Facebook的自定義受眾與近似受眾，海外獲客都在用

在廣告過(guò)程中，你想的最多的應(yīng)該就是：如何用最低的花費(fèi)獲得最佳效果？

自定義受眾對(duì)于出海企業(yè)，無(wú)論是B2B還是B2C企業(yè)都是極為有效的工具之一，可以說(shuō)，忽略了該強(qiáng)大功能的Facebook廣告是沒(méi)有靈魂的，因?yàn)闊o(wú)法觸達(dá)目標(biāo)受眾，不僅導(dǎo)師廣告投放過(guò)于泛濫，轉(zhuǎn)化低效，甚至還影響了公司整體的出海戰(zhàn)略。

自定義受眾可讓你的Facebook廣告確切定位到你的目標(biāo)受眾，可以通過(guò)這5種選項(xiàng)供你選擇：email、網(wǎng)站訪客、視頻觀眾、app用戶、甚至與你的Facebook頁(yè)面有互動(dòng)的粉絲等行為群體作為種子受眾用戶。

在其他自定義組合選項(xiàng)中，你可以選擇包含訪問(wèn)過(guò)的某些頁(yè)面，也可以排除某些頁(yè)面，比較靈活。

有了自定義受眾群體的精準(zhǔn)定位，未來(lái)投放廣告再也不會(huì)被局限于受眾的性別或者模糊的興趣愛(ài)好，更不必?fù)?dān)心把廣告成本浪費(fèi)在無(wú)效群體。

基于web traffic的自定義受眾，絕對(duì)蘊(yùn)藏著豐富二次營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)，為創(chuàng)建一個(gè)高ROI的廣告，你需要多和其他廣告主學(xué)習(xí)交流，持續(xù)的學(xué)習(xí)任何有助于你提升銷(xiāo)量的技巧。

利用再營(yíng)銷(xiāo)概念（Remarketing）

再營(yíng)銷(xiāo)概念是為了觸達(dá)那些對(duì)你的品牌已經(jīng)有某種程度上的印象或者信任的潛在客戶，因?yàn)榇蟛糠秩硕疾粫?huì)在第一次看到廣告就選擇購(gòu)買(mǎi)，尤其對(duì)于B2B企業(yè)來(lái)說(shuō)。

打個(gè)比方：

假設(shè)有一千個(gè)客戶曾經(jīng)購(gòu)買(mǎi)過(guò)你的產(chǎn)品或者使用過(guò)你的服務(wù)。你的公司現(xiàn)今剛推出了一款基于該產(chǎn)品的更新版本，或提升服務(wù)的功能。那么你可以把這1000個(gè)客戶的郵箱整理到列表里并上傳至Facebook。

Facebook的算法會(huì)把這些郵箱跟它的用戶庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)匹配。

假設(shè)Facebook能匹配到80%的用戶，那就是800個(gè)活躍Facebook用戶。

（Facebook的全球總用戶量是28億，每月活躍用戶是18億，占了64%）

這個(gè)就是一個(gè)自定義受眾的過(guò)程。

基于這些已成交客戶對(duì)你的公司已經(jīng)產(chǎn)生了信任，你的再營(yíng)銷(xiāo)廣告的CTR（點(diǎn)擊率）和CVR（轉(zhuǎn)化率）肯定會(huì)很高。

這只是其中一個(gè)比較簡(jiǎn)單的應(yīng)用案例，自從Facebook在2013年推出了自定義受眾，它的功能在每一個(gè)版本都得到了提升，在實(shí)際操作的時(shí)候的靈活度也越來(lái)越得到優(yōu)化。

自定義受眾包含多種，每種定義都可以更精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)

標(biāo)準(zhǔn)自定義受眾 Standard Custom Audience

通過(guò)上傳一份郵箱列表，F(xiàn)acebook會(huì)自動(dòng)把郵箱匹配到它的用戶庫(kù)，一般來(lái)說(shuō)匹配率在60-80%之間。

網(wǎng)站自定義受眾 Website Custom Audience

你只需要在你的官網(wǎng)的源代碼里添加一段名為Facebook Pixel的追蹤代碼，F(xiàn)acebook就能自動(dòng)追蹤并匹配到達(dá)你的網(wǎng)站的訪客。這是一個(gè)非常實(shí)用的自定義選項(xiàng)，就算你對(duì)訪客畫(huà)像信息一概不知，F(xiàn)acebook都能把所有瀏覽你網(wǎng)站者的信息給追蹤下來(lái)。

