為什么要做YouTube營銷?
YouTube是一塊很大的流量蛋糕,如果不做YouTube營銷就失去了這部分流量。
Cisco預(yù)測,在2022年,全球互聯(lián)網(wǎng)82%的流量將來自視頻流和視頻下載。
68%的YouTube用戶通過觀看視頻做出購買決定。在過去兩年中,投資YouTube廣告的中小電商企業(yè)數(shù)量翻了一番。
建立YouTube頻道可以為電商網(wǎng)站提供額外的流量來源,幫助賣家快速擴(kuò)展業(yè)務(wù)。
從0開始,如何將YouTube應(yīng)用到電子商務(wù)中?
在運(yùn)營YouTube時,需要做好開設(shè)前期沒流量的心理準(zhǔn)備,堅(jiān)持做好以下3個步驟,將取得最終的成功,快跟著小U三步走吧!
第1步:制定內(nèi)容營銷策略
在開始視頻創(chuàng)作之前,你必須明確你的目標(biāo)和策略。
你需要思考幾個關(guān)鍵問題:
① 誰是你的目標(biāo)受眾?
② 你的目標(biāo)受眾在網(wǎng)購的時候最在意什么?
③ 你的產(chǎn)品定位是什么(你的產(chǎn)品如何解決消費(fèi)者的問題)?
④ 你希望人們觀看你的視頻后做出什么樣的行動?(訂閱/分享/瀏覽你的網(wǎng)店等)
建議大家創(chuàng)建一個文檔把以上問題記錄下來,和你的團(tuán)隊(duì)成員一起頭腦風(fēng)暴,找出以上問題的答案。
第 2 步:創(chuàng)建頻道&上傳視頻
規(guī)劃好你的YouTube策略后,就可以開始行動起來啦!
創(chuàng)品牌頻道——完善個人資料——開始創(chuàng)建內(nèi)容。
列舉出幾類常見的內(nèi)容作為參考:
① 操作方法:向觀眾展示如何使用你的產(chǎn)品,或者可以用你的產(chǎn)品做什么。
② 產(chǎn)品評論:展示你的產(chǎn)品好評,把產(chǎn)品和市場上的類似替代品進(jìn)行比較。
③ 常見問題解答:整理你的客戶最常問的問題,并用視頻的形式回答。如果沒有就把你想要讓客戶知道的優(yōu)勢編成問題。
④ 新品發(fā)布:你的網(wǎng)站上新時,別忘了拍段視頻展示新產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢。
給大家舉個例子,一家做摩托車及摩托車齒輪配件的電商,他們的YouTube視頻都是圍繞著摩托車主題來做的,比如如何挑選你的第一輛摩托車、齒輪指南以及與摩托車相關(guān)的所有內(nèi)容的視頻,更新頻率也很高。通過不斷地輸出相關(guān)內(nèi)容,引導(dǎo)用戶購買他們的產(chǎn)品。
第 3 步: 在 YouTube內(nèi)外宣傳你的視頻
發(fā)布新視頻后要做的第一件事情就是:宣傳它!讓視頻觸達(dá)更多的觀眾而不是指望人們來找到你的視頻。
以下是快速擴(kuò)大受眾群體的幾個步驟:
① 把你的視頻分享給你的社媒關(guān)注者:在分享視頻到社交媒體的時候,不要直接復(fù)制視頻的標(biāo)題,用一個更加吸引人的話題來吸引觀眾點(diǎn)擊至關(guān)重要(可以合理利用一些營銷噱頭)。
② 將你的視頻嵌入到涵蓋相同主題的博客文章中:如果你發(fā)布了與視頻主題相關(guān)的文字博客,別忘了把視頻也嵌入到文章中!
