齋月是全球近 20 億多元群體的一個(gè)盛大節(jié)日,在齋月期間,齋戒者會(huì)反省己身,廣行善舉,展現(xiàn)虔誠(chéng)和仁愛(ài)之心。在齋月整個(gè)節(jié)日期間,都是廣大品牌可以充分把握的營(yíng)銷(xiāo)良機(jī),結(jié)合穆斯林習(xí)俗設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)皿w的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,可以與廣大的穆斯林受眾建立更緊密的聯(lián)系。
結(jié)合平臺(tái)的調(diào)查數(shù)據(jù),近日Meta在其營(yíng)銷(xiāo)博客中披露了2022年在Facebook和Instagram上進(jìn)行齋月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)的策略和方法。其中對(duì)幫助品牌在齋月更好地觸達(dá)消費(fèi)者方面給出了4個(gè)見(jiàn)解和對(duì)策:
在變革的季節(jié),最大化增長(zhǎng)
匹配旺盛的購(gòu)物意愿
在團(tuán)結(jié)的時(shí)刻推動(dòng)與消費(fèi)者的連接
在齋月傳遞品牌的善意和善舉
一、在變革的季節(jié),最大化增長(zhǎng)
首先我們要更新對(duì)齋月以及齋月中人們行為的認(rèn)知。
2022年的齋月從4月2日一直持續(xù)到4月30日,在長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的時(shí)間里,人們審視自己的態(tài)度和行為,并會(huì)更容易接納“新”的事物。
這種適應(yīng)新習(xí)慣和擁抱新起點(diǎn)的感覺(jué),為品牌吸引新受眾創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。根據(jù)Meta的研究,在每個(gè)類(lèi)別中,經(jīng)歷過(guò)習(xí)慣轉(zhuǎn)變的人嘗試新品牌的可能性要高出 2.5 倍。
品牌怎么做:特殊的生活節(jié)奏和思想的革新帶給了品牌最大化增長(zhǎng)的機(jī)會(huì),那么品牌如何抓住之一機(jī)會(huì)呢?
從創(chuàng)意和定位兩方面來(lái)看。
好的創(chuàng)意永遠(yuǎn)都會(huì)生效,尤其是在齋月期間,人們更愿意去瀏覽那些與節(jié)日相關(guān)、但又出乎意料的好創(chuàng)意。
比如英國(guó)大型連鎖超市TESCO就在齋月期間在線(xiàn)下投放了一塊巨大的廣告牌,廣告牌的中心是兩個(gè)盤(pán)子,而TESCO根據(jù)齋月期間日落才能餐飲的規(guī)定,讓這兩個(gè)盤(pán)子日落前空空如也,日落后逐漸被盛滿(mǎn)美食,一經(jīng)推出就打動(dòng)了英國(guó)的穆斯林群體。
齋月人們生活方式的改變是顯而易見(jiàn)的,如何將其跟自身的產(chǎn)品或者服務(wù)相結(jié)合才是齋月?tīng)I(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意的重點(diǎn)。食品和飲料品牌都可以從齋月的飲食習(xí)俗上入手,而銷(xiāo)售其他品類(lèi)的品牌可以與“齋月節(jié)禮物”等購(gòu)物習(xí)慣相聯(lián)系,自然地融入到用戶(hù)的齋月生活中。
好的創(chuàng)意,需要精準(zhǔn)的人群定位加持。在TESCO的案例中,其將線(xiàn)下的廣告牌精準(zhǔn)地設(shè)立在了布倫特(倫敦)、伯明翰和布拉德福德等穆斯林人口較多的地區(qū)。這在社交媒體平臺(tái)上也一樣,運(yùn)用Facebook和Instagram自帶的定位功能,當(dāng)你準(zhǔn)備了一個(gè)絕佳的齋月創(chuàng)意之后,就可以通過(guò)平臺(tái)的精準(zhǔn)定位,將創(chuàng)意投放給最適合觀看的人,從而最大化創(chuàng)意的價(jià)值。
二、匹配旺盛的購(gòu)物意愿
在齋月和開(kāi)齋節(jié)期間,人們對(duì)自主發(fā)掘新品牌、新商品的愿望極具增長(zhǎng)。而據(jù)調(diào)查顯示,81% 的購(gòu)物者會(huì)在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)發(fā)現(xiàn)品牌、產(chǎn)品或企業(yè)。相較于另一個(gè)購(gòu)物旺季圣誕節(jié)的78%,齋月的購(gòu)物意愿更強(qiáng)。
