我原以為,Soul這種打著“靈魂交友”的產(chǎn)品,“大言不慚”地稱自己是“年輕人的社交元宇宙”,追熱度的已過(guò)于明顯。但是社交產(chǎn)品筆記深度體驗(yàn)后,改變了原有的觀點(diǎn),也思考到了一些問(wèn)題。
沒(méi)錯(cuò),我以前的格局可能太小了。社交產(chǎn)品筆記沒(méi)有拿過(guò)Soul的一分錢(qián),避免不了個(gè)人主觀看法。
元宇宙是不是偽命題?
在講Soul之前,首先不僅僅是我個(gè)人,大部分人都有一個(gè)疑問(wèn):究竟什么是元宇宙?是不是資本市場(chǎng)在炒概念?
我是這么理解的。
宗教(信仰)曾經(jīng)是社會(huì)的主要公共力量。帶著共同的目的,在共同的教義下聚集在一起,幫助人們找到志同道合的人來(lái)共度時(shí)光。隨著我們的世界越來(lái)越走向世俗化,我們?cè)谀睦飳ふ覛w屬感?
人們?cè)谏鐣?huì)上越來(lái)越分散,卻在互聯(lián)網(wǎng)中的聯(lián)系比以往任何時(shí)候都多。那么我們現(xiàn)在如何找到可以聚集的社區(qū)、團(tuán)體呢?如何確定哪些人與我們的價(jià)值觀相同?
我思前想后,越想越是跟元宇宙能扯上關(guān)系。元宇宙“Metaverse”一詞的來(lái)自科幻小說(shuō)《雪崩》,描述的是脫胎于現(xiàn)實(shí)世界的一代互聯(lián)網(wǎng)人對(duì)兩個(gè)平行世界的認(rèn)識(shí)。
網(wǎng)上很多人去嘗試對(duì)元宇宙進(jìn)行定義,但是也含糊其辭。
談起元宇宙的特征,我腦海中立馬浮現(xiàn)出兩款產(chǎn)品——堡壘之夜和Roblox。
堡壘之夜有一個(gè)場(chǎng)景是給大家極其震撼的——與美國(guó)著名說(shuō)唱歌手Travis Scott攜手,在2020年4月全球各大服務(wù)器上演了一場(chǎng)名為“Astronomical”的“沉浸式”大型演唱會(huì)。雖然堡壘之夜不是一款號(hào)稱“元宇宙”的游戲,但是它的很多想法確實(shí)貼合了元宇宙的元素在里面。
而Roblox被大家推到元宇宙概念上后,提出了八個(gè)關(guān)鍵詞:Identity身份、Friends朋友、Immersive沉浸感、Low Friction低延遲、Variety多樣性、Anywhere隨地、Economy經(jīng)濟(jì)、Civility文明。我相信很多人都看過(guò)好幾遍了,其他人也差不多是這個(gè)想法,但我認(rèn)為Roblox只是根據(jù)自己的產(chǎn)品形態(tài)做的一個(gè)概述,還沒(méi)有表達(dá)出元宇宙的特質(zhì)。
說(shuō)實(shí)話,我也沒(méi)有明確的概念。扎克伯格這樣說(shuō)過(guò):“你可以把元宇宙看作是一個(gè)具身性的互聯(lián)網(wǎng)。在這里,你不再瀏覽內(nèi)容——而是在內(nèi)容中。”我認(rèn)為還是缺一點(diǎn)——?jiǎng)?chuàng)造新的價(jià)值(物品)。