③ 給你的客戶/潛在客戶發(fā)送電子郵件:寫一個引人注目的標(biāo)題,讓目標(biāo)客戶對你的郵件產(chǎn)生興趣,點(diǎn)擊-觀看視頻-關(guān)注你的YouTube。
④到目標(biāo)受眾聚集的在線社區(qū)(例如 Reddit 或 Quora)引流受眾到你的YouTube:在問答社區(qū)參與討論并回答問題,并在相關(guān)的話題中附上你的視頻鏈接。
⑤ 在你的視頻里加上其他你發(fā)布過的視頻的推薦卡片:可以讓觀看到某一條視頻的受眾看到你發(fā)布的其他相關(guān)視頻,讓受眾多多了解你,促使關(guān)注和轉(zhuǎn)化。
⑥ 不局限于YouTube,你可以把視頻同步到博客文章、Twitter、Instagram Stories、播客等多個渠道,讓各個社交媒體上的用戶都能看到你的內(nèi)容。
溫馨提示:新視頻的最佳轉(zhuǎn)發(fā)宣傳期在視頻發(fā)布后的24-48小時內(nèi)哦。
電商企業(yè)YouTube營銷的最佳實(shí)踐
如果你看到了這里,那么,恭喜你,已經(jīng)成功入門YouTube營銷了!
但是如何以正確的方式繼續(xù)運(yùn)營YouTube呢?
1. 專注于建立受眾
YouTube營銷不僅僅是上傳視頻、獲得流量和銷售產(chǎn)品,而是要專注于建立受眾。
如果你不把你的觀眾放在第一位,那么最終你得到的觀看和訂閱數(shù)量一定不會多。你要做的是了解觀眾想看什么,需要什么。
按照前文制定完策略之后,你還需要一些可以進(jìn)行具體操作的建議:
在你的營銷策略之上,關(guān)注受眾反饋的問題。你可以通過制作視頻來回答他們的問題(比如問答模式的視頻)。同時,也不要忽視評論區(qū),在視頻下面的評論區(qū)回復(fù)受眾的問題,讓他們感到被傾聽。
除此之外,你還可以進(jìn)行民意調(diào)查,詢問你的受眾想要看到什么。或者以直播的形式,閱讀彈幕,回復(fù)評論。打造你的YouTube客戶社區(qū),而不是單純的獲取客戶名單。
2. 創(chuàng)建你的發(fā)布日歷
發(fā)布內(nèi)容的時間很重要。創(chuàng)建發(fā)布日歷不僅可以幫助你設(shè)定截止日期,合理安排時間,還能優(yōu)化發(fā)布計(jì)劃,獲得最大的影響力和參與度。
首先,你需要找出容易獲得更多觀看次數(shù)和互動的天數(shù)和小時數(shù)。
可以訪問YouTube的分析(YouTube’s analytics),查看你的受眾數(shù)據(jù)。它會顯示你的目標(biāo)受眾常在什么時間使用YouTube,以及其他的一些人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),例如性別和地理位置等。
對于有時差的跨境電商賣家來說,定時發(fā)送是個不錯的工具,你可以從創(chuàng)作者工作室提前上傳你的視頻,定時發(fā)布。
3. 針對關(guān)鍵詞搜索優(yōu)化視頻
想要你的視頻在YouTube上被更多人發(fā)現(xiàn),還需要針對有價值的關(guān)鍵字進(jìn)行排名。因此,上傳視頻時制定SEO策略至關(guān)重要!
