埃森哲報告：社交電商發(fā)展預(yù)測及3種驅(qū)動方式

近日，知名咨詢公司埃森哲發(fā)布了一份名為“為什么購物會引發(fā)社會革命”的新報告，其中聚焦了社交電商新趨勢，未來發(fā)展規(guī)模等問題，并提出了社交電商的3種驅(qū)動方式。

今天的文章我們將一同解讀這份報告，并將其中對出海電商企業(yè)有借鑒和參考意義的觀點提煉出來，在數(shù)據(jù)中獲取更多洞察、在趨勢里獲得更多對業(yè)務(wù)提升的啟發(fā)。

社交電商市場規(guī)模

據(jù)埃森哲預(yù)測，到2025年，社交電商機(jī)會將增加近兩杯。在全球范圍內(nèi)，社交電商機(jī)會將以26%的年復(fù)合增長率增長，并在2025年達(dá)到1.2萬億美元。

這揭示著在未來的幾年中，社交電商蘊(yùn)藏的巨大機(jī)會。該數(shù)字占7萬億美元電子商務(wù)總支出的16.7%。同時，誒森哲還認(rèn)為，中國是規(guī)模和成熟度最高的社交電商市場，但最高的增長速度將會出現(xiàn)印度和巴西等發(fā)展中市場——甚至在這些市場，社交電商將具備超越電子商務(wù)的潛力。

這是由于在發(fā)展中市場，新的商業(yè)模式更具備活力，而且通過社交媒體的力量，可以滲透到發(fā)展中市場的各個方面。

而美國市場社交電商將翻一番以上，到2025年埃森哲預(yù)測其社交電商規(guī)模將達(dá)到990億美元，其中服裝、消費電子產(chǎn)品和家居裝飾領(lǐng)域機(jī)會最大。

社交電商的3種驅(qū)動方式

埃森哲在報告中認(rèn)為，任何品牌、無論大小都可以通過社交電商完成銷售。甚至個人也可以通過社交電商來創(chuàng)建“品牌”從而直接與消費者建立聯(lián)系、進(jìn)入龐大的消費市場。

據(jù)埃森哲的調(diào)查顯示，59%的社交消費者表示，他們在通過社交電商購物時更有可能購買小企業(yè)的商品，而44%的人則表示在社交電商上他們更可能購買從未見過的品牌。

所以，社交電商無論是從參與的門檻還是從消費者的接受度方面考慮，都對如今的商家銷售提供了更大、更多的機(jī)會。

既然社交電商如此“誘人”，企業(yè)又該如何加入到其中呢？埃森哲在報告中提供了3種驅(qū)動方式：

1. 內(nèi)容驅(qū)動：由品牌、紅人或個人創(chuàng)建的獨特內(nèi)容推動真實的發(fā)現(xiàn)、參與和行動。例如，品牌可以在社交媒體平臺上引導(dǎo)用戶直接通過 Facebook、Pinterest、YouTube、TikTok、和Instagram上的可購物帖文和購物功能進(jìn)行購買。
   

2.  體驗驅(qū)動：將體驗感和購物融合在一起的方式，如直播帶貨。同時埃森哲也認(rèn)為AR和VR即游戲內(nèi)的體驗也能夠促進(jìn)用戶的在線購買。
   

3. 網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動：這一“網(wǎng)絡(luò)”指的是社交網(wǎng)絡(luò)。通過社交網(wǎng)絡(luò)來促進(jìn)銷售有兩種方式。一種是如PatPat和SHEIN都會采取的“分銷”制度，成為其中的分銷成員，可以利用自己的人際網(wǎng)絡(luò)和社交網(wǎng)絡(luò)來號召周圍的人活著粉絲進(jìn)行購買。另一種則是“團(tuán)購”和“助力”方式，通過聚集一定的人數(shù)來幫助消費者獲得更多的優(yōu)惠，同時也幫助企業(yè)得到更高的銷量。

結(jié)語：

在OneSight發(fā)布的《領(lǐng)航2022：出海社交媒體營銷的5個趨勢》一文中，我們將社交電商作為了新一年中重要的趨勢進(jìn)行解讀。同時在埃森哲最新的報告中，我們再次從數(shù)據(jù)的角度看到了社交電商即將在全球引發(fā)的巨大熱潮。

對中國出海企業(yè)來說，社交媒體平臺越來越完備的購物和銷售功能將會提供更多的觸達(dá)消費者及直接轉(zhuǎn)化為銷量的機(jī)會。如果你還想了解更多與社交電商和出海社媒營銷相關(guān)的內(nèi)容，歡迎關(guān)注我們。OneSight將持續(xù)推出更多具備國際視野的前沿內(nèi)容，助力中國企業(yè)更好地出海全球、走向世界。