我的權(quán)宜之計(jì)是反推:有什么現(xiàn)實(shí)世界的東西是從元宇宙來(lái)的?Bitcoin(區(qū)塊鏈)、NFT、VR、云端...目前很多廠商只是參與了元宇宙一部分的研發(fā)和制作,而整個(gè)元宇宙是無(wú)數(shù)產(chǎn)品、技術(shù)融合后的產(chǎn)物。因此,元宇宙的最終形態(tài)是什么樣的?——不知道,但是至少我們知道元宇宙的組成部分可能有什么。
Soul的拆解
2021年Q2,Soul月均流水超過(guò)1.2億。這個(gè)數(shù)字是Soul目前最好的成績(jī),無(wú)論是與去年同期、Q1季度相比,都要高出不少。Soul在2020年流水接近5億,2021年Q1接近3億。需要注意的是:雖然表面上Soul的月流水才僅僅過(guò)億,但除了極少量的主播公會(huì)合作,Soul是沒(méi)有平臺(tái)分成的,利潤(rùn)率極高。
Soul變現(xiàn)的主要方式有三個(gè)途徑:1、會(huì)員付費(fèi),2、虛擬物品、Soul幣,3、電商、廣告。
Z時(shí)代是Soul主要面對(duì)的群體。2014年,賀華成在他的《從非主流到AB站》中稱Z時(shí)代是“因吐槽直接、真誠(chéng)被90后用戶逐步邊緣化但仍'愛(ài)覺(jué)不累'”。7年過(guò)去了,Z時(shí)代群體衍生出了“陪伴經(jīng)濟(jì)”。
陪伴經(jīng)濟(jì)=Z時(shí)代孤獨(dú)需陪伴+網(wǎng)絡(luò)交友認(rèn)同+線上付費(fèi)。Z時(shí)代是最孤獨(dú)的一代,幾乎沒(méi)有兄弟姐妹,缺少陪伴、學(xué)業(yè)壓力比90后更大,他們需要去網(wǎng)絡(luò)上傾訴、尋找認(rèn)同、得到關(guān)注。所以Soul的語(yǔ)音伴聊成為了Z時(shí)代最好的“解壓閥”。
在Soul上,還能夠體現(xiàn)Z時(shí)代一個(gè)優(yōu)勢(shì)。10-20k收入的Z時(shí)代群體和85后比例相近,5-10k的Z時(shí)代群體超過(guò)了四分之一,說(shuō)明Z時(shí)代群體不僅賺錢(qián)還敢花錢(qián),消費(fèi)潛力比85后更大。同時(shí),Soul的用戶群體正在下沉——有50%的用戶來(lái)自于三四線城市。
1、除了靈魂、語(yǔ)音匹配付費(fèi)之外,男女用戶付費(fèi)場(chǎng)景基本一致。
2、Soul里面有一個(gè)比較有意思的是“送TA好物”,具體功能就是用戶可以在Soul電商上購(gòu)買(mǎi)實(shí)體禮物送給對(duì)方,收件人可以在不暴露地址的情況下收到禮物。Soul在兩個(gè)平行世界(虛擬到現(xiàn)實(shí))實(shí)現(xiàn)了物品的流通,這一點(diǎn)與元宇宙最初的定義十分相似。
3、其次Soul的星游樂(lè)場(chǎng)(類(lèi)似SSR)抽高級(jí)禮物也非常討巧。用戶以低價(jià)抽到更高級(jí)的虛擬物品,但只有7天有效期,實(shí)際上是加速消耗賬戶余額,但是培養(yǎng)了用戶氪金的興趣。
我曾在上篇《陌陌和它的解藥,聊聊出海社交產(chǎn)品的思路》中提到,要寫(xiě)一篇“夢(mèng)境植入”理論,Soul的夢(mèng)境發(fā)生地——群聊派對(duì)。
首先問(wèn)問(wèn)讀者們,你們認(rèn)為Soul的月流水中能有多少是“群聊派對(duì)”這一個(gè)場(chǎng)景中產(chǎn)生的?
