Snapchat 擁有超過 5.3 億活躍用戶，它是一個有趣的營銷工具。如果品牌想接觸目標(biāo)市場中的新客戶和目標(biāo)受眾以提高投資回報率，品牌需要以正確的方式使用 Snapchat。
營銷的目標(biāo)是投資于品牌可以與合適的客戶建立聯(lián)系的領(lǐng)域，這些客戶會發(fā)現(xiàn)品牌產(chǎn)品、商品或服務(wù)的價值。本文將介紹有助于推動 Snapchat上品牌增長的營銷策略。
在開始制定營銷策略之前，重要的是要有一個基本的了解：
1.品牌的客戶是誰
客戶群由哪些人口統(tǒng)計組成，他們位于何處，他們的年齡，他們的興趣等等。
2.客戶如何在線互動
潛在客戶使用哪些網(wǎng)站、平臺和應(yīng)用程序來搜索、購物、瀏覽、學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)。他們在哪里與朋友交流？他們從哪里獲得信息？
3.什么會影響客戶
客戶聽誰的歌，或者他們是如何獲得娛樂的——有影響力的人、名人、電視/新聞/媒體
圖源：谷歌
一．讓品牌的用戶更容易找到品牌
將 Snapchat 地理過濾器添加到品牌在應(yīng)用程序中舉行的每個事件是個好主意。完成這一項操作將使品牌和目標(biāo)受眾成員以后更容易親自聯(lián)系。要獲得更多展示次數(shù)，需要始終在任何同時高流量事件或活動期間在快照本身之上使用基于位置的過濾器。還有一件事是使用與品牌域相同的用戶名。
二．提供進(jìn)入品牌的渠道
Snapchat 就是要與關(guān)心的觀眾分享重要的時刻。品牌的追隨者想要瞥見他們在日常生活中通常可能從未見過的事物，例如進(jìn)行后臺參觀或查看閉門造車的辦公室發(fā)生的事情等等。想一想品牌可以提供哪些類型的內(nèi)容來讓用戶群看到這種“綠色幕后的景象”。
三．使用 Snapchat 變得更加跨媒體
圖源：谷歌
當(dāng)電視節(jié)目“行尸走肉”在 Snapchat 上宣傳其季中首播時，它獲得的印象數(shù)幾乎是 2014 年首播時的兩倍。營銷活動的不同之處在于用戶可以為在 Snapchat 中顯示，而不僅僅是將圖像分享到他們的時間線。
此外，品牌可以通過過濾器或游戲元素使品牌的快照具有交互性，從而在觀眾使用 Snapchat 的鏡頭技術(shù)掃描它們時解鎖隱藏的驚喜，從而獲得更好的結(jié)果。
四．在 Snapchat 上建立品牌
客戶想知道品牌公司是做什么的，代表什么，以及如何在同行中脫穎而出。一旦品牌確立了公司使命，品牌的營銷材料必須與一致并清楚地傳達(dá)品牌精髓，這一點很重要。
以下是Snapchat的一些工具的快速視圖，它們可以幫助激發(fā)品牌的創(chuàng)造力并使品牌在廣告和營銷材料中保持一致：
1.Snap Publisher
從頭開始設(shè)計廣告創(chuàng)意，或使用模板之一。將品牌現(xiàn)有的視頻資產(chǎn)轉(zhuǎn)換為用于全屏移動廣告的垂直視頻。Snap Publisher 可以免費(fèi)使用，并且可以輕松輕松地創(chuàng)建移動廣告。
2.即時創(chuàng)建
通過直接從品牌的網(wǎng)站導(dǎo)入照片，在 5 分鐘或更短的時間內(nèi)創(chuàng)建一個廣告。Instant Create 允許品牌在 Snapchat 上發(fā)布引人入勝的創(chuàng)意，而無需額外的設(shè)計資源。
五．Snapchat 內(nèi)容必須是獨一無二的
一個好的經(jīng)驗法則是，如果品牌的觀眾可以在其他地方在線（如博客、Facebook 帖子或 Instagram）找到它，那么不要在 Snapchat 上分享它。繼續(xù)創(chuàng)造獨特的東西很重要。
相反，將應(yīng)用程序用于品牌無法在其他任何地方快速分享的事情，例如通過品牌的團(tuán)隊成員的實時視頻或在品牌參加的行業(yè)活動期間拍攝的照片，了解品牌的幕后花絮。這會讓品牌的內(nèi)容更具個性化，并讓受眾有理由在 Snapchat 上關(guān)注品牌，而不是從其他社交媒體網(wǎng)站獲取品牌的所有內(nèi)容。
六．通過提問來建立對話并尋找內(nèi)容創(chuàng)作者
提出的問題會促使品牌的關(guān)注者與他們的關(guān)注者分享快照或視頻回復(fù)。這是一種新的營銷策略，許多消費(fèi)品牌成功地使用它來提高投資回報率并吸引更多客戶。