那么YouTube的SEO算法是如何工作的呢?在YouTube搜索中,算法優(yōu)先考慮三個主要因素來提供最佳搜索結(jié)果:相關(guān)性、參與度和質(zhì)量。
因此,你必須專注于最大限度地提高與主題的相關(guān)性(標(biāo)題、標(biāo)簽和描述中的關(guān)鍵字)、觀眾的參與度(喜歡、評論和分享)以及內(nèi)容質(zhì)量。
萬能的YouTube SEO流程:
① 關(guān)鍵詞研究
首先,你要做的第一步就是定位有價值的關(guān)鍵詞。
沒有多少搜索引擎優(yōu)化工具會顯示來自YouTube的真實(shí)搜索流量,你從谷歌搜到的流量是是基于谷歌關(guān)鍵詞規(guī)劃師的估計(jì)。所以最好的辦法是依靠 YouTube 的搜索建議、谷歌趨勢和你的頭腦風(fēng)暴能力,三者結(jié)合起來去做關(guān)鍵詞定位。
根據(jù)你的內(nèi)容策略集思廣益一個主題列表,然后為每個主題構(gòu)建一個可能的關(guān)鍵詞列表。在YouTube的搜索器中輸入你的主題相關(guān)詞,就可以查看系統(tǒng)推薦的聯(lián)系關(guān)鍵字,這些是人們近期在YouTube上搜索的熱門,你可以把它們加到你的關(guān)鍵詞列表中。
有了關(guān)鍵詞列表后再用Google Trend 搜索相似的關(guān)鍵詞,看看哪些是最受歡迎的。
② 競爭分析
分析競爭對手可以幫助你優(yōu)化和提升YouTube SERP(搜尋結(jié)果頁面)。
收集競爭對手名單后,對每個競對進(jìn)行 SWOT 分析。SWOT 包括列出競爭對手的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅,以了解哪些有效,哪些無效。SWOT分析的過程有助于相處獲得競爭優(yōu)勢的策略。
③ 優(yōu)化視頻標(biāo)題和描述&添加標(biāo)簽
把你分析得出的關(guān)鍵詞加入你的視頻標(biāo)題和評論中,有一個好的標(biāo)題是吸引客戶的重要因素。
同時,添加視頻標(biāo)簽也不容忽視。YouTube 也是有內(nèi)容標(biāo)簽的,添加標(biāo)簽是為了方便算法了解創(chuàng)作者發(fā)布的視頻是關(guān)于什么的。
選擇標(biāo)簽時,一定要包含你的目標(biāo)關(guān)鍵詞以及與內(nèi)容相關(guān)的所有內(nèi)容。如果YouTube發(fā)現(xiàn)你添加了不相關(guān)的標(biāo)簽,可能會暫停你的視頻。
④ 字幕
除了標(biāo)簽之外,算法還會通過字幕理解視頻內(nèi)容。把SRT文件的字幕插入視頻,會為算法提供更多信息以處理和理解視頻內(nèi)容。
為了更好的展現(xiàn)你的內(nèi)容,建議轉(zhuǎn)錄你的視頻并將.SRT文件上傳到視頻中。
⑤ 加入卡片和片尾畫面
卡片是 YouTube的超鏈接,顯示在屏幕右上角(白色標(biāo)簽)。你可以使用卡片引導(dǎo)觀看者去其他視頻或你的網(wǎng)站。
片尾畫面是視頻的最后一個面板,用于邀請觀看者訂閱頻道或觀看更多視頻。
⑥ 自定義縮略圖
縮略圖是觀眾單擊視頻之前預(yù)覽看到的圖像,對點(diǎn)擊次數(shù)和觀看次數(shù)有著巨大影響。YouTube統(tǒng)計(jì),90% 表現(xiàn)最佳的視頻都有自定義縮略圖。觀眾會根據(jù)縮略圖決定觀看什么,這種情況非常常見。
當(dāng)你驗(yàn)證YouTube 帳戶時,可以添加自定義圖片吸引人們觀看你的視頻,推薦的分辨率是 1280×720 像素。
4. 完善你的 YouTube 個人資料
