最新TikTok報(bào)告：《社群準(zhǔn)則執(zhí)行報(bào)告》發(fā)布

“為什么這則視頻被刪了？”與“為什么這個(gè)內(nèi)容火了？”同等重要。

對出海企業(yè)和品牌來說，這組問題就像硬幣的兩面，在力求讓內(nèi)容被更多人看到的同時(shí)，也應(yīng)該保證精心制作的內(nèi)容不會(huì)因?yàn)槟承┰虮粍h除。

近日，TikTok創(chuàng)建了一個(gè)名為“透明度中心”的新網(wǎng)站，其中將定期發(fā)布TikTok平臺(tái)的各類透明度報(bào)告，以揭示平臺(tái)對內(nèi)容的整體控制和傾向。最新一份報(bào)告就與2021年4月-6月TikTok全平臺(tái)上被刪除的8100萬個(gè)視頻有關(guān)。這些視頻由于違反了TikTok的《社群準(zhǔn)則》而被刪除。

8100萬個(gè)被刪除視頻及其原因

這些視頻由于以下原因被刪除：

成人裸體和性活動(dòng)

TikTok 上不允許出現(xiàn)裸體、色情內(nèi)容和色情內(nèi)容。在移除的全部視頻中，14%違反了此政策。

騷擾和欺凌

TikTok的目標(biāo)是培養(yǎng)一個(gè)包容性的社區(qū)來進(jìn)行創(chuàng)造性的自我表達(dá)，并且不容忍社區(qū)成員受到羞辱、欺凌或騷擾。在移除的全部視頻中，6.8%違反了此政策。

仇恨行為

TikTok是一個(gè)多元化和包容性的社區(qū)，反對仇恨行為，包括仇恨言論和仇恨意識(shí)形態(tài)。在移除的視頻總數(shù)中，2.2%違反了此政策。同時(shí)，TikTok認(rèn)為，仇恨行為是一個(gè)高度復(fù)雜和微妙的領(lǐng)域，并在這方面不斷加強(qiáng)仇恨言論的檢測機(jī)制，同時(shí)也在提高正確反擊言論和重新分配方面的能力。

非法活動(dòng)和管制商品

TikTok會(huì)打擊促成犯罪活動(dòng)或促進(jìn)或貿(mào)易毒品、煙草、酒精和其他管制物質(zhì)或管制商品。今年第二季度，被刪除的視頻中有20.9%違反了這一政策。這也是報(bào)告中被刪除數(shù)量第二多的視頻類型。

完整性和真實(shí)性

TikTok不允許內(nèi)容或帳戶涉及虛假參與、冒充以及有害或危險(xiǎn)的錯(cuò)誤信息。在被移除的視頻中，0.8%違反了此政策。

未成年人安全

未成年人安全是TikTok重點(diǎn)打擊的內(nèi)容之一，在 2021年第二季度中，刪除的內(nèi)容中有41.3%違反了這一安全政策，是所有類型中被刪除最多的內(nèi)容類型。這說明TikTok對未成年人安全內(nèi)容十分敏感，對品牌而言，在使用未成年人圖文素材的時(shí)候或這些視頻中涉及到未成年人的內(nèi)容都需要仔細(xì)斟酌。

自殺、自殘和危險(xiǎn)行為

處于對個(gè)人福祉的支持原則，TikTok上嚴(yán)禁這類內(nèi)容的出現(xiàn)。在4月至6月期間刪除的視頻中，有5.3%違反了這些政策。

暴力和血腥畫面

TikTok上推崇具有創(chuàng)意的畫面表現(xiàn)，但對暴力和血腥的內(nèi)容嚴(yán)格禁止。在移除的所有視頻中，7.7%違反了這些政策。

暴力極端主義

TikTok嚴(yán)禁暴力極端主義，平臺(tái)十分注重防止暴力脅迫或煽動(dòng)性暴力的內(nèi)容，在刪除的所有視頻中，1.1%違反了此政策。

1400萬個(gè)被刪除的賬號(hào)及180萬個(gè)被拒絕的廣告

除了被刪除的視頻內(nèi)容之外，TikTok在報(bào)告中還公布了被刪除的違規(guī)賬號(hào)、被拒絕的虛假互動(dòng)和違規(guī)廣告的數(shù)據(jù)。

被刪除帳戶

在2021年Q2，有14,871,412個(gè)帳戶因違反TikTok的社區(qū)準(zhǔn)則或服務(wù)條款而被刪除。其中有1000萬的賬號(hào)是因?yàn)閷儆?3歲以下未成年用戶所導(dǎo)致的被刪除。

虛假互動(dòng)

TikTok對虛假互動(dòng)（如刷點(diǎn)贊、刷播放等）行為的防御是通過自動(dòng)化的方式，一旦被系統(tǒng)識(shí)別為虛假互動(dòng)，將被刪除。從4月到6月，TikTok阻止了1.4億個(gè)虛假賬戶的創(chuàng)建。還刪除了垃圾郵件帳戶發(fā)布的850萬個(gè)視頻。

根據(jù)對這些賬戶的識(shí)別，TikTok進(jìn)一步識(shí)別并阻止了6.3億次虛假賬戶的關(guān)注請求，并刪除了7100萬個(gè)關(guān)注其他用戶的虛假賬戶。我們還通過這些帳戶阻止了96億次點(diǎn)贊并糾正了9100萬次不真實(shí)的點(diǎn)贊。

違規(guī)廣告

TikTok制定了嚴(yán)格的政策來保護(hù)用戶免受虛假、欺詐或誤導(dǎo)性廣告的侵害。廣告商帳戶和付費(fèi)廣告必須遵守這些政策，并且同時(shí)遵守社區(qū)準(zhǔn)則、廣告準(zhǔn)則和服務(wù)條款，才能確保自己的廣告能被真實(shí)的用戶看到。

2021年第二季度，TikTok拒絕了180萬個(gè)違反廣告政策和準(zhǔn)則的廣告。而TikTok也表示將進(jìn)一步投入更多人力和物力，來加強(qiáng)這方面的審查。

結(jié)語：

品牌不會(huì)以違規(guī)為目的創(chuàng)建內(nèi)容，但根據(jù)平臺(tái)的算法機(jī)制，很多容易引發(fā)“誤會(huì)”的內(nèi)容可能也會(huì)遭到刪除。如有用戶反饋表示某些“極限運(yùn)動(dòng)”可能會(huì)被判定為具有危險(xiǎn)性的挑戰(zhàn)內(nèi)容而被刪除，畫面中出現(xiàn)槍支也會(huì)由于違反非法管制品規(guī)則而失效。

所以通過了解平臺(tái)的審查和限制因素，有助于幫助品牌規(guī)范自己的內(nèi)容，并且提前規(guī)避品牌內(nèi)容損失的風(fēng)險(xiǎn)。