同時尋找可以幫助品牌宣傳的內(nèi)容創(chuàng)作者。Snapchat 上有很多人，比如視頻博主、名人和演員，他們喜歡通過視頻、照片和故事與他人分享他們的日常生活。
如果品牌非常適合流行文化，請找到與品牌行業(yè)相關(guān)的人的 Snapchat 帳戶，并詢問他們是否愿意為您品牌做一個快照。無論品牌是什么，都會有一個內(nèi)容創(chuàng)建者與品牌分享品牌的利基市場，并且可以幫助豐富品牌的 Snapchat 活動，作為營銷組合的一部分。
七．時刻關(guān)注事件
在 Snapchat 新聞周期中，與任何其他社交網(wǎng)絡(luò)一樣，當(dāng)新功能改變 Snapchat 過去的基本工作方式時，它們可能需要一段時間才能獲得顯著的吸引力。
這意味著如果品牌查看平臺內(nèi)發(fā)生的事件以及這些變化可能如何影響品牌的策略。例如，考慮以下問題：影響者將如何使用此功能？品牌能否通過更新吸引更多來自新觀眾的關(guān)注者？這種變化是否鼓勵不同類型的故事？什么樣的企業(yè)可以從這樣的長期更新中受益？
八．利用實時流媒體來擴(kuò)大社交媒體受眾
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直播是作為新更新的一部分推出的最新功能之一。通過在 Snapchat 上進(jìn)行事件，它允許用戶在事件發(fā)生后長達(dá) 24 小時內(nèi)通過照片和視頻實時廣播自己。
這可以幫助品牌進(jìn)一步與想要了解品牌參加的行業(yè)活動和活動的幕后情況的觀眾建立聯(lián)系，因此作為品牌的數(shù)字營銷策略的一部分，值得探索。
九．將 Snapcode 直接添加到網(wǎng)站橫幅上
圖源：谷歌
雖然他們之前可能不熟悉使用 Snapchat，但每個人都知道如何使用手機(jī)掃碼。這樣，品牌網(wǎng)站的訪問者應(yīng)該能夠輕松訪問品牌的 Snapcode，然后將他們直接引導(dǎo)到品牌的個人資料，尤其是如果品牌有自定義品牌的 Snapchat 過濾器或貼紙，如上圖所示。
十．創(chuàng)建促進(jìn)客戶評論的故事并保持內(nèi)容一致和有條理
每當(dāng)品牌從客戶那里獲得積極反饋時，請利用 Snapchat 作為機(jī)會讓這些關(guān)注者有更多方式為您留下他們的贊譽(yù)，并在社交媒體上與他們的朋友分享。
還值得創(chuàng)建一個故事，鼓勵人們在適用時評論他們收到的服務(wù)，因為滿意的客戶提供評論的可能性是其他人的 10 倍。
同時Snapchat 旨在為受眾創(chuàng)造體驗。一致的主題和設(shè)計將有助于與用戶建立信任，而多樣化的內(nèi)容將使他們對接下來發(fā)生的事情感興趣。在應(yīng)用程序本身中添加號召性用語和指向其他頁面的鏈接，以便人們在看到他們喜歡的東西時可以輕松點擊。
十一．明確營銷對象
根據(jù)品牌想要覆蓋的受眾的年齡組、性別或位置使用不同的過濾器，以獲得更好的結(jié)果。地理過濾器為快照本身添加了更多維度和意義，而不僅僅是文本可以讓品牌輕松找到適合品牌業(yè)務(wù)的新策略。
1.用于營銷目的的 Snapchat 的優(yōu)點：
接觸更多的觀眾
年輕一代觀眾
輕松發(fā)展業(yè)務(wù)
任何事件的定制過濾器
重新包裝品牌形象
線下和線上營銷相結(jié)合
營銷組合的一個很好的補(bǔ)充
2.用于營銷目的的 Snapchat 的缺點：
對于沒有經(jīng)驗的用戶來說，發(fā)送快照可能很困難
沒有從廣告中獲利
極具競爭力
十二．在 Snapchat 上要避免的事情：
由于這個平臺提供了如此多的價值，很明顯它有一些品牌必須遵守的規(guī)則。
1.不要向具有重復(fù)內(nèi)容的人發(fā)送垃圾郵件
確保只聯(lián)系相關(guān)的內(nèi)容創(chuàng)作者，并在決定聯(lián)系哪些影響者時有選擇性。
2.永遠(yuǎn)不要要求預(yù)先付款
不要只為某人的 Snapchat 用戶名或句柄付費(fèi)；這不是這個平臺的運(yùn)作方式，品牌將失去未來任何潛在合作的可信度。
3.不要把獲得大量觀點或追隨者作為目標(biāo)
如果品牌的內(nèi)容收到垃圾郵件，人們會開始屏蔽品牌并繼續(xù)前進(jìn)，這意味著品牌參與度會降低。相反，最好深入了解相關(guān)內(nèi)容，即使它不那么頻繁。
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