出色的個人資料可以立即把你的品牌和業(yè)余愛好者區(qū)分開來,讓你一開始就處于有利地位。
以下是必須在個人資料中優(yōu)化的一些元素:
名稱:作為標(biāo)準(zhǔn),你可以只使用品牌名稱。但是,如果您想發(fā)揮創(chuàng)意,則可以根據(jù)發(fā)布的內(nèi)容類型為其指定一個更具體的名稱。
圖標(biāo):個人資料圖片,建議上傳 800 x 800 像素的方形或圓形圖片。使用公司徽標(biāo)是有效的,但也可以添加一些更吸引人的東西。
橫幅:這是一張 2560 x 1440 像素的圖片,顯示在個人資料背面。起到吸引眼球,突出品牌視覺效果的作用。
描述:描述解釋你發(fā)布的視頻內(nèi)容類型。YouTube 的算法會查看你的視頻描述,因此請盡量在概述中包含相關(guān)關(guān)鍵字。
預(yù)告片:一個簡短的視頻(30 到 60 秒),展示你頻道的全部內(nèi)容,鼓勵訪問者立即訂閱。
網(wǎng)站和社交鏈接:在你頻道的“關(guān)于”部分添加你的店鋪鏈接和其他社交平臺。鼓勵你的受眾在多個平臺上與你的品牌互動。
5. 通過YouTube頻道獲利
從視頻中獲得多少訂閱者和觀看次數(shù)當(dāng)然重要,但對跨境賣家來說,如果觀眾最終沒有轉(zhuǎn)化為潛在客戶,那么就沒有達(dá)到獲利的目的。
如果你想讓人們離開YouTube平臺去你的網(wǎng)站購買商品,你必須把連接包含設(shè)計(jì)的很巧妙。
在視頻中展示產(chǎn)品時,一定要說明視頻中包含展示的產(chǎn)品的鏈接。在視頻中不斷地提到它,讓觀眾知道他們可以買到這款產(chǎn)品。
在做內(nèi)容創(chuàng)作的時候,可以篩選產(chǎn)品評論,前十熱銷等信息幫助觀眾做出購買決定。
發(fā)布客戶的案例研究或真實(shí)故事。展示他們的故事,你的產(chǎn)品是如何幫助他們的也是促進(jìn)觀眾購買的妙招。
視頻結(jié)束時請不要忘記引導(dǎo)號召觀眾,如果他們喜歡你的視頻,告訴他們該怎么做是很重要的:無論是訂閱您的頻道、發(fā)表評論、轉(zhuǎn)發(fā)、還是訪問你的網(wǎng)站。
6. 創(chuàng)建播放列表
如果你的內(nèi)容屬于同一類別,那么一定要創(chuàng)建播放列表。
播放列表可以鼓勵觀眾觀看更多視頻,增加你頻道的整體觀看時間,也能夠讓你的視頻在YouTube算法中更具吸引力。
但是什么才是好的播放列表呢?
你可以設(shè)計(jì)從初級到高級的教程,或者將大型視頻分成較小的劇集。始終考慮你的觀眾在觀看你的第一個視頻后可能想看到什么。
比如,健身教程視頻常常按照身體肌肉部位進(jìn)行小劇集劃分,然后歸類在整個播放列表中,按照難度從低到高的順序排列。
7. 和其他頻道或網(wǎng)紅合作
數(shù)據(jù)顯示,49% 的在線買家更信任網(wǎng)紅的推薦,網(wǎng)紅營銷現(xiàn)在不僅僅是一種趨勢,它已經(jīng)是擴(kuò)大品牌知名度的常規(guī)策略。
在 YouTube 上,你可以通過多種方式利用網(wǎng)紅營銷,例如:
贊助網(wǎng)紅的視頻,在網(wǎng)紅的視頻中提供唯一的折扣代碼,凡是在該網(wǎng)紅視頻中觀看到你的產(chǎn)品購物廣告的都可以獲得優(yōu)惠。同時,你也可以通過唯一的折扣代碼檢測網(wǎng)紅視頻的成效。
與網(wǎng)紅合作共同制作主題視頻,這種方式會比較自然的把你的品牌呈現(xiàn)在受眾面前。
贈送你的產(chǎn)品給網(wǎng)紅,讓他們先體驗(yàn),然后征求他們的意見。如果產(chǎn)品反饋非常積極,可以邀請他們創(chuàng)建推薦視頻或測評視頻。
