Twitter官方分享Z世代洞察：4個方法觸達(dá)營銷潮流推動者

近日，Twitter在其官方營銷網(wǎng)站上分享了關(guān)于“Z世代與Twitter上的Z世代”的洞察。聚焦了正活躍于Twitter平臺，并且主導(dǎo)了社交媒體潮流走向和通過Twitter與品牌建立聯(lián)系的Z世代人群。

一、Z世代在Twitter活躍的目的：了解他們周圍世界上發(fā)生的一切

在OneSight近日發(fā)布的首份《品牌出海社媒營銷白皮書》中我們觀察到，隨著社交媒體競爭的激烈，各個社交媒體平臺立足自身優(yōu)勢和平臺用戶屬性都在自身定位上有著一定的區(qū)別。其中，Twitter具有更強的及時信息發(fā)布屬性，更多的品牌也將其視為“信息發(fā)布第一平臺”來規(guī)劃。

Twitter分享了Z世代用戶的視角：Z 世代來到 Twitter 是為了了解他們周圍世界上發(fā)生的一切——從新聞、流行文化到互聯(lián)網(wǎng)趨勢——并與對他們重要的社區(qū)和利益團體建立聯(lián)系。

同時從一組數(shù)據(jù)也證明了Z世代對Twitter的熱衷：在美國地區(qū)一年內(nèi)發(fā)送的所有推文中，近一半來自 16 至 24 歲的 Twitter 用戶。

而Twitter上一些最受歡迎的話題（如電影、美食、游戲）以及meme（模因/梗）的流行都在依靠Z世代推動。

Tips：什么是meme？

meme（/?mi?m/ ）指在同一個文化氛圍中，人與人之間傳播的思想、行為或者風(fēng)格，是一種流行的、以衍生方式復(fù)制傳播的互聯(lián)網(wǎng)文化基因。在大眾的非學(xué)術(shù)范圍內(nèi)可以理解為國內(nèi)傳播環(huán)境中的“?！蔽幕?。

二、Twitter上有70%的Z世代主動了解新產(chǎn)品

Z世代熱愛社交媒體、能夠推動流行，是品牌都在爭奪的重要消費群體。Twitter分享了一份其對平臺上Z世代的調(diào)查數(shù)據(jù)，其中70%的受訪Z世代用戶都表示，他們使用Twitter來了解新產(chǎn)品。

同時，他們不止于“了解”的階段，還在Twitter上分享他們對于新產(chǎn)品和品牌的意見和見解。

Twitter 是 Z 世代用來衡量品牌是否跟上我們周圍發(fā)生的文化和社會對話的地方，許多人表示，他們使用該平臺來評論品牌如何與他們關(guān)心的社會問題聯(lián)系起來。

Twitter的研究顯示，Z 世代在平臺上的專注、投入的心態(tài)可以轉(zhuǎn)化為對廣告的更大接受度。此外，最近由 Twitter 委托進行的一項對四個世代的研究表明，Z世代可能比其他幾代人更有可能參與品牌的廣告活動中。

當(dāng)品牌采用正確的方式邀請人們加入自己的廣告活動和品牌交流中，Z世代是在四個世代中產(chǎn)生推文最多的一代。如果采用meme元素，他們更愿意參與其中，甚至在有的廣告活動中，Z世代貢獻(xiàn)了一半的相關(guān)推文。

那么如何運用Twitter上Z世代高參與度、和樂于與品牌進行對話的特點觸達(dá)更多“新新人類”？

三、在Twitter上觸達(dá)Z世代的4個方法

1.擁抱meme的力量

在Twitter最新一項調(diào)查中，38% 的 Z 世代訪問 Twitter 是為了了解最新的meme和互聯(lián)網(wǎng)的病毒式趨勢是什么。

而在Twitter對廣告活動的研究中，如果Z世代選擇與品牌或者廣告活動保持對話，則是由于Campaign中meme的推動，或者是該Campaign在其同齡人中引發(fā)了討論。

對品牌來說，想要持續(xù)與Z世代建立聯(lián)系，延長Campaign的生命周期，應(yīng)該在其中預(yù)設(shè)meme，即在Campaign中植入更多的“?！被蛘吣軌虿《臼絺鞑サ囊蛩?。

2.在Campaign開始時使用Takeover系列廣告產(chǎn)品

Twitter研究表明，Z 世代特別熱衷于從Campaign的一開始就加入其中。

因此，通過在Campaign推出時就使用Twitter自身的Takeover系列廣告產(chǎn)品，可以更大限度地將品牌的廣告活動第一時間置頂?shù)綍r間流或者是趨勢的頂部，從而都讓更多Z世代用戶看到并參與其中。

Tips：什么是Twitter Takeover？

是Twitter原生廣告的一種。分為Timeline Takeover（時間線/時間流置頂）和Trend Takeover（趨勢置頂）兩種。能夠?qū)⑵放频腃ampaign作為當(dāng)天第一個廣告放在時間流或者趨勢的頂部。

3、保持對話

Z世代更愿意與品牌建立溝通和聯(lián)系，因此在Twitter上與其保持溝通和對話十分重要。

通過OneSight的“互動”功能，品牌方或外部內(nèi)容營銷團隊可實現(xiàn)對評論、私信內(nèi)容的實時統(tǒng)一管理，并對互動用戶進行標(biāo)注，隨之處理與Z世代之間有價值的對話，實現(xiàn)用戶資產(chǎn)的管理與在群組運營和私域運營中的高效復(fù)用。

4、運用KOL的影響力

KOL本身就是關(guān)鍵意見領(lǐng)袖的意思，在塑造品牌在Z世代中的影響力方面，選擇合適的KOL是行之有效的選擇。Twitter認(rèn)為使用影響力者發(fā)起相關(guān)活動可以讓粉絲更關(guān)注品牌，并通過與KOL的關(guān)聯(lián)，建立Z世代對品牌的信任和熟悉度。

結(jié)語：

無論在Twitter平臺，還是整個品牌營銷層面，Z世代都是極具影響力的受眾群體。通過分享Twitter對Z世代的洞察和見解，OneSight也希望幫助更多中國品牌更加了解全球的新興受眾群體，從而更好地建立起與他們之間的聯(lián)系，讓品牌深入人心。