昕銳社：到 2028 年，全球寵物電子商務市場預計將達到 500億美元

根據(jù)Fior Markets 發(fā)布的報告， 全球寵物電子商務市場預計將從2020 年的 226.6 億美元增長到 2028 年的 458.2 億美元，在在 2021-2028 年的預測期內，復合年增長率為 9.2%。

某些關鍵因素正在推動全球寵物電子商務市場的增長。其中一些包括全球寵物收養(yǎng)率的提高、電子商務行業(yè)的蓬勃發(fā)展以及發(fā)展中地區(qū)智能手機和互聯(lián)網普及率的提高。

隨著越來越多的人購買或領養(yǎng)寵物，對玩具、動物食品、美容產品和其他物品的需求預計將增加，從而推動未來幾年的市場增長。在線購買有一定的便利性，因為人們可以在舒適的家中訂購，而且所有東西都可以直接送到家門口。

在線商店提供各種具有詳細說明的產品。此外，電子商務網站通常會提供大額銷售和折扣。目前正在發(fā)生從養(yǎng)寵物到養(yǎng)寵物的轉變。這擴大了對護發(fā)素和洗發(fā)水等動物美容產品的需求。食物碗、籠內襯、鳥籠和水碗對寵物鳥的需求很大。

隨著全球疫情的爆發(fā)，許多人面臨減薪和失業(yè)。疫情已成為對整個世界經濟的威脅，并對包括寵物電子商務市場在內的各種市場產生了負面影響。由于可支配收入減少和供應鏈斷裂，市場增長預計將放緩。不僅買寵物很貴，養(yǎng)寵物也很貴。這在可支配收入較低的國家是一個阻礙因素。

在全球寵物電子商務市場運營的主要參與者包括亞馬遜、PETstock、沃爾瑪、BarkBox、Chewy、PetMed Express, Inc、TABcom LLC、PetSmart Inc.、Petco Animal Supplies, Inc.、雀巢和 PetFlow 等。為了在全球寵物護理電子商務市場獲得可觀的市場份額，主要參與者現(xiàn)在專注于采用產品創(chuàng)新、并購、近期發(fā)展、合資、合作和伙伴關系等戰(zhàn)略。亞馬遜和 PetSmart Inc 是全球市場寵物護理電子商務的最大參與者。

犬類占據(jù)市場主導地位，2020 年市場份額最大，為 42.8%

根據(jù)動物類型，全球市場分為貓科動物、犬科動物和其他動物。犬類占據(jù)市場主導地位，2020 年市場份額最大，為 42.8%。狗是世界上許多人最喜歡的寵物，因為它們可以很好地讀取主人的情緒和行為模式。狗是聰明和忠誠的，它們也為家庭和家庭提供安全保障。此外，他們可以通過鼓勵鍛煉和緩解抑郁和壓力來緩解一個人的身心健康。

寵物食品主導市場，2020年價值70.1億美元

在產品的基礎上，寵物電子商務市場已細分為寵物食品、寵物美容產品、藥物等。寵物食品主導市場，2020 年價值 70.1 億美元。這一細分市場的很大份額可歸因于高品質寵物食品、廣泛的產品、對動物營養(yǎng)的認識不斷提高以及用戶-友好的網站設計。所有這些因素都使網上購物更加有利。

寵物電商市場區(qū)域細分分析

北美（美國、加拿大、墨西哥）

歐洲（德國、法國、英國、意大利、西班牙、歐洲其他地區(qū)）

亞太地區(qū)（中國、日本、印度、亞太其他地區(qū)）

南美洲（巴西和南美洲其他地區(qū)）

中東和非洲（阿聯(lián)酋、南非、MEA 其他地區(qū)）

全球寵物電商市場按地域劃分為北美、歐洲、南美、亞太、中東和非洲。北美地區(qū)在2020 年占據(jù)了 40.6% 的主要市場份額，預計在整個預測期內都會增長。這一細分市場的大部分份額歸因于關鍵因素，例如完善的電子商務部門和物流基礎設施的存在、在線銷售的增加、動物健康意識的增強以及越來越多的政府和私人動物保健組織. 另一方面，預計亞太地區(qū)在 2021-2028 年的預測期內將以最高的復合年增長率增長。這種增長是由于諸如流浪動物收養(yǎng)數(shù)量增加、經濟狀況改善。

寵物行業(yè)營銷——釋放品牌的電子商務增長戰(zhàn)略

盡管其復雜性和所有數(shù)據(jù)，寵物品牌的增長僅基于四個指標：訪客、轉化率、生命周期價值——60 天、90 天或 120 天的投資回收期（現(xiàn)金乘數(shù)）——以及可變成本。

