出海越南：如何利用網(wǎng)紅的力量拿下年輕一代？

越南，一個(gè)讓我們初感熟悉，但仔細(xì)想來又十分陌生的地方，很多刻板印象疊加，往往阻礙我們對(duì)這樣一個(gè)地區(qū)更深入的了解。

那么，剝?nèi)ミ@些刻板印象，越南究竟是一個(gè)怎樣的地方？

作為專業(yè)的海外網(wǎng)紅營(yíng)銷機(jī)構(gòu)，Inpander根據(jù)在越南市場(chǎng)的實(shí)地推廣經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出了以下四點(diǎn):

一.亞洲最年輕的消費(fèi)市場(chǎng)

越南(Vietnam)，全稱越南社會(huì)主義共和國(guó)（英語：Socialist Republic of Vietnam），是一個(gè)位于東南亞的社會(huì)主義國(guó)家，以其海灘、河流、佛塔和繁華的城市而聞名。

作為中國(guó)的鄰國(guó)，越南在不管是社會(huì)制度、經(jīng)濟(jì)政策還是文化習(xí)俗等方面，都或多或少有著中國(guó)的影子，因而外界也給越南冠上了“小中國(guó)”之稱——一個(gè)領(lǐng)土面積比中國(guó)小，人口數(shù)量比中國(guó)少，但在其他多領(lǐng)域都無比類似的國(guó)度。

人口結(jié)構(gòu)與中國(guó)相似

這是一個(gè)“年輕的國(guó)度”，超過 45% 的人口年齡在 25-54 歲之間，X 世代和千禧一代是主要?jiǎng)趧?dòng)力和消費(fèi)主體。年輕化和集中化的人口結(jié)構(gòu)與我國(guó)上世紀(jì)90年代相接近。

與此同時(shí)，越南有超過 2900 萬 Z 世代，占總?cè)丝诘?30%。他們正迅速成為下一波影響者和消費(fèi)者。

互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)潛力大

盡管受新冠疫情影響，越南的數(shù)字經(jīng)濟(jì)仍實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到 2025 年將達(dá)到 520 億美元。

根據(jù)We are Social 和 Hootsuite發(fā)布的的《Digital 2020》顯示， 越南的互聯(lián)網(wǎng)用戶約為 6800萬，互聯(lián)網(wǎng)普及率約為70%。

社交媒體蓬勃發(fā)展

在越南政府對(duì)傳統(tǒng)媒體管控非常嚴(yán)格，但對(duì)網(wǎng)絡(luò)社交媒體的管理相對(duì)寬松。

因此，越南地區(qū)年輕人特別喜歡在Facebook、YouTube、Instagram等社交媒體平臺(tái)來獲取海外流行發(fā)展趨勢(shì)以及追隨他們喜歡的KOL網(wǎng)紅（influncer影響者）。

二.越南：社交媒體市場(chǎng)

頂級(jí)社交媒體平臺(tái)

Facebook

截至 2021 年 1 月，越南擁有6800 萬 Facebook用戶，在 Facebook 用戶數(shù)量最多的國(guó)家/地區(qū)中排名第 7。

Facebook不僅僅是一種社交工具，還是一種推動(dòng)消費(fèi)者購買的工具。據(jù)越南趨勢(shì)研究調(diào)查機(jī)構(gòu)Q&Me對(duì)582名越南消費(fèi)者進(jìn)行的問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在網(wǎng)絡(luò)購物渠道中，F(xiàn)acebook占有率為89%，被選為最受歡迎的購物渠道。

Zalo

Zalo于2012年推出，是越南首屈一指的聊天平臺(tái)，地位相當(dāng)于國(guó)內(nèi)的微信。在新冠疫情爆發(fā)期間，Zalo 是政府用來宣布已確認(rèn)的醫(yī)療保健信息的官方溝通渠道之一，這也進(jìn)一步提高了其使用時(shí)間和覆蓋范圍。

不過，在個(gè)性化營(yíng)銷方面，Zalo 缺乏許多 Facebook 和 Instagram 的定位選項(xiàng)，因此，它更適合廉價(jià)的大眾產(chǎn)品而不是小眾昂貴的產(chǎn)品