在篩選網(wǎng)紅時,切記三個要素:
① 網(wǎng)紅必須和你的利基市場相關(guān)。假設(shè)你銷售 PC 部件,游戲類網(wǎng)紅會比較適合,因?yàn)樗麄兊哪繕?biāo)受眾與你相同。
② 擁有足夠多受眾的網(wǎng)紅才值得投資,如果是粉絲量小的網(wǎng)紅要注意衡量受眾的精準(zhǔn)性和忠實(shí)度。
③ 觀眾真實(shí),觀看量穩(wěn)定。只有擁有真正忠實(shí)觀眾的網(wǎng)紅才算是真正意義上的影響者,靠數(shù)據(jù)刷起來的沒有任何意義。
8. 投資 YouTube 廣告
在資金允許的情況下,投資 YouTube 廣告不失為一個好主意,主要原因是:競爭較少。
和Facebook 廣告不同的是,YouTube上的廣告更便宜、更容易擴(kuò)展,而且沒有隨機(jī)暫停帳戶的風(fēng)險。
制作視頻廣告并不一定像你想象的那樣困難,就像其他廣告平臺一樣,只要擁有不斷迭代的創(chuàng)意和想法,總能找到成功的東西??梢宰龀鰩讞l主題視頻進(jìn)行投放測試,直到你發(fā)現(xiàn)其中一個視頻的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他視頻。然后,專注于投資于這條視頻,基于這個視頻主題和腳本進(jìn)行高質(zhì)量的制作。
9. 分析你的數(shù)據(jù)
最后,當(dāng)你在 YouTube發(fā)布了不少視頻,也投入了不少精力后,就是時候查看你頻道的數(shù)據(jù)分析了。
總的來說,創(chuàng)作者都是希望看到瀏覽量、訂閱者和網(wǎng)站流量的增加。你可以在 YouTube Analytics監(jiān)控你頻道的增長、視頻的表現(xiàn)和觀眾數(shù)據(jù)。以下是你應(yīng)該注意的一些指標(biāo):
① 時間:你的觀眾觀看你的視頻所花費(fèi)的總分鐘數(shù)。通過這個數(shù)據(jù)可以查看哪些視頻受到更多關(guān)注,在未來的內(nèi)容中復(fù)制這種成功。
② 流量來源:監(jiān)控你的觀眾來自哪里,可以得出哪些渠道的宣傳更加有效。
③ 人口統(tǒng)計(jì):在分析頁面的受眾選項(xiàng)卡中,能夠查看觀眾的年齡和性別。人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將幫助你了解哪些人經(jīng)常觀看你的視頻,你可以針對這些人群的特征定制內(nèi)容引起他們的共鳴。
④ 地理位置:是否有來自其他國家/地區(qū)的觀眾查看你的內(nèi)容?如果有的話,你需要看看他們是否是小語種的國家/地區(qū),根據(jù)觀看人數(shù)和忠實(shí)度判斷需不需要在視頻中為他們添加字幕。
⑤ 互動報告:查看哪些視頻獲得了最多的互動,還可以查看正在執(zhí)行的卡片、播放列表和片尾畫面。
最后,請記住,你最重要的 KPI 來自您的營銷目標(biāo)。在分析數(shù)據(jù)時時刻謹(jǐn)記:你需要多少投資回報率?每月需要達(dá)到多少銷售額?需要從 Youtube 獲得多少流量才能實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)?
總結(jié) Summary
創(chuàng)建 YouTube 頻道的最佳時間是你開店的時候。如果你已經(jīng)錯過了,那么第二個最好的時機(jī)就是現(xiàn)在!
在YouTube上投資的電商賣家相對較少,所以如果你把你在本文中讀到的一切付諸實(shí)踐,就將搶占先機(jī)!