隨著社交媒體和在線公關(guān)在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的重要性不斷提高,營(yíng)銷(xiāo)人員正在迅速調(diào)整他們的預(yù)算、報(bào)告方法,并在付費(fèi)自有和盈利媒體上進(jìn)行投資,以此來(lái)吸引他們的客戶。但是應(yīng)該如何去調(diào)整呢?在此,應(yīng)該先了解付費(fèi)自有媒體和盈利媒體之間的區(qū)別。
對(duì)媒體的投資通常分為三種媒體“桶”,即賺來(lái)的、分享的和付費(fèi)的,每一種類(lèi)型的“桶”,都有機(jī)會(huì)去影響客戶,而且這些媒體類(lèi)型都不是“新”的類(lèi)型。但其中“新”的內(nèi)容是,即使過(guò)去付費(fèi)媒體一直占據(jù)主導(dǎo)地位,但與此同時(shí),自有媒體和盈利媒體越來(lái)越受到重視。
這是一個(gè)積極的舉措,因?yàn)樗岢隽艘恍﹩?wèn)題,即如何最好地衡量社交媒體的回報(bào),并將投資設(shè)定在正確的水平。
在某些行業(yè)中,營(yíng)銷(xiāo)人員或者廠商可能會(huì)傾向于將關(guān)注點(diǎn)更多地放在通常成本較高的付費(fèi)媒體或成本較低的獲得和自有的媒體上,但是對(duì)于廣告系列目標(biāo),可以根據(jù)目標(biāo)選擇特定媒體/渠道。
付費(fèi)媒體,盈利媒體和自有媒體的定義
1.付費(fèi)媒體
簡(jiǎn)單來(lái)講,付費(fèi)或購(gòu)買(mǎi)媒體是指可以通過(guò)搜索、展示廣告網(wǎng)絡(luò)或會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)為訪問(wèn)者付費(fèi)、接觸或轉(zhuǎn)化的投資的媒體。線下傳統(tǒng)媒體,例如印刷和電視廣告以及直接郵件,仍然是占比重要的支出來(lái)源,占付費(fèi)媒體支出的很大一部分。
2.盈利媒體
傳統(tǒng)來(lái)說(shuō),盈利媒體是一個(gè)被公關(guān)用來(lái)宣傳的媒體。其目的是吸引有影響力的人,以提高對(duì)品牌的知名度。當(dāng)然,這仍然是一項(xiàng)投資。盈利媒體還包括可以通過(guò)社交媒體營(yíng)銷(xiāo)來(lái)刺激的口碑,還包括社交網(wǎng)絡(luò),博客和其他交流。
將盈利媒體視為通過(guò)不同類(lèi)型的合作伙伴,例如開(kāi)發(fā)商,博客作者和其他包括客戶倡導(dǎo)者在內(nèi)的影響者,開(kāi)發(fā)出來(lái)的,這對(duì)于我們理解盈利媒體是大有裨益的。同時(shí)也可以將盈利媒體視為線上和線下發(fā)生的不同形式的對(duì)話。
3.自有媒體
這種媒體是品牌自有的媒體。線上自有媒體包括公司自己的網(wǎng)站,博客,移動(dòng)應(yīng)用程序,以及品牌自己在Facebook,Linked In或Twitter上的社交賬號(hào)。線下自有媒體可能包括宣傳冊(cè)、宣傳單以及線下零售店。
從某種意義上說(shuō),可以把品牌自身看做媒體。因?yàn)樗菍?duì)其他媒體的一種另類(lèi)投資,并且它提供了向其他媒體推廣使用類(lèi)似廣告或編輯產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。同時(shí)它也可以強(qiáng)調(diào)所有媒體都必須成為多渠道發(fā)布者。
這三種媒體,都為當(dāng)今的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)商提供了許多方法和渠道。與往常一樣,建議品牌或廠商先計(jì)劃自己的目標(biāo),然后再深入媒體世界。在制定廠商或品牌自己的活動(dòng)計(jì)劃的同時(shí),制定明確的數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)將有助于品牌或廠商更好地從同行和代理商那里獲得支持。此外,如果品牌或廠商需要擴(kuò)展付費(fèi)媒體預(yù)算,則需要有明確的理由,并且計(jì)劃可以幫助您提供數(shù)字以支持此目標(biāo)。
付費(fèi)媒體,盈利媒體,自有媒體思維圖
剛才所講的三種不同類(lèi)型的媒體之間其實(shí)是存在重疊。品牌或者廠商需要注意到這點(diǎn)。因?yàn)橐獙?shí)現(xiàn)這種重疊,就需要在整個(gè)多渠道營(yíng)銷(xiāo)策略中整合廣告系列,資源和基礎(chǔ)架構(gòu)。
流行的多渠道營(yíng)銷(xiāo)策略,包括對(duì)內(nèi)容中心或網(wǎng)站上的內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃,分解并共享到其他付費(fèi)和盈利的媒體類(lèi)型中。有了合適的預(yù)算,該活動(dòng)甚至可以由API提供支持,從而使?fàn)I銷(xiāo)人員從繁瑣的工作中解脫出來(lái)。顯然,多渠道營(yíng)銷(xiāo)是釋放媒體內(nèi)容全部功能的關(guān)鍵。
媒體投資:內(nèi)容分配矩陣
在選擇媒體投資時(shí),內(nèi)容分發(fā)矩陣工具可幫助品牌或廠商根據(jù)投資價(jià)值來(lái)評(píng)估付費(fèi)媒體,自有媒體和盈利媒體選擇。
它既可以根據(jù)您的目標(biāo)來(lái)審查現(xiàn)有媒體投資的有效性,也可以考慮未來(lái)的投資。
當(dāng)然,媒體世界瞬息萬(wàn)變,但是預(yù)測(cè)媒體變化以繼續(xù)降低雜音并吸引客戶,仍舊是值得的。這是目前的四個(gè)矩陣,品牌或廠商可以根據(jù)自己的內(nèi)部現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)整:
產(chǎn)量低,投資回報(bào)率低;
高產(chǎn)量,低投資回報(bào)率;
小批量,高投資回報(bào)率;
高產(chǎn)量,高投資回報(bào)率;
付費(fèi)自有盈利媒體的品牌體驗(yàn)
總結(jié)品牌當(dāng)前使用付費(fèi)自有盈利媒體的方法是一項(xiàng)強(qiáng)大的技術(shù),可作為制定市場(chǎng)策略的市場(chǎng)分析的一部分。
當(dāng)今數(shù)字化環(huán)境下的媒體營(yíng)銷(xiāo)
總而言之,盡管這些媒體類(lèi)型都不是新事物,但數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員肯定正在為自有和盈利的媒體類(lèi)型以及付費(fèi)媒體提供的機(jī)會(huì)進(jìn)行預(yù)熱。品牌或廠商可以使用圖表/矩陣來(lái)計(jì)劃媒體活動(dòng)并根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃來(lái)進(jìn)行合理的媒體組合。