超過(guò)80%。
更不可思議的是,“二八定律”并不適用于Soul。通過(guò)推算,在Soul中有Top20的消費(fèi)僅占Top100的40%。
我們一直認(rèn)為“群聊派對(duì)”是一個(gè)非常好的案例,尤其是里面的“娛樂(lè)拍拍-競(jìng)拍房”。在競(jìng)拍房間里,用戶上麥介紹自己,并提出自己拿來(lái)拍賣(mài)的東西,然后麥下用戶競(jìng)拍,競(jìng)拍成功后兌現(xiàn)。
這里就留在下一篇講“夢(mèng)境植入”理論的時(shí)候再詳談。如果沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的讀者可以先去嘗試一下,不用太深,簡(jiǎn)單了解這個(gè)場(chǎng)景就好了。其實(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單,但是比我以往體驗(yàn)別的語(yǔ)聊房都要與眾不同,尤其是后面發(fā)生的事,社交產(chǎn)品筆記中一個(gè)小組成員就上了頭,花了1萬(wàn)多RMB。這里賣(mài)一個(gè)關(guān)子,下篇文章會(huì)詳細(xì)介紹。
不過(guò)Soul有幾個(gè)現(xiàn)象是值得思考的:
1、晚上是流量高峰,但不是付費(fèi)高峰。
2、沒(méi)有“二八定律”。
3、用戶粘性高,有不少間斷性使用(卸載后又裝)的用戶。
4、聊到最后可加微信,但場(chǎng)景不會(huì)遷移。
5、Soul的用戶顏值被“磨平”了,“視頻匹配”功能的意義是什么?
Soul怎么跟元宇宙能聯(lián)系上
我認(rèn)為Soul解決了3個(gè)元宇宙的基本問(wèn)題:
1、在視覺(jué)技術(shù)不成熟的前提下,“沉浸式”元宇宙世界雛形的構(gòu)想只存在科幻電影里(例如《頭號(hào)玩家》),語(yǔ)音仍是目前重構(gòu)平行世界社會(huì)關(guān)系網(wǎng)的最佳途徑;
2、Soul既保護(hù)用戶身份,又實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)平行世界(虛擬和現(xiàn)實(shí))實(shí)現(xiàn)了物品的流通。
3、創(chuàng)造了新的價(jià)值。
新的價(jià)值是對(duì)虛擬物品的定義。在Soul中,有一個(gè)“鋪墻”的做法,即把各種虛擬物品鋪滿整個(gè)用戶頭像下。
虛擬物品在Soul上都是一種地位的象征。越貴的虛擬物品就像是現(xiàn)實(shí)生活中的奢侈品一樣,被賦予了新的價(jià)值。這個(gè)和大部分游戲、社交產(chǎn)品的虛擬道具意義不同,虛擬道具是獨(dú)特功能、屬性、特效,但在Soul里無(wú)任何效果,就是奢侈品。這就是為什么說(shuō)Soul創(chuàng)造了新的價(jià)值。
“元宇宙稅”
講到最后,我想到元宇宙還有一點(diǎn)是所有人忽略的、也是至今沒(méi)有人提出來(lái)的——元宇宙稅。
既然是另一個(gè)平行世界,稅是永遠(yuǎn)不可以忽略的元素,至于是怎樣演化出來(lái),社交產(chǎn)品筆記小組組員也沒(méi)有深入探討,畢竟元宇宙不是我們所探索的方向。
其實(shí),我還想加把“夢(mèng)境植入”理論加進(jìn)這篇文章,奈何發(fā)現(xiàn)這樣就需要很長(zhǎng)時(shí)間梳理,所以Soul的拆解暫時(shí)到這里。等下一篇《社交的夢(mèng)境植入理論》我還會(huì)詳細(xì)介紹Soul的奇妙之處。
最近有很多朋友加我,奈何我時(shí)間也不多,不能一一回復(fù),還請(qǐng)見(jiàn)諒。說(shuō)到這里,最近線下也見(jiàn)了附近的同行,交流一番也有所收獲。有很多朋友想加入社交產(chǎn)品筆記的社群,因?yàn)檫@個(gè)社群只是我們小組成員的交流地,沒(méi)有打算給開(kāi)放,但是最近我們?cè)诳紤]給大家開(kāi)放,到時(shí)候我會(huì)在朋友圈貼出入群二維碼。
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