外國(guó)網(wǎng)友：“我再也不相信Facebook廣告了！”

YouTube上一條“Be Careful What You Order From Facebook Ads” (當(dāng)心你從Facebook廣告里購(gòu)買(mǎi)的商品）的視頻走紅，播放量超百萬(wàn)次。一名美國(guó)YouTuber分享了自己通過(guò)Facebook購(gòu)買(mǎi)星球大戰(zhàn)頭盔的全部過(guò)程，引發(fā)了外國(guó)網(wǎng)友關(guān)于社交媒體購(gòu)物廣告和對(duì)中國(guó)跨境賣家的熱烈討論。

一起來(lái)看看吧

于是，這位YouTuber第一時(shí)間聯(lián)系了賣家。

這位YouTuber非常禮貌地提出了他的疑問(wèn)，希望賣家可以重新給他按照?qǐng)D片上展示的商品發(fā)貨。

然而賣家是這樣回復(fù)的：

Excuse me？30美元的東西只給3美元的退款？還讓買(mǎi)家把這個(gè)一股汽油味的面具送給別人？

于是，這位買(mǎi)家提出要全額退款。隨即又收到了賣家的神回復(fù)。

賣家回復(fù)：

“快遞寄回中國(guó)很貴的哦親，希望您慎重考慮呢”

“要不我們?cè)偻四阄迕澜?，你就自留吧?/span>

“送給親人朋友都是很好的選擇呢”

等到買(mǎi)家想再次申訴時(shí)，發(fā)現(xiàn)該站點(diǎn)已被封。

圖片來(lái)源：YouTube視頻截圖

評(píng)論區(qū)網(wǎng)友的發(fā)言也很精彩：

圖片來(lái)源：YouTube評(píng)論區(qū)

評(píng)論區(qū)不少人分享自己通過(guò)FB、INS、Google廣告購(gòu)物遇到的貨不對(duì)板，虛假發(fā)貨的經(jīng)歷；還有來(lái)自信用卡公司的員工分享處理拒付的經(jīng)驗(yàn)；甚至有人表示自己不信任Facebook上的任何廣告......

讓小U印象深刻的是，有一個(gè)Shopify賣家評(píng)論說(shuō)，因?yàn)橐恍┑赇伒钠墼p行為導(dǎo)致消費(fèi)者不信任獨(dú)立站賣家，著實(shí)害苦了誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的賣家們。

Facebook、Google一類的廣告平臺(tái)和在平臺(tái)上投廣告的良心賣家也受到影響。消費(fèi)者不再信任平臺(tái)上的廣告，導(dǎo)致廣告成本增加，轉(zhuǎn)化率降低。

“不怕神一樣的對(duì)手，就怕豬一樣的隊(duì)友”

中國(guó)制造走過(guò)一段非常艱難的路程，人們說(shuō)到中國(guó)制造就只能想到白菜價(jià)和質(zhì)量差。我們用了幾十年的時(shí)間改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，發(fā)展自主研發(fā)能力才讓這一刻板印象漸漸消失，還讓中國(guó)制造逐步演變成了中國(guó)智造。

中國(guó)跨境賣家風(fēng)評(píng)被害也不是一天兩天的事情了，提到中國(guó)跨境電商，不少人會(huì)直接聯(lián)想到貨不對(duì)板和虛假發(fā)貨。盡管有電商平臺(tái)和支付系統(tǒng)的規(guī)則把控，總有人不惜冒著封站的危險(xiǎn)撈上一筆，被封站之后再開(kāi)新站點(diǎn)，可謂是狡兔三窟。

這導(dǎo)致了海外買(mǎi)家對(duì)跨境網(wǎng)購(gòu)的信任度降低，尤其抗拒從中國(guó)人經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站購(gòu)物。改變這一現(xiàn)狀需賣家朋友們的共同努力，好產(chǎn)品和服務(wù)才是讓企業(yè)不斷發(fā)展壯大的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)。