近日,全球速賣(mài)通聯(lián)合菜鳥(niǎo)正式推出巴西“跨境十二日達(dá)”項(xiàng)目,而此前蝦皮、Mercado Libre等平臺(tái)都相繼出臺(tái)過(guò)針對(duì)巴西市場(chǎng)的優(yōu)惠政策。
為何巴西這片市場(chǎng)儼然成為跨境電商的“香餑餑”?
在與當(dāng)?shù)厝说囊淮螠贤ê?,我意識(shí)到自己可能有些低估了巴西的電商市場(chǎng)增長(zhǎng)。
事情是這樣的,去年12月份孟老師因?yàn)闇?zhǔn)備葡萄牙語(yǔ)考試,找了巴西外教,聊天中對(duì)方告知孟老師,自打去年疫情以來(lái),她越發(fā)依賴(lài)網(wǎng)購(gòu),目前每月網(wǎng)購(gòu)基本都在10單以上。
自那時(shí)至今,孟老師有效溝通了大幾十位巴西本地用戶,分布在圣保羅、巴西利亞、里約熱內(nèi)盧、薩爾瓦多等6大主要城市,其中85%以上有網(wǎng)購(gòu)習(xí)慣(平均每月至少一次網(wǎng)購(gòu))。
結(jié)合公共數(shù)據(jù)、FindNiche平臺(tái)數(shù)據(jù)以及當(dāng)?shù)鼐用駵贤ǚ答仯瑹岷醯?strong>數(shù)據(jù)側(cè)+用戶側(cè)巴西市場(chǎng)解讀來(lái)了。
看數(shù)據(jù):蛋糕大且仍有上升空間
巴西市場(chǎng)現(xiàn)狀分析不妨從以下三組數(shù)據(jù)來(lái)觀察:
電商市場(chǎng)規(guī)模:巴西是南美第一經(jīng)濟(jì)大國(guó)、世界第八大經(jīng)濟(jì)體,同時(shí)擁有拉丁美洲最大的在線零售市場(chǎng),根據(jù)Compre&Confie與E-Commerce Brazil合作收集的數(shù)據(jù),2020年,巴西在線購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)生約907億雷亞爾(約172.7億美元)的收入,比2019年增長(zhǎng)21%。
同時(shí),據(jù)預(yù)測(cè),到2022年,巴西移動(dòng)電商的銷(xiāo)售收入將達(dá)到180億美元。而在2018年,其移動(dòng)商務(wù)收入僅為90億美元。
消費(fèi)人群:巴西擁有2.11億人口,位居世界第五。同時(shí),巴西互聯(lián)網(wǎng)滲透率達(dá)到了70%以上,保守估計(jì)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)1.5億。從消費(fèi)人群年齡分布來(lái)看,35歲以下電商消費(fèi)人群占比達(dá)到50%以上,年輕人群消費(fèi)能力強(qiáng),極大概率帶動(dòng)電商收入持續(xù)增長(zhǎng)。
(圖片來(lái)源:Statista)
社交屬性明顯:巴西擁有約1.4億的社交媒體用戶,及僅次于美國(guó)與印度的世界第三Facebook用戶數(shù)。
通過(guò)以上數(shù)據(jù),可以看出巴西市場(chǎng)目前體量可觀,同時(shí)隨著移動(dòng)技術(shù)和社交平臺(tái)不斷滲透,該市場(chǎng)依舊依舊有上升空間。
看爆款:電子產(chǎn)品為穩(wěn)定熱門(mén),網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)影響較大
巴西市場(chǎng)與墨西哥等國(guó)家相似,對(duì)于消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品需求量較大,根據(jù)FindNiche監(jiān)控銷(xiāo)量數(shù)據(jù)顯示,該市場(chǎng)日銷(xiāo)量Top 5的商品中,4件為消費(fèi)類(lèi)電子產(chǎn)品。
(圖片來(lái)源:FindNiche,The #1 Dropshipping Niches Finder)
在消費(fèi)類(lèi)電子商品中,藍(lán)牙耳機(jī)一枝獨(dú)秀,從頭部商品來(lái)看,月銷(xiāo)量可達(dá)近10萬(wàn)單。
