埃森哲報(bào)告：社交電商發(fā)展預(yù)測(cè)及3種驅(qū)動(dòng)方式

近日，知名咨詢(xún)公司埃森哲發(fā)布了一份名為“為什么購(gòu)物會(huì)引發(fā)社會(huì)革命”的新報(bào)告，其中聚焦了社交電商新趨勢(shì)，未來(lái)發(fā)展規(guī)模等問(wèn)題，并提出了社交電商的3種驅(qū)動(dòng)方式。

今天的文章我們將一同解讀這份報(bào)告，并將其中對(duì)出海電商企業(yè)有借鑒和參考意義的觀點(diǎn)提煉出來(lái)，在數(shù)據(jù)中獲取更多洞察、在趨勢(shì)里獲得更多對(duì)業(yè)務(wù)提升的啟發(fā)。

社交電商市場(chǎng)規(guī)模

據(jù)埃森哲預(yù)測(cè)，到2025年，社交電商機(jī)會(huì)將增加近兩杯。在全球范圍內(nèi)，社交電商機(jī)會(huì)將以26%的年復(fù)合增長(zhǎng)率增長(zhǎng)，并在2025年達(dá)到1.2萬(wàn)億美元。

這揭示著在未來(lái)的幾年中，社交電商蘊(yùn)藏的巨大機(jī)會(huì)。該數(shù)字占7萬(wàn)億美元電子商務(wù)總支出的16.7%。同時(shí)，誒森哲還認(rèn)為，中國(guó)是規(guī)模和成熟度最高的社交電商市場(chǎng)，但最高的增長(zhǎng)速度將會(huì)出現(xiàn)印度和巴西等發(fā)展中市場(chǎng)——甚至在這些市場(chǎng)，社交電商將具備超越電子商務(wù)的潛力。

這是由于在發(fā)展中市場(chǎng)，新的商業(yè)模式更具備活力，而且通過(guò)社交媒體的力量，可以滲透到發(fā)展中市場(chǎng)的各個(gè)方面。

而美國(guó)市場(chǎng)社交電商將翻一番以上，到2025年埃森哲預(yù)測(cè)其社交電商規(guī)模將達(dá)到990億美元，其中服裝、消費(fèi)電子產(chǎn)品和家居裝飾領(lǐng)域機(jī)會(huì)最大。

社交電商的3種驅(qū)動(dòng)方式

埃森哲在報(bào)告中認(rèn)為，任何品牌、無(wú)論大小都可以通過(guò)社交電商完成銷(xiāo)售。甚至個(gè)人也可以通過(guò)社交電商來(lái)創(chuàng)建“品牌”從而直接與消費(fèi)者建立聯(lián)系、進(jìn)入龐大的消費(fèi)市場(chǎng)。

據(jù)埃森哲的調(diào)查顯示，59%的社交消費(fèi)者表示，他們?cè)谕ㄟ^(guò)社交電商購(gòu)物時(shí)更有可能購(gòu)買(mǎi)小企業(yè)的商品，而44%的人則表示在社交電商上他們更可能購(gòu)買(mǎi)從未見(jiàn)過(guò)的品牌。

所以，社交電商無(wú)論是從參與的門(mén)檻還是從消費(fèi)者的接受度方面考慮，都對(duì)如今的商家銷(xiāo)售提供了更大、更多的機(jī)會(huì)。

既然社交電商如此“誘人”，企業(yè)又該如何加入到其中呢？埃森哲在報(bào)告中提供了3種驅(qū)動(dòng)方式：

1. 內(nèi)容驅(qū)動(dòng)：由品牌、紅人或個(gè)人創(chuàng)建的獨(dú)特內(nèi)容推動(dòng)真實(shí)的發(fā)現(xiàn)、參與和行動(dòng)。例如，品牌可以在社交媒體平臺(tái)上引導(dǎo)用戶(hù)直接通過(guò) Facebook、Pinterest、YouTube、TikTok、和Instagram上的可購(gòu)物帖文和購(gòu)物功能進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
   

2.  體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)：將體驗(yàn)感和購(gòu)物融合在一起的方式，如直播帶貨。同時(shí)埃森哲也認(rèn)為AR和VR即游戲內(nèi)的體驗(yàn)也能夠促進(jìn)用戶(hù)的在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。
   

3. 網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)：這一“網(wǎng)絡(luò)”指的是社交網(wǎng)絡(luò)。通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)促進(jìn)銷(xiāo)售有兩種方式。一種是如PatPat和SHEIN都會(huì)采取的“分銷(xiāo)”制度，成為其中的分銷(xiāo)成員，可以利用自己的人際網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)來(lái)號(hào)召周?chē)娜嘶钪劢z進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。另一種則是“團(tuán)購(gòu)”和“助力”方式，通過(guò)聚集一定的人數(shù)來(lái)幫助消費(fèi)者獲得更多的優(yōu)惠，同時(shí)也幫助企業(yè)得到更高的銷(xiāo)量。

結(jié)語(yǔ)：

在OneSight發(fā)布的《領(lǐng)航2022：出海社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的5個(gè)趨勢(shì)》一文中，我們將社交電商作為了新一年中重要的趨勢(shì)進(jìn)行解讀。同時(shí)在埃森哲最新的報(bào)告中，我們?cè)俅螐臄?shù)據(jù)的角度看到了社交電商即將在全球引發(fā)的巨大熱潮。

對(duì)中國(guó)出海企業(yè)來(lái)說(shuō)，社交媒體平臺(tái)越來(lái)越完備的購(gòu)物和銷(xiāo)售功能將會(huì)提供更多的觸達(dá)消費(fèi)者及直接轉(zhuǎn)化為銷(xiāo)量的機(jī)會(huì)。如果你還想了解更多與社交電商和出海社媒營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)的內(nèi)容，歡迎關(guān)注我們。OneSight將持續(xù)推出更多具備國(guó)際視野的前沿內(nèi)容，助力中國(guó)企業(yè)更好地出海全球、走向世界。