Soul拆解，一款趨近于元宇宙的語(yǔ)音社交產(chǎn)品

我原以為，Soul這種打著“靈魂交友”的產(chǎn)品，“大言不慚”地稱自己是“年輕人的社交元宇宙”，追熱度的已過(guò)于明顯。但是社交產(chǎn)品筆記深度體驗(yàn)后，改變了原有的觀點(diǎn)，也思考到了一些問(wèn)題。

沒(méi)錯(cuò)，我以前的格局可能太小了。社交產(chǎn)品筆記沒(méi)有拿過(guò)Soul的一分錢(qián)，避免不了個(gè)人主觀看法。

元宇宙是不是偽命題？

在講Soul之前，首先不僅僅是我個(gè)人，大部分人都有一個(gè)疑問(wèn)：究竟什么是元宇宙？是不是資本市場(chǎng)在炒概念？

我是這么理解的。

宗教（信仰）曾經(jīng)是社會(huì)的主要公共力量。帶著共同的目的，在共同的教義下聚集在一起，幫助人們找到志同道合的人來(lái)共度時(shí)光。隨著我們的世界越來(lái)越走向世俗化，我們?cè)谀睦飳ふ覛w屬感？

人們?cè)谏鐣?huì)上越來(lái)越分散，卻在互聯(lián)網(wǎng)中的聯(lián)系比以往任何時(shí)候都多。那么我們現(xiàn)在如何找到可以聚集的社區(qū)、團(tuán)體呢？如何確定哪些人與我們的價(jià)值觀相同？

我思前想后，越想越是跟元宇宙能扯上關(guān)系。元宇宙“Metaverse”一詞的來(lái)自科幻小說(shuō)《雪崩》，描述的是脫胎于現(xiàn)實(shí)世界的一代互聯(lián)網(wǎng)人對(duì)兩個(gè)平行世界的認(rèn)識(shí)。

網(wǎng)上很多人去嘗試對(duì)元宇宙進(jìn)行定義，但是也含糊其辭。

談起元宇宙的特征，我腦海中立馬浮現(xiàn)出兩款產(chǎn)品——堡壘之夜和Roblox。

堡壘之夜有一個(gè)場(chǎng)景是給大家極其震撼的——與美國(guó)著名說(shuō)唱歌手Travis Scott攜手，在2020年4月全球各大服務(wù)器上演了一場(chǎng)名為“Astronomical”的“沉浸式”大型演唱會(huì)。雖然堡壘之夜不是一款號(hào)稱“元宇宙”的游戲，但是它的很多想法確實(shí)貼合了元宇宙的元素在里面。

而Roblox被大家推到元宇宙概念上后，提出了八個(gè)關(guān)鍵詞：Identity身份、Friends朋友、Immersive沉浸感、Low Friction低延遲、Variety多樣性、Anywhere隨地、Economy經(jīng)濟(jì)、Civility文明。我相信很多人都看過(guò)好幾遍了，其他人也差不多是這個(gè)想法，但我認(rèn)為Roblox只是根據(jù)自己的產(chǎn)品形態(tài)做的一個(gè)概述，還沒(méi)有表達(dá)出元宇宙的特質(zhì)。

說(shuō)實(shí)話，我也沒(méi)有明確的概念。扎克伯格這樣說(shuō)過(guò)：“你可以把元宇宙看作是一個(gè)具身性的互聯(lián)網(wǎng)。在這里，你不再瀏覽內(nèi)容——而是在內(nèi)容中。”我認(rèn)為還是缺一點(diǎn)——?jiǎng)?chuàng)造新的價(jià)值（物品）。

我的權(quán)宜之計(jì)是反推：有什么現(xiàn)實(shí)世界的東西是從元宇宙來(lái)的？Bitcoin（區(qū)塊鏈）、NFT、VR、云端...目前很多廠商只是參與了元宇宙一部分的研發(fā)和制作，而整個(gè)元宇宙是無(wú)數(shù)產(chǎn)品、技術(shù)融合后的產(chǎn)物。因此，元宇宙的最終形態(tài)是什么樣的？——不知道，但是至少我們知道元宇宙的組成部分可能有什么。