(圖片來(lái)源:FindNiche,The #1 Dropshipping Niches Finder)
而近一月上架的商品中不少也有較為明顯的銷(xiāo)量上行趨勢(shì),如下圖這款商品,上架僅10天,日銷(xiāo)量增幅已達(dá)200%以上。
(圖片來(lái)源:FindNiche,The #1 Dropshipping Niches Finder)
此外,受高社交平臺(tái)用戶影響,網(wǎng)紅效應(yīng)對(duì)爆款帶量存在很大的積極作用,比較具有代表性的商品就是近期被TikTok網(wǎng)紅帶火的Leggings商品,此類(lèi)商品配合廣告投放可以進(jìn)一步拉升銷(xiāo)量。
(圖片來(lái)源:FindNiche,The #1 Dropshipping Niches Finder)
除上述商品外,家居、服裝、寵物、運(yùn)動(dòng)品類(lèi)在巴西也具有較大市場(chǎng),賣(mài)家可以根據(jù)自身貨源情況酌情選擇。
看平臺(tái):流量or政策扶持,看你的選擇
巴西雖然近幾年才逐漸進(jìn)入國(guó)內(nèi)賣(mài)家的視野,但事實(shí)上,許多電商平臺(tái)已經(jīng)在幾年甚至十幾年前就開(kāi)始布局巴西市場(chǎng)。
結(jié)合孟老師對(duì)巴西當(dāng)?shù)赜芯W(wǎng)購(gòu)習(xí)慣用戶的實(shí)際溝通,這里給出4個(gè)具有代表性的平臺(tái):
Mercado Libre(美客多):巴西近乎人盡皆知的電商平臺(tái)
作為巴西電子商務(wù)市場(chǎng)當(dāng)之無(wú)愧的引領(lǐng)者。平臺(tái)上的賣(mài)家可以銷(xiāo)售多種品類(lèi)商品,包括電子產(chǎn)品、家用電器、汽車(chē)和配件、時(shí)裝、玩具、家具,甚至一些自己資產(chǎn)。目前Mercado Libre的月訪問(wèn)量大致在3.3億次,穩(wěn)居電商類(lèi)型網(wǎng)站榜首位置。
在孟老師溝通的人群中,全部有在Mercado Libre上購(gòu)物的經(jīng)歷,由此可見(jiàn)該平臺(tái)在當(dāng)?shù)氐钠占岸取?/span>
目前Mercado Libre已經(jīng)對(duì)中國(guó)賣(mài)家開(kāi)放注冊(cè),詳細(xì)注冊(cè)方式可關(guān)注官網(wǎng)或在大陸的官方微信公號(hào)。
Americanas:利潤(rùn)較高,30歲以上人群偏愛(ài)的電商
南美洲本土電商品牌,是零售連鎖店Lojas Americanas的在線門(mén)戶網(wǎng)站,隸屬拉美在線零售公司B2W Digital旗下(B2W旗下有多個(gè)電商平臺(tái),市場(chǎng)份額總和在Mercado Libre之上)。Americanas也是個(gè)多品類(lèi)銷(xiāo)售平臺(tái),包括消費(fèi)類(lèi)和媒體類(lèi)的電子產(chǎn)品、家用電器、家具、美妝產(chǎn)品和玩具等。
這一平臺(tái)孟老師之前知之甚少,但是根據(jù)孟老師與當(dāng)?shù)赜脩魷贤ê螅l(fā)現(xiàn)Americanas平均客單價(jià)較高,150雷亞爾(約合30美金)以下商品較少,因此在30歲以上人群中更受歡迎。
據(jù)悉,目前Americanas上調(diào)了入駐門(mén)檻,要求賣(mài)家必須達(dá)到10萬(wàn)SKU或者30萬(wàn)美元月均GMV,同時(shí)必須有一定的庫(kù)存,且非一鍵代發(fā)賣(mài)家。
亞馬遜巴西站:熱度略顯下行的亞馬遜站點(diǎn)
亞馬遜巴西站在巴西當(dāng)?shù)孛黠@有些競(jìng)爭(zhēng)不過(guò)當(dāng)?shù)氐腂2W和Mercado,但瘦死的駱駝比馬大,該網(wǎng)站在當(dāng)?shù)卦略L問(wèn)量5,000萬(wàn)+,占據(jù)第三的位置。
