作弊便發(fā)生了。
作弊手法或許形式多變,但所有作弊類型大抵根圍繞對(duì)兩種信號(hào)的偽造,即廣告交互(如查看或點(diǎn)擊)和應(yīng)用活動(dòng)(如安裝、會(huì)話和事件)。行業(yè)內(nèi)對(duì)應(yīng)各式作弊的解決方案也是與時(shí)俱進(jìn),然而受到作弊所帶來(lái)的巨額利潤(rùn)誘惑,狡猾的欺詐者在作弊手法上不斷推陳出新。當(dāng)我們剛研發(fā)出相應(yīng)的作弊打擊方案,他們便迫不及待地開(kāi)始研發(fā)另一種手段。這儼然是現(xiàn)實(shí)版的貓捉老鼠游戲,而Adjust將與作弊斗爭(zhēng)到底。
究竟為何作弊如此難纏?除了導(dǎo)致金錢損失之外,廣告作弊會(huì)干擾數(shù)據(jù)集,進(jìn)而影響反饋循環(huán)。本質(zhì)上說(shuō),未使用防作弊工具的營(yíng)銷商無(wú)法判斷新安裝的真?zhèn)?,也無(wú)法正確區(qū)分這些安裝的來(lái)源。例如,某個(gè)渠道可能突然帶來(lái)特別高的安裝數(shù)量,與之合作的企業(yè)隨后決定在該渠道投入更多資金。但是,這些歸因有可能是偽造的,也因此相應(yīng)的優(yōu)化措施追根究底只是海市蜃樓。廣告主受到了愚弄,持續(xù)將資金白白地投入到作弊渠道,而非投入到帶來(lái)真正有價(jià)值用戶的渠道。這樣反而導(dǎo)致了“力爭(zhēng)下游”的局勢(shì)。
2、日本的廣告作弊形勢(shì)如何?
在探討了作弊方法后,接著我們要探討日本廣告作弊為客戶帶來(lái)的危害。
如上文所提及,借助防作弊工具,Adjust為日本客戶每個(gè)月可以節(jié)省大約一億日元(約合六百萬(wàn)人民幣)的預(yù)算。作弊者專攻應(yīng)用的程度之大也令人咋舌。我們發(fā)現(xiàn),某個(gè)應(yīng)用在三個(gè)月的時(shí)間段內(nèi),有三分之二的歸因來(lái)源于作弊。值得慶幸的是,防作弊過(guò)濾器可以抓出這些數(shù)據(jù),避免其混淆客戶的數(shù)據(jù)集并浪費(fèi)客戶預(yù)算。如此一來(lái),客戶能將廣告預(yù)算花在真正有效的渠道上,無(wú)需再為作弊安裝虛擲金錢。
在Adjust,我們按照作弊方法對(duì)作弊比率進(jìn)行細(xì)分,這有助于我們辨識(shí)出最常見(jiàn)的作弊類型。同時(shí),我們還能借此預(yù)測(cè)作弊趨勢(shì),搶占先機(jī)。如果有個(gè)作弊方法出現(xiàn)的比率驟降,我們可以得知,是時(shí)候開(kāi)始關(guān)注其他作弊方式了。舉例來(lái)說(shuō),SDK偽造便是其中一種近來(lái)十分猖獗的作弊手段,在某個(gè)日本客戶的歸因數(shù)據(jù)中,甚至有三分之二的歸因都是欺詐。
Adjust全球數(shù)據(jù)基準(zhǔn)工具表明,全球被拒歸因比例為14%,但日本作弊率相比之下低出很多。這并非由于日本市場(chǎng)廣告作弊比率低,而是因?yàn)槿毡究蛻羰褂梅雷鞅滋准谋嚷蔬^(guò)低,我們無(wú)法監(jiān)測(cè)到更多的歸因數(shù)據(jù)以了解日本總體移動(dòng)營(yíng)銷行業(yè)現(xiàn)狀。根據(jù)分布模型排查顯示,日本市場(chǎng)的作弊比率很可能其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于記錄的比率。
3、通力協(xié)作尋求解決方案
廣告作弊是個(gè)根深蒂固的問(wèn)題。要解決此難題,有賴廣告發(fā)行商、渠道、廣告主以及第三方供應(yīng)商彼此協(xié)作并互相理解。唯有通力合作,我們才能找出有益于整個(gè)移動(dòng)廣告生態(tài)系統(tǒng)的解決方案。
要有效地進(jìn)行移動(dòng)廣告的戰(zhàn)略性購(gòu)買,同時(shí)確保沒(méi)有白白浪費(fèi)預(yù)算,關(guān)鍵一步是與廣告合作伙伴展開(kāi)對(duì)話。由于作弊者潛伏于暗處,因此您應(yīng)評(píng)估投放推廣的合作伙伴,請(qǐng)他們說(shuō)明其采取的打擊作弊手段,并要求他們提供透明度。
Adjust也深信,知識(shí)教育是達(dá)成有效預(yù)防的第一步。為此,Adjust致力于在整個(gè)行業(yè)開(kāi)展研究、協(xié)作并提供教育資源,其中包括供公眾查閱的白皮書(shū)以及我們發(fā)起的反廣告欺詐聯(lián)盟。一旦行業(yè)對(duì)廣告作弊現(xiàn)象的討論聲浪增加,整體市場(chǎng)對(duì)于防作弊知識(shí)教育的需求以及對(duì)廣告作弊的防范意識(shí)會(huì)跟著提升,同時(shí)其迫切需要解決廣告作弊的呼聲也會(huì)隨之高漲。