Soul的拆解

2021年Q2，Soul月均流水超過(guò)1.2億。這個(gè)數(shù)字是Soul目前最好的成績(jī)，無(wú)論是與去年同期、Q1季度相比，都要高出不少。Soul在2020年流水接近5億，2021年Q1接近3億。需要注意的是：雖然表面上Soul的月流水才僅僅過(guò)億，但除了極少量的主播公會(huì)合作，Soul是沒(méi)有平臺(tái)分成的，利潤(rùn)率極高。

Soul變現(xiàn)的主要方式有三個(gè)途徑：1、會(huì)員付費(fèi)，2、虛擬物品、Soul幣，3、電商、廣告。

用戶群體

Z時(shí)代是Soul主要面對(duì)的群體。2014年，賀華成在他的《從非主流到AB站》中稱Z時(shí)代是“因吐槽直接、真誠(chéng)被90后用戶逐步邊緣化但仍'愛(ài)覺(jué)不累'”。7年過(guò)去了，Z時(shí)代群體衍生出了“陪伴經(jīng)濟(jì)”。

陪伴經(jīng)濟(jì)=Z時(shí)代孤獨(dú)需陪伴+網(wǎng)絡(luò)交友認(rèn)同+線上付費(fèi)。Z時(shí)代是最孤獨(dú)的一代，幾乎沒(méi)有兄弟姐妹，缺少陪伴、學(xué)業(yè)壓力比90后更大，他們需要去網(wǎng)絡(luò)上傾訴、尋找認(rèn)同、得到關(guān)注。所以Soul的語(yǔ)音伴聊成為了Z時(shí)代最好的“解壓閥”。

在Soul上，還能夠體現(xiàn)Z時(shí)代一個(gè)優(yōu)勢(shì)。10-20k收入的Z時(shí)代群體和85后比例相近，5-10k的Z時(shí)代群體超過(guò)了四分之一，說(shuō)明Z時(shí)代群體不僅賺錢(qián)還敢花錢(qián)，消費(fèi)潛力比85后更大。同時(shí)，Soul的用戶群體正在下沉——有50%的用戶來(lái)自于三四線城市。

消費(fèi)場(chǎng)景

1、除了靈魂、語(yǔ)音匹配付費(fèi)之外，男女用戶付費(fèi)場(chǎng)景基本一致。

2、Soul里面有一個(gè)比較有意思的是“送TA好物”，具體功能就是用戶可以在Soul電商上購(gòu)買(mǎi)實(shí)體禮物送給對(duì)方，收件人可以在不暴露地址的情況下收到禮物。Soul在兩個(gè)平行世界（虛擬到現(xiàn)實(shí)）實(shí)現(xiàn)了物品的流通，這一點(diǎn)與元宇宙最初的定義十分相似。

3、其次Soul的星游樂(lè)場(chǎng)（類(lèi)似SSR）抽高級(jí)禮物也非常討巧。用戶以低價(jià)抽到更高級(jí)的虛擬物品，但只有7天有效期，實(shí)際上是加速消耗賬戶余額，但是培養(yǎng)了用戶氪金的興趣。

最吸金的功能——聊天派對(duì)

我曾在上篇《陌陌和它的解藥，聊聊出海社交產(chǎn)品的思路》中提到，要寫(xiě)一篇“夢(mèng)境植入”理論，Soul的夢(mèng)境發(fā)生地——群聊派對(duì)。

首先問(wèn)問(wèn)讀者們，你們認(rèn)為Soul的月流水中能有多少是“群聊派對(duì)”這一個(gè)場(chǎng)景中產(chǎn)生的？

超過(guò)80%。

更不可思議的是，“二八定律”并不適用于Soul。通過(guò)推算，在Soul中有Top20的消費(fèi)僅占Top100的40%。

我們一直認(rèn)為“群聊派對(duì)”是一個(gè)非常好的案例，尤其是里面的“娛樂(lè)拍拍-競(jìng)拍房”。在競(jìng)拍房間里，用戶上麥介紹自己，并提出自己拿來(lái)拍賣(mài)的東西，然后麥下用戶競(jìng)拍，競(jìng)拍成功后兌現(xiàn)。