根據(jù)與當(dāng)?shù)赜脩魷贤òl(fā)現(xiàn),亞馬遜的“名號(hào)”幾乎人盡皆知,部分用戶原本也會(huì)在亞馬遜采購(gòu)一些低價(jià)商品,但隨著速賣(mài)通等平臺(tái)滲透,亞馬遜地位也有被撼動(dòng)的趨勢(shì),因此目前階段不太建議賣(mài)家嘗試該平臺(tái)。
全球速賣(mài)通:國(guó)貨熱帶起的黑馬平臺(tái)
速賣(mài)通平臺(tái)布局巴西市場(chǎng)也有幾年時(shí)間了,之所以把他歸為成長(zhǎng)型,歸根到底是國(guó)貨的普及以及疫情之下該平臺(tái)的高增速。根據(jù)速賣(mài)通官方數(shù)據(jù)表示,2020年速賣(mài)通巴西市場(chǎng)部分品類(lèi)銷(xiāo)量增長(zhǎng)達(dá)到130%以上。
而這部分的用戶調(diào)研存在一定偏差性,原因是孟老師的調(diào)研群體都或多或少了解中國(guó)電商市場(chǎng),聽(tīng)過(guò)淘寶和阿里巴巴,因此對(duì)速賣(mài)通自然有親和力。但從這點(diǎn)可以側(cè)面看出該平臺(tái)在巴西市場(chǎng)的潛力。
看風(fēng)險(xiǎn):物流和語(yǔ)言是最大問(wèn)題
巴西市場(chǎng)蛋糕雖大,但現(xiàn)階段來(lái)說(shuō)依舊存在一些硬傷,概括起來(lái)主要在物流和語(yǔ)言?xún)筛鞣矫妗?/span>
物流問(wèn)題
1、清關(guān)難。巴西海關(guān)對(duì)進(jìn)口包裹進(jìn)行100%的查驗(yàn),發(fā)往巴西的大包、快件約有30%都是卡在清關(guān)上,原因可能有很多,資料不全,沒(méi)有稅號(hào),缺少證書(shū),或是超過(guò)個(gè)人購(gòu)買(mǎi)數(shù)量。
2、高關(guān)稅。巴西為保護(hù)本國(guó)的工業(yè)生產(chǎn),對(duì)國(guó)外進(jìn)口的貨物采取了征稅貿(mào)易保護(hù)政策。稅收和關(guān)稅門(mén)檻是0美元,這意味著所有商品都需要繳納19%的稅。
3、物流久。通常情況下物流都需要30天至60天,有些地方甚至需要90天。比如客戶夏天買(mǎi)的衣服,到那邊已經(jīng)冬天了,都過(guò)季了。物流時(shí)間長(zhǎng)給購(gòu)物帶來(lái)了不好的體驗(yàn)度。
針對(duì)以上問(wèn)題,需要賣(mài)家提前做好規(guī)劃,一方面找尋有經(jīng)驗(yàn)的物流商,另一方面設(shè)置好店鋪時(shí)效,而對(duì)于有體量的賣(mài)家,建議考慮海外倉(cāng)。
語(yǔ)言問(wèn)題
葡萄牙語(yǔ)是巴西的官方語(yǔ)言,英語(yǔ)普及程度偏低。雖然隨著Mercado Libre和全球速賣(mài)通等站點(diǎn)的多語(yǔ)言設(shè)置功能升級(jí),語(yǔ)言問(wèn)題得到了一定的改善。
但是根據(jù)當(dāng)?shù)赜脩舴从常?/span>平臺(tái)的機(jī)翻在部分語(yǔ)法細(xì)節(jié)上的翻譯存在一些問(wèn)題,比如根據(jù)使用速賣(mài)通的用戶反映,一些復(fù)雜的所屬關(guān)系,有時(shí)會(huì)翻譯的比較混亂,給用戶造成了些許的購(gòu)物障礙。
對(duì)于個(gè)人賣(mài)家和小體量賣(mài)家,依托于平臺(tái)的自動(dòng)翻譯功能即可,如果為體量賣(mài)家,建議聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的葡語(yǔ)翻譯對(duì)商品頁(yè)面進(jìn)行翻譯和審核,以提高用戶的購(gòu)物感受。
總結(jié)一下,巴西市場(chǎng)目前仍處在增長(zhǎng)期,主流平臺(tái)各有優(yōu)勢(shì),同時(shí)當(dāng)?shù)赜脩粝M(fèi)方向多樣化,但不可否認(rèn),物流和語(yǔ)言問(wèn)題會(huì)給新手賣(mài)家造成一定障礙,不過(guò)整體來(lái)說(shuō),依舊是一個(gè)值得關(guān)注和參與的市場(chǎng)。
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