Wish為什么會被封店？有哪些原因

兩年來，Wish也出現(xiàn)了封店現(xiàn)象，很多跨境賣家的店都被封了，也不知道是違反了Wish平臺的哪條規(guī)則。下面是給大家盤點的一些常見封店原因，希望可以提供參考。

1、產品違規(guī)侵權

Wish有著嚴格的知識產權政策，如果賣家被發(fā)現(xiàn)有多次侵權現(xiàn)象的話，Wish將會暫停該商戶的賬戶。嚴重違反wihs知識產權政策將會收到侵權警告。多次違規(guī)就會導致商戶的賬戶被暫?；蚍馓枴?/p>

2、重復鋪貨

這指的是賣家在同一時期內上傳多個相同的產品，容易被平臺判定為鋪貨。

3、賬戶關聯(lián)

如果公司或個人有多個賬戶，一個賬戶違規(guī)被查，多個賬戶可能會被暫停。wish主要根據賣家操作的計算機系統(tǒng)指紋、瀏覽器指紋、網卡MAC地址、路由MAC地址和IP地址進行檢測。一旦賣家的店鋪被認定為關聯(lián)時，則申報無門。

4、延遲發(fā)貨，漏發(fā)貨

這樣容易被是虛假訂單，容易讓店鋪被暫停。近期這個問題也經常出現(xiàn)，比如系統(tǒng)提示：你提供的是虛假訂單跟蹤號!

5、拒發(fā)率過高

Wish 平臺規(guī)定由于商戶無法履行訂單而退款的訂單比例大于3%就有警告或者是暫停交易的風險。

6、退單率過高

退單率是指某個時段內退單的訂單數(shù)量與收到訂單總數(shù)之比。如果此比率特別高，店鋪將被暫停交易。低于0.5% 的退單率是正常的。

封店怎么申訴

店鋪封店后，如果有客戶經理的賬戶，及時與客戶經理取得聯(lián)系(客戶經理相對能幫上點忙)，積極配合wish的要求，提交一份詳細具體的改進計劃，雖然申訴成功幾率不高，但總要試試嗎?一般申訴內容都有套路包括以下幾點：

 1、要清楚問題的根源所在；

 2、深刻的反省，解釋導致這些問題的原因并將采取什么措施補救；

 3、將采取什么行動以確保類似問題不再發(fā)生。