這里就留在下一篇講“夢(mèng)境植入”理論的時(shí)候再詳談。如果沒(méi)有體驗(yàn)過(guò)的讀者可以先去嘗試一下，不用太深，簡(jiǎn)單了解這個(gè)場(chǎng)景就好了。其實(shí)相對(duì)簡(jiǎn)單，但是比我以往體驗(yàn)別的語(yǔ)聊房都要與眾不同，尤其是后面發(fā)生的事，社交產(chǎn)品筆記中一個(gè)小組成員就上了頭，花了1萬(wàn)多RMB。這里賣(mài)一個(gè)關(guān)子，下篇文章會(huì)詳細(xì)介紹。

不過(guò)Soul有幾個(gè)現(xiàn)象是值得思考的：

1、晚上是流量高峰，但不是付費(fèi)高峰。

2、沒(méi)有“二八定律”。

3、用戶粘性高，有不少間斷性使用（卸載后又裝）的用戶。

4、聊到最后可加微信，但場(chǎng)景不會(huì)遷移。

5、Soul的用戶顏值被“磨平”了，“視頻匹配”功能的意義是什么？

Soul怎么跟元宇宙能聯(lián)系上

我認(rèn)為Soul解決了3個(gè)元宇宙的基本問(wèn)題：

1、在視覺(jué)技術(shù)不成熟的前提下，“沉浸式”元宇宙世界雛形的構(gòu)想只存在科幻電影里（例如《頭號(hào)玩家》），語(yǔ)音仍是目前重構(gòu)平行世界社會(huì)關(guān)系網(wǎng)的最佳途徑；

2、Soul既保護(hù)用戶身份，又實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)平行世界（虛擬和現(xiàn)實(shí)）實(shí)現(xiàn)了物品的流通。

3、創(chuàng)造了新的價(jià)值。

新的價(jià)值是對(duì)虛擬物品的定義。在Soul中，有一個(gè)“鋪墻”的做法，即把各種虛擬物品鋪滿整個(gè)用戶頭像下。

虛擬物品在Soul上都是一種地位的象征。越貴的虛擬物品就像是現(xiàn)實(shí)生活中的奢侈品一樣，被賦予了新的價(jià)值。這個(gè)和大部分游戲、社交產(chǎn)品的虛擬道具意義不同，虛擬道具是獨(dú)特功能、屬性、特效，但在Soul里無(wú)任何效果，就是奢侈品。這就是為什么說(shuō)Soul創(chuàng)造了新的價(jià)值。

“元宇宙稅”

講到最后，我想到元宇宙還有一點(diǎn)是所有人忽略的、也是至今沒(méi)有人提出來(lái)的——元宇宙稅。

既然是另一個(gè)平行世界，稅是永遠(yuǎn)不可以忽略的元素，至于是怎樣演化出來(lái)，社交產(chǎn)品筆記小組組員也沒(méi)有深入探討，畢竟元宇宙不是我們所探索的方向。

其實(shí)，我還想加把“夢(mèng)境植入”理論加進(jìn)這篇文章，奈何發(fā)現(xiàn)這樣就需要很長(zhǎng)時(shí)間梳理，所以Soul的拆解暫時(shí)到這里。等下一篇《社交的夢(mèng)境植入理論》我還會(huì)詳細(xì)介紹Soul的奇妙之處。

最近有很多朋友加我，奈何我時(shí)間也不多，不能一一回復(fù)，還請(qǐng)見(jiàn)諒。說(shuō)到這里，最近線下也見(jiàn)了附近的同行，交流一番也有所收獲。有很多朋友想加入社交產(chǎn)品筆記的社群，因?yàn)檫@個(gè)社群只是我們小組成員的交流地，沒(méi)有打算給開(kāi)放，但是最近我們?cè)诳紤]給大家開(kāi)放，到時(shí)候我會(huì)在朋友圈貼出入群二維碼。

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