OneSight新增Google輿情功能,助力品牌快捷高效進行輿情管理

來源:
作者:OneSight觀察
時間:2021-09-23
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OneSight新增Google輿情功能,助力品牌進行更高效、更劍魂的輿情管理。

OneSight營銷云“Google輿情”功能全新上線,為中國出海企業(yè)和品牌提供基于Google搜索引擎的全網(wǎng)關(guān)鍵詞輿情監(jiān)測服務(wù)和輿論情緒分析及預(yù)警服務(wù)。

通過該功能,用戶可以自定義需要監(jiān)測的關(guān)鍵詞,并且通過語言、國家/地區(qū)的條件設(shè)置,精準獲取目標市場、目標人群針對品牌自主設(shè)置的關(guān)鍵詞產(chǎn)生的相關(guān)輿論。

OneSight營銷云“Google輿情”與Google Trends的區(qū)別

對品牌來說,Google搜索引擎是獲取全網(wǎng)輿情數(shù)據(jù)的重要平臺。

在以往,品牌可以通過Google自身的“Google Trends”工具獲得某個關(guān)鍵詞在全網(wǎng)的“熱度變化情況”。

但Google Trends的“熱度”呈現(xiàn),來自于對討論度最高(100分)和無討論度(0分)的相對值衡量。對品牌而言,能夠看出關(guān)鍵詞變化的趨勢,但不能精準掌握輿情的實際數(shù)量變化。

(圖片來自:Google Trends)

通過OneSight營銷云新增的“Google輿情”功能,用戶不只能獲得基于Google搜索引擎獲取的全網(wǎng)輿情變化趨勢,還能獲得被監(jiān)測關(guān)鍵詞全網(wǎng)聲量數(shù)據(jù)的絕對值——能夠直觀地呈現(xiàn)特定時間、特定市場產(chǎn)生的輿情數(shù)量情況(即圍繞該關(guān)鍵詞產(chǎn)生的相關(guān)新聞、討論和帖子的實際數(shù)量)。

(圖片來自:OneSight營銷云后臺-數(shù)據(jù)示例)

同時在OneSight營銷云平臺,輿情監(jiān)控功能產(chǎn)生的所有報告都支持一鍵生成導(dǎo)出,支持品牌根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)進行進一步分析并指導(dǎo)策略制定。

OneSight營銷云的Google輿情功能還引入AI算法,對輿情進行自動識別,得出對應(yīng)的情緒傾向并清晰展示。

此次更新的“Google輿情”功能是對OneSight營銷云“輿情”功能的整體補充和升級。具備以下幾個特點:

輿情收集更全面

目標輿情更精準

輿情判斷更準確、預(yù)警更及時

團隊協(xié)作輿情管理更便捷

通過新功能,中國出海品牌能夠更高效地獲得品牌相關(guān)輿情數(shù)據(jù),并通過短信和郵件的方式實時接收輿情預(yù)警,從而快速應(yīng)對輿情變化、擴大營銷效果評估范圍、及時優(yōu)化社媒營銷策略。

01輿情收集更全面:通過Google搜索引擎,覆蓋更多輿情發(fā)生渠道

此前,OneSight營銷云的輿情功能已經(jīng)實現(xiàn)跨平臺輿情監(jiān)控,以及Instagram話題、Twitter關(guān)鍵詞和Twitter趨勢的監(jiān)控。用戶能夠通過關(guān)鍵詞,實現(xiàn)對主要社交媒體平臺相關(guān)帖文和話題的實時掌握,并且能夠一鍵生成報告支持更細顆粒度的分析和策略指導(dǎo)。

一方面通過對社媒平臺流行趨勢的觀察,獲得更多營銷靈感;另一方面通過對品牌相關(guān)關(guān)鍵詞在社交媒體上的聲量變化、情緒趨勢和傳播路徑的獲取和解讀。

新增Google輿情功能之后,品牌不只能夠在OneSight營銷云的后臺掌握品牌詞在海外社交媒體上的輿情變化,還可以通過該功能覆蓋每月產(chǎn)生近800億次搜索量的Google搜索引擎結(jié)果,獲取社交媒體平臺外的全網(wǎng)輿情反饋。

02目標輿情更精準:46種語言、240個國家/地區(qū)自由定位

設(shè)置好關(guān)鍵詞后,用戶還可以從語言和國家/地區(qū)的維度為其設(shè)置獲取范圍。

如今,OneSight營銷云支持對全球46種語言和240個國家/地區(qū)的自由定位,以滿足中國品牌出海的全球化和對特定市場的多樣化需求。

如擁有巨大人口紅利的印度市場。由于其民族眾多、語言復(fù)雜,在印度,使用人數(shù)過百萬的語言就多達33種。因此如果用戶想要掌握印度市場的特定輿情,就可以通過OneSight營銷云獲得“英語+印度”或“印地語+印度”組合而成的精準結(jié)果。

03輿情判斷更準確、預(yù)警更及時:AI情緒判斷+定制輿情預(yù)警條件

OneSight營銷云的“Google輿情”功能不只提供全網(wǎng)相關(guān)輿情的實時內(nèi)容展示,還通過情緒模型和AI算法對每個輿情內(nèi)容進行情緒判斷,將情緒分為以下四種:

積極情緒

消極情緒

中性情緒

未分類情緒

輿情情緒可供用戶定制相應(yīng)的輿情通知觸發(fā)條件。

當用戶選擇開啟輿情預(yù)警通知,就可以以不同情緒或環(huán)比增長率為維度,為其設(shè)置具體數(shù)值作為觸發(fā)條件。

當設(shè)置條件達到時,OneSight營銷云會通過郵件和短信的方式,第一時間將輿情變化情況發(fā)送到用戶預(yù)留的接收渠道上,幫助用戶及時獲取輿情變化、并快速釋出應(yīng)對方案。

04團隊協(xié)作輿情管理更便捷:通過便簽隨時標記輿情并提示團隊成員

此次更新的Google輿情功能,除了對輿情覆蓋范圍更廣泛、預(yù)警響應(yīng)更及時等特點外,還提升了針對輿情的團隊協(xié)作的易用性——在相關(guān)輿情頁面,每一則輿情都可以進行直接閱讀原文、轉(zhuǎn)發(fā)并且添加便簽、將便簽發(fā)送給團隊成員進行處理。


同時“是否添加便簽”也可以作為篩選條件對具體輿情進行篩選,進一步方便整個團隊對值得注意和處理的輿情及時、集中管理。

 結(jié)語 

通過OneSight營銷云的“輿情”功能,中國出海品牌能夠?qū)崿F(xiàn)實時的海外社交媒體輿情監(jiān)測及基于Google搜索引擎結(jié)果的全網(wǎng)輿情動態(tài)監(jiān)測,助力企業(yè)提升品牌價值、優(yōu)化傳播與營銷效果。

在實際使用的過程中,OneSight營銷云的輿情功還支持深度定制,滿足更多企業(yè)和品牌的個性化需求。


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