同樣，既然訪客能找到你的網(wǎng)站，說(shuō)明他們是有這方面的業(yè)務(wù)需求，你的廣告只要多次觸達(dá)到這些群體自然就能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率。需要注意的是，基于Facebook對(duì)于用戶的隱私規(guī)定，最多只能追蹤到180天內(nèi)的訪客信息。

如果這些訪客都是你通過(guò)PPC廣告流量導(dǎo)入的，那么需要對(duì)沒(méi)有轉(zhuǎn)化的訪客，來(lái)一個(gè)提供額外福利的二次營(yíng)銷(xiāo)/重定向廣告，不能白白浪費(fèi)每一個(gè)花錢(qián)得來(lái)的流量，能爭(zhēng)取就盡量爭(zhēng)取吧，第二個(gè)原因是別人也在這么做…

App行為自定義受眾 App Activity Custom Audience

如果企業(yè)有屬于自己的APP，就更應(yīng)該把這個(gè)功能給用起來(lái)。Facebook能根據(jù)App用戶形成自定義受眾，比如說(shuō)最近打開(kāi)你的App的用戶、曾經(jīng)在App上產(chǎn)生過(guò)交易的用戶（交易的金額也可以自定義）、到達(dá)一定的等級(jí)或者類(lèi)型，及在APP上使用特定的功能用戶。

你可以基于以前使用過(guò)你的App的用戶（但在30天內(nèi)沒(méi)有再打開(kāi)App）來(lái)創(chuàng)建一個(gè)自定義受眾。

相似受眾 Lookalike Audience

一旦創(chuàng)建了自定義受眾，就可以使用相似受眾功能來(lái)擴(kuò)張你聯(lián)系人庫(kù)存以及廣告的觸達(dá)率。

自定義受眾會(huì)成為種子受眾，F(xiàn)acebook會(huì)把擁有相同或者類(lèi)似的用戶行為和特征作為條件，并進(jìn)一步的對(duì)用戶庫(kù)進(jìn)行篩選，這也讓你的廣告更精準(zhǔn)的觸達(dá)到這些潛在客戶。

相似受眾是一個(gè)非常強(qiáng)大的功能，利用上述例子，只需要800個(gè)活躍用戶的興趣愛(ài)好行為特征習(xí)慣等就能在28億的用戶庫(kù)里找出上千甚至上萬(wàn)的潛在客戶，而重點(diǎn)是你的品牌與相關(guān)內(nèi)容會(huì)瞬間在更多的人面前出現(xiàn)，所以無(wú)論是印象度（Impressions）還是轉(zhuǎn)化率都能得到明顯的提升。

有人訪問(wèn)了Facebook營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)登陸頁(yè)，有人訪問(wèn)了Google營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)登陸頁(yè)，對(duì)于Facebook營(yíng)銷(xiāo)頁(yè)面的訪客，我可以有針對(duì)性的為重定向廣告準(zhǔn)備相關(guān)的圖片，文案，對(duì)于Google營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)訪客，也是如此。這樣的話，你的廣告和受眾的相關(guān)性是比較高的，接受度和轉(zhuǎn)化率是相當(dāng)高的。

這個(gè)重定向廣告要滿足兩點(diǎn)，第一，你的文案要讓受眾馬上明白他能得到什么，第二，有一個(gè)清晰的CTA引導(dǎo)用戶采取下一步行為，比如‘sign up’ 的CTA按鈕。

但問(wèn)題是，在Facebook上，設(shè)置自定義受眾，不僅操作麻煩，且相對(duì)來(lái)講比較復(fù)雜，上手難度高，學(xué)習(xí)周期成本長(zhǎng)。為此，我們可以借用第三方的工具，如一站式海外精準(zhǔn)獲客的稻米營(yíng)銷(xiāo)云來(lái)完成自定義行為的受眾，通過(guò)精準(zhǔn)的在營(yíng)銷(xiāo)行為，從而大大提升ROI轉(zhuǎn)化。

不僅如此，在稻米營(yíng)銷(xiāo)云內(nèi)，還可以通過(guò)「獲取更多聯(lián)系人」方式，僅需要清楚所要聯(lián)系人公司郵箱地址，即可獲取到公司相關(guān)人員名單跟聯(lián)系方式，極大精準(zhǔn)方便了拓展了客戶，間接節(jié)省了公司廣告投放預(yù)算。