Instagram

Instagram 上有近 1000 萬越南用戶，其中千禧一代占據(jù)了最大的份額。因此，如果您想在越南進(jìn)行 Instagram 營(yíng)銷，您需要研究該平臺(tái)是否適合您目標(biāo)用戶的年齡段。

由于其強(qiáng)調(diào)視覺效果，Instagram 在越南營(yíng)銷的主要目標(biāo)之一是通過令人印象深刻的產(chǎn)品照片來提高品牌知名度。

YouTube

YouTube已在越南迅速擴(kuò)展為一個(gè)十分受歡迎的平臺(tái)，為越南年輕人提供了一個(gè)表達(dá)自己和分享經(jīng)驗(yàn)的便捷渠道，同時(shí)，對(duì)優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容營(yíng)銷有著功不可沒的力量。

對(duì)于越南YouTuber來說，他們的職位覆蓋并影響具有共同利益的年輕人，這使他們?cè)谠侥仙鐣?huì)中的作用成為重要責(zé)任。目前，越南是YouTube觀眾人數(shù)最多的世界十大國(guó)家之一。

TikTok

根據(jù)Q&Me 最近的一項(xiàng)調(diào)查，71% 的越南 Z 世代現(xiàn)在將空閑時(shí)間花在 TikTok 上。

數(shù)據(jù)來源：Q&Me

有趣、吸引眼球或具有教育的內(nèi)容是TikTok吸引眾多越南年輕一代的關(guān)鍵。例如，此前為了防止新冠肺炎疫情的擴(kuò)大，越南衛(wèi)生部就曾通過引人入勝的安全提示和與 COVID-19 相關(guān)的新聞獲得 27.2 萬粉絲。

無論您決定在哪個(gè)平臺(tái)推廣，對(duì)本地用戶習(xí)慣和偏好的研究都不容忽視。

在越南地區(qū)，擁有本地化營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷機(jī)構(gòu)可以幫助您做出最明智和合乎邏輯的決策，確定哪些平臺(tái)可為您的獨(dú)特品牌和產(chǎn)品/服務(wù)帶來最高的投資回報(bào)率。

社媒用戶行為分析

新冠疫情讓全球互聯(lián)網(wǎng)用戶和消費(fèi)者的習(xí)慣和偏好發(fā)生了變化，越南也不例外：

文字的魅力不可忽視

從 2020 年到 2021 年，越南用戶每天花在一般媒體和特定社交媒體上的總時(shí)間差別不大，但越南網(wǎng)民開始閱讀新聞媒體（包括在線和實(shí)體印刷）更多，每天增加近 2 小時(shí)。

社交媒體是研究品牌的主要來源

雖然在谷歌上搜索任何東西的習(xí)慣仍然深深植根于越南人的行為中，但超過 60% 的互聯(lián)網(wǎng)用戶現(xiàn)在認(rèn)為社交媒體是在做出購買決定之前研究品牌的可靠來源。

年齡不會(huì)成為使用社媒的限制

德勤于 2021 年發(fā)布的調(diào)查顯示，所有年齡組的社交媒體使用量都有所增加，包括以前可能對(duì)該新聞?lì)l道沒有那么大興趣的老年人。

不同的群體喜歡不同的平臺(tái)

盡管大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)用戶擁有多個(gè)社交媒體帳戶，但他們并沒有在所有這些帳戶上花費(fèi)同等質(zhì)量的時(shí)間。例如，Z世代更喜歡照片和短片形式的新鮮新聞，因此他們優(yōu)先考慮 Facebook、Instagram 和 TikTok。

另一方面，嬰兒潮一代在廣受歡迎的平臺(tái) Facebook 和本地巨頭 Zalo 上花費(fèi)更多時(shí)間。

花更少的錢，但更聰明

根據(jù)尼爾森的調(diào)查，在 2020 年第一季度，“越南消費(fèi)者大幅減少了閑置現(xiàn)金的支出”，為不可預(yù)測(cè)的事件做準(zhǔn)備。對(duì)于社交媒體策略師來說，這可能被視為用其獨(dú)特的內(nèi)容吸引更多觀眾的挑戰(zhàn)。