圖源：谷歌

1.訪客

通過所有可用渠道吸引新客戶和回頭客訪問在線商店。

1）社交媒體廣告

根據(jù)全球最大的寵物護理公司 Mars Petcare 的一項研究，65% 的主人每周平均在社交媒體上發(fā)布關于他們寵物的信息 2 次。

無論是通過自然流量還是付費流量，寵物都主宰了社交媒體流行文化。

對于希望吸引訪客的品牌，可以利用社交功能將自己作為流行文化中的聲音，迎合寵物作為娛樂的趨勢。

可以將品牌的投資集中在三個方面：

首先，根據(jù)可盈利的每次轉化費用 (CPA) 目標計算 Facebook 廣告預算；

其次，將品牌的廣告系列組織成一個統(tǒng)一的帳戶結構，將潛在客戶和再營銷結合起來；

第三，圍繞特定于 SKU 或買方角色的渠道構建這些廣告系列；

2）影響者

據(jù) Mars 稱，30% 的寵物父母在社交媒體上關注名人寵物。它強調了寵物不僅是寵物主人生活的重要組成部分，而且許多都是流行文化的主要內容。

在數(shù)字營銷工作中利用影響者營銷為社交寵物現(xiàn)象提供了強有力的切入點。

“通過寵物影響者計劃，”Kynship 影響者營銷機構的 Taylor Lagace 說，“空間內的品牌將保持持續(xù)的有機社交對話、建立一個高度轉換的內容庫以及在他們所針對的確切細分市場中擴大他們的受眾群體?！?/p>

3）搜索引擎市場

綜合而周到的 SEM 方法對于在線發(fā)展任何品牌都至關重要，包括迎合毛茸茸朋友的零售商。所有 SEM 都從了解所在行業(yè)的關鍵字和搜索量開始。

了解品牌的潛在客戶正在搜索什么，并考慮品牌的產品如何與這些搜索相匹配。

4）YouTube

搜索引擎營銷并沒有以谷歌結束，不要忘記 YouTube。利用此渠道以高質量的內容吸引活躍的、參與度高的受眾。

5）自然流量 (SEO)

在制定行動計劃時，從通過社交產生需求開始，使用 SEM（尤其是品牌搜索詞）捕捉需求，然后將它們與自然搜索結合起來。

2.轉化率：廣告創(chuàng)意和網頁設計

通過優(yōu)化品牌現(xiàn)場體驗來獲取新客戶并提高AOV。

為了讓自己與眾不同，結合視覺敘事和信息映射來培育品牌資產。從通過廣告吸引訪問者到設計體驗，轉化率包括銷售漏斗中數(shù)字營銷工作的高潮，以完成購買。

提高轉化率的策略包括突破性創(chuàng)意和內容開發(fā)的分析方法。

在現(xiàn)場，這包括電子郵件捕獲、評論、信任印章、用戶生成的內容、訂閱以及購物車內或購買后的加售。

3.客戶終身價值：現(xiàn)金乘數(shù)

要在長期和短期內建立品牌的業(yè)務，最重要但經常被忽視的指標是品牌的 LTV 或“現(xiàn)金乘數(shù)”（CM）。

品牌不想考慮客戶的整個生命周期，而是想知道品牌的客戶在非常具體的投資回收期內的價值。

首先確定品牌的 60 天、90 天或 120 天 LTV（取決于品牌的 SKU 正常再訂購或追加銷售周期）。然后，執(zhí)行適合品牌的現(xiàn)金流的計劃，同時預先加載可產生最高投資回報率的產品和優(yōu)惠。

諸如令人難忘的拆箱體驗或電子郵件營銷之類的策略可以產生一個擁有的客戶社區(qū)，這些客戶發(fā)現(xiàn)品牌的品牌值得大肆宣傳。

電子郵件營銷對于提高品牌的客戶生命周期價值 (LTV)和最大化收入至關重要。無論品牌的電子郵件訂閱者是未來的購買者還是過去的購買者，都要向品牌的客戶介紹自己的產品，同時將電子郵件視為與他們互動的空間。

忠誠度或訂閱計劃等驅動因素是圍繞品牌建立社區(qū)并導致進一步追加銷售的策略。從歡迎流程到購買后流程，為您的消費者在客戶旅程中的階段提供價值。

4.可變成本：盈利能力

在線零售商最具競爭優(yōu)勢的領域在于可變成本。

通過降低商品成本而降低價格，加上送貨上門的便利性——在線寵物品牌可以領先于尚未在數(shù)字環(huán)境的新規(guī)則下簡化履行或供應鏈流程的實體零售商。

“在線零售商以更方便和更具競爭力的價格提供類似的產品，” IBIS 世界行業(yè)報告指出?！霸诰€寵物食品和寵物用品銷售的需求增加可能會減少對傳統(tǒng)實體店的需求?！?/p>

總結

從每一個指標來看，2021年的寵物行業(yè)都是在線品牌最賺錢的機會之一。雖然零售店的購買量增長緩慢，但在線寵物市場自 2013 年以來幾乎翻了兩番。

圖源：谷歌

在購買寵物產品的人中，大約 17% 的人報告說 2017 年在網上購買寵物產品，高于前一年的大約 13%。

對于在線零售商而言，寵物供應領域的有利經濟條件可以通過產品創(chuàng)新得到稱贊。由于大眾市場品牌提供的商品幾乎沒有差異化，獨家小眾產品的激增將有助于分散當前的價格競爭。

通過這種方式，利基產品營銷將成為品牌在該領域脫穎而出的成功必備條件。