那么在旺盛的購(gòu)物意愿中品牌應(yīng)該如何匹配呢?最重要就是對(duì)“時(shí)間”的把握。,齋月期間人們?nèi)粘I畹墓?jié)奏被新的節(jié)奏代替,因此品牌也應(yīng)該注意并且迎合這種轉(zhuǎn)變,在消費(fèi)者需要的合適時(shí)機(jī)來(lái)“刷存在感”,響應(yīng)消費(fèi)者的購(gòu)物決策。比如快到日落時(shí)分人們對(duì)食品的需求旺盛;而到了早上,人們可能更需要讓自己和家里看上去更“齋月”的服飾和裝飾。在人們產(chǎn)生這些需求之前以及之時(shí),品牌都應(yīng)該充分做好鋪墊,以便于用戶(hù)隨時(shí)都能在需要的時(shí)候看到對(duì)應(yīng)需要的東西。
三、在團(tuán)結(jié)的時(shí)刻推動(dòng)與消費(fèi)者的連接
齋月期間也是穆斯林們團(tuán)結(jié)、團(tuán)聚和保持聯(lián)系的時(shí)刻。77% 的齋月購(gòu)物者或同意齋月是一個(gè)每個(gè)人都可以參與的季節(jié),這一點(diǎn)也體現(xiàn)在社交媒體營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)上。
據(jù)Meta對(duì) 7,000 個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效果分析的結(jié)果現(xiàn)實(shí),與無(wú)連接(不與受眾直接交流或者互動(dòng))的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)相比,與受眾產(chǎn)生連接的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)在推動(dòng)關(guān)鍵品牌成果方面的效率提高了 139%。
齋月的到來(lái)給了品牌更多可以與受眾接觸的話(huà)題和連接點(diǎn),與消費(fèi)者連接的越緊密,效果會(huì)越好。與受眾連接的手段包括:直播、Messenger、流媒體廣告、AR和投票。除此之外,選擇和紅人合作來(lái)與她/他的粉絲群體建立精準(zhǔn)的連接也是不錯(cuò)的選擇。
四、在齋月傳遞品牌的善意和善舉
Meta 發(fā)現(xiàn)在大多數(shù)人過(guò)齋月的國(guó)家,70% 的購(gòu)物者希望品牌“找到一種在節(jié)日期間回饋的方式,因?yàn)樗麄兿M放品窒硭麄兓仞伾鐓^(qū)、真實(shí)發(fā)言和為重要事業(yè)挺身而出的價(jià)值觀”。我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)品牌利用他們的影響力和資源傳遞善意、做出善舉的時(shí)候,效果會(huì)非常顯著。
數(shù)據(jù)還表明,人們正將數(shù)字渠道作為齋月期間慈善捐款的新媒介。在中東和北非,每 10 名受訪(fǎng)者就有 9 名在齋月期間通過(guò)在線(xiàn)慈善機(jī)構(gòu)捐款,同時(shí)在在線(xiàn)社區(qū)中分享他們對(duì)公益事業(yè)和社會(huì)公益的承諾。例如,Instagram上, #MonthOfGood 帖子互動(dòng)同比增長(zhǎng)了 3.5 倍。
除了在齋月期間通過(guò)帖文、圖片和視頻來(lái)傳遞善意、展示善良的主題之外,品牌還可以在Instagram上設(shè)置慈善捐款活動(dòng),以彰顯對(duì)社會(huì)話(huà)題的關(guān)注和慈善方面的態(tài)度。只需要在主頁(yè)創(chuàng)建快拍的時(shí)候加入“捐款”貼紙,并將貼紙與已經(jīng)認(rèn)證的慈善組織相連接,就可以創(chuàng)建一個(gè)能夠帶有捐款功能的快拍。
結(jié)語(yǔ):
齋月不僅僅是一個(gè)穆斯林節(jié)日,更是一個(gè)變革性的季節(jié)。在此期間,人們的生活習(xí)慣和思考方式都會(huì)發(fā)生一定的變化,與此同時(shí)全世界的穆斯林又會(huì)通過(guò)同樣的節(jié)日聯(lián)系在一起。
品牌營(yíng)銷(xiāo)同樣應(yīng)該適應(yīng)這種變化,做出打破“正?!睉T例的行動(dòng),以承接這個(gè)比圣誕節(jié)購(gòu)物意愿還強(qiáng)烈的全球節(jié)日。