雖然互聯(lián)網(wǎng)用戶可能會(huì)將社交媒體平臺(tái)上的廣告標(biāo)記為不可信甚至徹頭徹尾的騙局，但他們確實(shí)會(huì)聽取他們信任的KOL的意見。

隨著數(shù)字市場(chǎng)的變化，新的行為趨勢(shì)迫使公司重新考慮他們的營(yíng)銷策略。毫無疑問，利用影響者的力量將有助于品牌在越南市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

三.越南網(wǎng)紅營(yíng)銷現(xiàn)狀

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，越南所有年齡段的互聯(lián)網(wǎng)用戶中，超過 60% 的人與網(wǎng)紅進(jìn)行過互動(dòng)。另有 45% 的人更進(jìn)一步，在帖子上發(fā)表評(píng)論。 

為什么越南消費(fèi)者偏愛影響者營(yíng)銷

鑒于越南人口年輕，互聯(lián)網(wǎng)普及率高，網(wǎng)紅營(yíng)銷是企業(yè)提高品牌知名度和客戶轉(zhuǎn)化率的好選擇。

建立信任

首先，影響者營(yíng)銷利用影響者接觸他們的社區(qū)。與名人不同，影響者是通過社交媒體平臺(tái)為自己出名的人。消費(fèi)者通常在購買產(chǎn)品或服務(wù)之前依賴評(píng)論。因此，來自影響者的真實(shí)內(nèi)容將有助于建立受眾的信任并提高轉(zhuǎn)化率。

增強(qiáng)參與度

首先，影響者營(yíng)銷利用影響者接觸他們的社區(qū)。與名人不同，影響者是通過社交媒體平臺(tái)為自己出名的人。消費(fèi)者通常在購買產(chǎn)品或服務(wù)之前依賴評(píng)論。因此，來自影響者的真實(shí)內(nèi)容將有助于建立受眾的信任并提高轉(zhuǎn)化率。

性價(jià)比高

第三，由于影響者的價(jià)格各不相同，影響者營(yíng)銷不一定要昂貴。由于更大的受眾范圍，與名人合作可能會(huì)產(chǎn)生更高的成本。另一方面，影響者的價(jià)格根據(jù)他們的類別而有所不同。與投放大廣告相比，網(wǎng)紅營(yíng)銷預(yù)算更小。還有一些影響者不收取費(fèi)用，而是免費(fèi)獲得產(chǎn)品或服務(wù)。

創(chuàng)意內(nèi)容制作

最后但并非最不重要的一點(diǎn)是，每個(gè)影響者在創(chuàng)建內(nèi)容方面肯定有自己的特點(diǎn)。在創(chuàng)建內(nèi)容時(shí)，他們總是會(huì)展示自己的個(gè)性。

因此，他們經(jīng)常創(chuàng)建受眾喜歡的相關(guān)且獨(dú)特的內(nèi)容。隨著有趣的內(nèi)容的發(fā)布，它吸引并增加了觀眾嘗試產(chǎn)品的興趣。

影響者營(yíng)銷趨勢(shì)

• Facebook 是越南使用最多的平臺(tái)，其次是 Youtube

• 根據(jù) Rakuten Insights 的數(shù)據(jù)，48% 的女性和 42% 的男性愿意通過品牌影響者合作進(jìn)行購買

• 說唱相關(guān)內(nèi)容在2021年獲得了巨大關(guān)注

• 根據(jù) AnyMind，影響力營(yíng)銷的前 3 個(gè)垂直領(lǐng)域是藝術(shù)與娛樂、時(shí)尚與美容以及食品與飲料

• Tiktok 在 2021 年取得重大突破，現(xiàn)已成為越南最常用的平臺(tái)之一

越南社交媒體網(wǎng)紅特點(diǎn)

• 美妝、時(shí)尚類網(wǎng)紅居多；

• 游戲類網(wǎng)紅，男性偏多；

• 個(gè)人網(wǎng)紅資源較多，具有一定規(guī)模的經(jīng)紀(jì)網(wǎng)紅公司較少；

• 原創(chuàng)能力強(qiáng)，創(chuàng)意豐富，合作宣傳方式多種多樣；

• 英文水平一般。