近日,信息圖表出版商Visual Capitalist發(fā)布了《全球移動流量圖》,展現(xiàn)了全球范圍內(nèi)移動應用對流量的使用情況。
通過環(huán)形圖能直觀地看到這幾個現(xiàn)象:
YouTube、Facebook、Twitter等社交媒體應用占據(jù)了全球移動流量的大部分(約70%)
少部分科技巨頭的應用,如Alphabet(YouTube、Google)、Facebook(Facebook、Instagram、WhatsApp)成為移動流量的主導者
視頻應用成為全球下行流量的主要推動者
通過以上的數(shù)據(jù),我們可以看到社交媒體應用在如今的移動互聯(lián)網(wǎng)世界中占據(jù)絕對的主導地位,以及視頻對下行流量的巨大推動力。
接下來的文章OneSight將與您一同探討,品牌如何充分運用社交媒體的流量優(yōu)勢來推動自身的營銷目的實現(xiàn)。我們認為,在新的移動流量分布背景下,品牌的社媒營銷應注重以下幾點:
以用戶友好和便利為導向
以AI和數(shù)據(jù)為驅(qū)動力
注重在線對話和輿論
充分運用視頻的力量
1、以用戶友好和便利為導向
認識用戶、了解用戶對任何品牌和企業(yè)來說都至關重要。提供目標客戶感興趣和對他們來說便利的內(nèi)容,能夠幫助提升用戶對品牌社交媒體的粘性,加深用戶對品牌“能力”的認知,從而在產(chǎn)生需求的時候,將自身的需求與品牌相連接。
OneSight營銷云新增“畫像”功能,可以洞察受眾的性別、年齡、國家&城市、語言、星座等基礎信息;也包括受眾互動時段和互動類型等內(nèi)容策略,并且支持隨時導出相關的報告。
2、以AI和數(shù)據(jù)為驅(qū)動力
數(shù)據(jù)是一切分析的基礎,人工智能(AI) 則是實現(xiàn)更科學、更快速地運用數(shù)據(jù)形成營銷策略的前提。
一方面,它可以更好地洞察客戶行為,并更準確地運用數(shù)據(jù),以便做出更好的決策。
另一方面,品牌還可以通過AI進一步了解競爭對手的策略,并通過與自身成果的對比,進一步獲得更深入的見解并進行優(yōu)化。
在AI技術方面,OneSight通過已積累的海量與中國出海品牌高度相關聯(lián)的數(shù)據(jù),不斷訓練與優(yōu)化數(shù)據(jù)分析與趨勢預測的模型算法,將AI能力應用于一站式數(shù)據(jù)管理后臺的各項功能之中。
除上述介紹的受眾畫像功能外,OneSight還將AI能力應用于基于智能算法模型的“競品廣告投放預測”,幫助品牌方更高效實現(xiàn)廣告投放管理與投放效果評估。
3、注重在線對話和輿論
在線評論現(xiàn)已成為影響客戶購買決策的一個因素。據(jù)BrightLocal去年進行的一項研究,到 2020年,87%的用戶會閱讀本地企業(yè)的在線評論。
任何一個平臺(在線點評平臺、搜索引擎、社交媒體平臺等)的評論都是品牌輿情的一部分,都會影響客戶對品牌本身及其在線業(yè)務的印象和決策。
因此對在線對話和輿論,品牌一方面需要想辦法讓客戶更積極地參與評論,另一方面也要隨時注意回應和處理負面的輿情。
在OneSight營銷云的“互動”功能下,品牌方或外部內(nèi)容營銷團隊可實現(xiàn)對評論、私信內(nèi)容的統(tǒng)一管理,并對互動用戶進行標注, 實現(xiàn)用戶資產(chǎn)的管理與在群組運營和私域運營中的高效復用。
而OneSight營銷云的“輿情”功能,則可以幫助品牌實現(xiàn)“跨平臺輿情監(jiān)控”、和“Google輿情”的全網(wǎng)及時預警等。幫助企業(yè)從正面和負面等多個角度把握和響應客戶在社交媒體平臺對品牌的評論和印象。
4、充分運用視頻的力量
在前文我們發(fā)現(xiàn)了視頻已經(jīng)占據(jù)了全球移動流量的大部分,從YouTube到TikTok和Instagram,這些平臺都是以視頻內(nèi)容做為社交和用戶瀏覽的主要內(nèi)容。延伸到Facebook和Twitter,即使是主打信息交流的社交媒體依然有非常豐富的視頻格式可供品牌運用。
因此,對當今的品牌社媒營銷來說,充分運用視頻的力量十分重要。主流的品牌視頻營銷類型有以下幾種:
品牌視頻:品牌視頻通常是大型廣告活動的一部分,來展示品牌的商業(yè)使命以及產(chǎn)品和服務。
操作方法或演示視頻:操作方法視頻或演示視頻有助于向受眾準確展示如何使用您的產(chǎn)品或服務,包括展示特定功能或帶領觀眾參觀服務。
訪談視頻:與企業(yè)中的專家或領導者進行訪談,可以與您的受眾建立信任并為他們展示您的品牌形象。
解說視頻:這種類型的視頻通過講故事和解說的方式,來描述目標受眾的痛點或問題,并且告知他們您的產(chǎn)品和服務能夠解決這些問題。
推薦視頻:您可以通過視頻展示成功案例或者客戶滿意的反饋,以突出您的產(chǎn)品和服務的有效性來吸引受眾。
動畫視頻:動畫視頻有助于簡潔地展示復雜的概念,更好地解釋您的產(chǎn)品或服務。
通過OneSight營銷云的“素材”功能,品牌可以獲得各個社交媒體平臺上優(yōu)質(zhì)案例和靈感,同時通過“發(fā)帖”功能可以集中管理品牌的視頻素材,以更合理地方式發(fā)布到合適的社交媒體平臺上。
結(jié)語
在全球社交媒體用戶突破了42億的當下,社交媒體連接了全世界——社交媒體營銷也成為了品牌觸達更多客戶的重要手段之一。
歡迎持續(xù)關注OneSight,我們會及時為您分享更前沿的社交媒體營銷技巧、社交媒體數(shù)據(jù)分析案例以及全網(wǎng)的營銷趨勢動態(tài),助力中國品牌走向世界。