昕銳社：TikTok中東用戶群正在飆升，品牌海外建設不能忽視這一點

在中東，TikTok 放大了用戶數量和互動圖表。品牌和廣告商對 TikTok 的重視只是時間問題。

YouTube、Instagram 和 TikTok 已被大量消費者采用，中東和北非地區(qū) 95% 以上的網絡用戶都在使用它們。通過普及通常不到兩分鐘的簡短內容，TikTok 成為了一個趨勢平臺。這些字節(jié)大小的視頻使用戶參與變得有趣、非正式且利潤豐厚。事實上，一些創(chuàng)作者在 TikTok 上的收入超過了標準普爾 500 指數 CEO 的平均收入。

中東TikTok 快速增長

TikTok 以最快的速度接觸到數十億用戶也就不足為奇了。事實上，一些研究表明 TikTok 在 2021 年比谷歌更受歡迎。如果競爭對手開始復制這些功能，那么該公司很可能做對了——YouTube 推出了“Shorts”，Instagram 推出了“Reels”來與 TikTok 競爭。后者在中東和北非市場的采用令人印象深刻，去年增長了 50%，使用該平臺進行發(fā)現的用戶增長了 100%。平均花費時間為 80 分鐘，是社交媒體平臺上最高的。

即使按照高增長的技術生態(tài)系統(tǒng)標準來看，這些數據也令人印象深刻，因為它們在 2020 年已經建立了很高的用戶群。其中一些可以用疫情第一年廣泛而迅速的技術采用來解釋，但其他平臺也是如此。那么是什么解釋了 TikTok 的這種過度采用呢？

短視頻形式更接地氣

Tiktok 的個性化引擎能夠相當快地了解用戶偏好并開始個性化提要。它還有助于界面簡單，屏幕上顯示一個視頻，使導航更容易——尤其是在年輕用戶中。其次，短視頻格式易于觀看、引人入勝，感覺更接近自然交流。最接近的類比就像與朋友快速聊天，而長篇就像正式的演講。短格式占據了中東和北非用戶大約 20% 的數字媒體時間，因此得到了廣泛采用。率先采用這種格式的 TikTok 是這一宏觀趨勢的最大受益者。

TikTok 成功的秘訣在于其創(chuàng)作者社區(qū)。TikTok 使內容創(chuàng)作民主化，激發(fā)了大眾的創(chuàng)造力。任何人都可以成為 TikTok 上的創(chuàng)作者，因為這些視頻很容易制作并且給人一種非正式的感覺。這些微影響者一直是 TikTok 增長的關鍵驅動力，他們能夠表達自己并在社區(qū)中建立忠實的追隨者。事實上，與名人代言相比，消費者認為微影響者代言在做出購買決定方面更為重要。

中東購物方式的轉變

TikTok 與總部位于阿聯酋的研究公司 Feedback Market Research 合作，揭示了疫情對該地區(qū) TikTok 平臺用戶在線購物行為轉變的影響。

TikTok 委托進行的研究涵蓋了沙特阿拉伯、阿聯酋和埃及，重點介紹了早期技術采用者的消費行為，以及他們如何加速向在線購買和非接觸式支付的轉變。

圖源：谷歌

隨著消費者適應“新常態(tài)”，互聯網已成為開始購買旅程的首選起點——進一步推動了在線購物的激增和對家門口便利的需求。

該研究顯示，在接受調查的沙特阿拉伯 TikTok 用戶中，高達 90%、阿聯酋 83% 和埃及 79% 的用戶增加了在線購物習慣。與其他渠道相比，沙特王國 (80%)、阿聯酋 (75%) 和埃及 (64%) 的 TikTok 用戶更愿意在網上購物，這進一步表明他們迅速適應了環(huán)境。

甚至在線購物的頻率也達到了歷史最高水平，沙特阿拉伯 84% 的 TikTok 用戶、阿聯酋 70% 和埃及 69% 的用戶每月至少在線購物一次。與其他渠道的用戶相比，TikTok 用戶的指數普遍偏高，收入水平更高。

在廣告方面，消費者被數字平臺上的大量廣告所淹沒。然而，TikTok 用戶表示愿意點擊購買意愿更高的廣告，沙特阿拉伯 66% 的用戶、阿聯酋 65% 的用戶和埃及 68% 的用戶表示廣告已說服他們繼續(xù)購買。

圖源：谷歌

不出所料，由于疫情，除了現金以外的每一種支付方式的使用率都出現了大幅增長?，F在越來越多的消費者更喜歡非接觸式支付方式，網上購物的舊障礙幾乎已被消除。

在審視新技術和支付方式使用的轉變時， TikTok 用戶對使用這些支付方式更加開放，70% 的沙特 TikTok 用戶現在使用信用卡支付購買費用，63% 的用戶轉向非接觸式支付。在阿聯酋，45% 的 TikTok 用戶現在使用信用卡，53% 依賴非接觸式支付。在埃及，使用信用卡進行在線支付的比例為 48%，非接觸式支付達到 42%。

雖然在線支付和非接觸式卡在過去僅占少數支付方式，但疫情已促使消費者改變他們的行為，公司和品牌加速采用該技術以滿足消費者的需求。

影響者有發(fā)言權

微型影響者能夠推廣他們真正關心的品牌，并提高品牌知名度和銷量，尤其是對于直接面向消費者 (D2C) 的品牌。超過 50% 的消費者認為微影響者對他們的購買決定至關重要。這意味著有影響力的人能夠以他們喜歡的方式創(chuàng)造價值，這就是創(chuàng)造 TikTok 內容。這種貨幣化使他們能夠繼續(xù)創(chuàng)建內容并保持社區(qū)參與。

從歷史上看，我們已經看到品牌追隨他們的消費者。電視、谷歌的搜索、YouTube、Facebook 和 Instagram 已經發(fā)生了這種情況——消費者開始在這些方面花費更多時間，品牌緊隨其后的是廣告收入。品牌開始整合 TikTok 等短格式平臺只是時間問題。目前存在差距，消費者將 20% 的時間花在短媒體上，但品牌只將 5% 的時間花在這些平臺上。這可能會產生營銷 RoI（投資回報率）套利，這將很快減少短格式內容上的時間花費和廣告花費之間的差異。

總結

總而言之，微影響者是我們在 TikTok 上看到的高速增長的關鍵。隨著消費者聽取他們信任的人的建議，預計這一趨勢將在齋月期間加速。品牌獲得了新的交流方式，而成千上萬的本地影響者則可以通過做他們最喜歡的事情來謀生。