據(jù)eMarketer預(yù)測(cè),營銷商的移動(dòng)廣告支出將在2020年破紀(jì)錄,預(yù)計(jì)達(dá)2860億美元。但是,隨著行業(yè)的發(fā)展,廣告管理背后的流程也開始變得更為復(fù)雜。而營銷自動(dòng)化則成為簡(jiǎn)化流程的關(guān)鍵。
未來,數(shù)字營銷將被營銷自動(dòng)化徹底改變。優(yōu)化推廣活動(dòng)、策略和成果的工作都會(huì)交給機(jī)器完成,在自動(dòng)化的幫助下,營銷人員在單一推廣活動(dòng)的操作時(shí)間會(huì)大大減少,從而將更多的時(shí)間和精力投入素材、推廣活動(dòng)的優(yōu)化中,提高運(yùn)營效率,更快、更多地獲得收益。而錯(cuò)過自動(dòng)化潮流的營銷人員很快會(huì)落于人后。
素材自動(dòng)化
越來越多的營銷人員意識(shí)到,有效的推廣活動(dòng)不僅能增加點(diǎn)擊量,還能為消費(fèi)者留下持久的印象,讓消費(fèi)者持續(xù)互動(dòng),形成良性循環(huán)。這些都要從引人注目的廣告素材開始,因此,廣告素材成了熱門話題??梢灶A(yù)見,2020年,被業(yè)內(nèi)人士探討最多的必將是素材。更重要的是,隨著越來越多的營銷人員用自動(dòng)化手段分析數(shù)據(jù),素材將成為具有競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,以及推廣活動(dòng)成敗與否的決定性因素。
什么是素材自動(dòng)化?
素材自動(dòng)化能幫助營銷人員實(shí)現(xiàn)端到端的自動(dòng)化,讓機(jī)器在合適的時(shí)機(jī)將合適的廣告更精準(zhǔn)地投放給合適的受眾。對(duì)于每種情境、每個(gè)群組和每條渠道,營銷人員都要考慮大量的素材變量和差異。在不超過一納秒的時(shí)間內(nèi),要使用人力來實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)是不可能的。這時(shí),機(jī)器學(xué)習(xí)就能派上大用場(chǎng)。基于對(duì)您的推廣目標(biāo)和KPI的深度理解,機(jī)器學(xué)習(xí)能將受眾和素材匹配起來。
簡(jiǎn)單來說,借助素材自動(dòng)化,您可以自動(dòng)生成并發(fā)送信息,基于客戶在溝通漏斗中的行為,確保發(fā)送的信息能與每位客戶的獨(dú)特需求產(chǎn)生共鳴。
素材自動(dòng)化帶來哪些改變?
第一印象非常重要!您需要讓每個(gè)人看到他們想看到的廣告素材,并確保能引起他們的共鳴,這一點(diǎn)至關(guān)重要。實(shí)現(xiàn)個(gè)性化營銷是營銷人員的任務(wù)。正因如此,營銷人員才應(yīng)該把素材自動(dòng)化作為第一步,逐漸實(shí)現(xiàn)個(gè)性化體驗(yàn)的營銷自動(dòng)化。
預(yù)算自動(dòng)化
預(yù)算自動(dòng)化能幫助營銷人員為各個(gè)推廣活動(dòng)(以及渠道)分配預(yù)算,以最高的效率達(dá)成自己的KPI。啟停自動(dòng)化能在表現(xiàn)優(yōu)秀的推廣活動(dòng)上提高競(jìng)價(jià),而對(duì)于表現(xiàn)較差的則會(huì)自動(dòng)停止競(jìng)價(jià)。
借助預(yù)算自動(dòng)化,營銷人員無需執(zhí)行大量手動(dòng)操作,即可達(dá)成戰(zhàn)略目標(biāo)和推廣活動(dòng)績效。預(yù)算自動(dòng)化不僅能讓預(yù)算調(diào)整更輕松,還能精簡(jiǎn)團(tuán)隊(duì)管理、監(jiān)控推廣活動(dòng)的流程。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)橥茝V活動(dòng)的效果會(huì)受到各種因素的影響,包括支出額、渠道組合以及投放時(shí)間。
定向自動(dòng)化
要增強(qiáng)與受眾的聯(lián)系,達(dá)成推廣活動(dòng)目標(biāo),第一步是要理解您的目標(biāo)受眾。了解了受眾,就好比獲得了一個(gè)能明示道路的指南針,這也是競(jìng)爭(zhēng)中的重要影響因素。在這方面,數(shù)據(jù)收集和與廣告技術(shù)合作伙伴的集成,也能提升定向自動(dòng)化。
競(jìng)價(jià)自動(dòng)化
過去,營銷人員只需每小時(shí)監(jiān)控一次推廣活動(dòng),進(jìn)行優(yōu)化,在一半情況下都能擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這種碰運(yùn)氣系統(tǒng)基本能滿足需要。而現(xiàn)在,這種做法早已沒落,取而代之的是能按情況實(shí)時(shí)自動(dòng)競(jìng)價(jià)的系統(tǒng)。
自動(dòng)競(jìng)價(jià)系統(tǒng)會(huì)根據(jù)轉(zhuǎn)化設(shè)置和給定的CPA目標(biāo),自動(dòng)做出抬高或降低競(jìng)價(jià)的決定。而如何訓(xùn)練以及用什么來訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)算法,是營銷人員要做的決定。