跨境電商 | 摩洛哥電子商務(wù)市場概況及本地支付

數(shù)字摩洛哥

摩洛哥地處地中海南邊，是非洲北部最活躍的經(jīng)濟(jì)體之一。截至2021年3月，摩洛哥人口約3700萬，相當(dāng)于世界總?cè)丝诘?.47％，人口密度為每平方公里83人，有64％的人是城市居民,平均年齡29歲。

摩洛哥官方語言是阿拉伯語和Tamazight，北部地區(qū)也流行說西班牙語，最大的城市是卡薩布蘭卡。

2020年，摩洛哥有2532萬互聯(lián)網(wǎng)用戶，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到69％，其中各大社交媒體的滲透率達(dá)到49％，2020年摩洛哥的移動設(shè)備數(shù)量相當(dāng)于總?cè)丝诘?18%。

摩洛哥電商市場概況

摩洛哥電子商務(wù)市場蓬勃發(fā)展，是非洲最活躍的市場之一。去年摩洛哥電商網(wǎng)站數(shù)量比2019年幾乎翻了一倍，約1100個，直接推動了在線交易。

2020年，摩洛哥國內(nèi)電商總值為23.5億美元，電子商務(wù)客戶數(shù)量超過420萬，最受歡迎的電商網(wǎng)站是aliexpress.com和jumia.ma。

根據(jù)Facebook數(shù)據(jù)，有82.5%的賬戶在34歲以下，其中女性用戶占36％，男性占64％。Instagram也有不錯的用戶基礎(chǔ)，且同樣在男性中更受歡迎。

摩洛哥消費者畫像

-摩洛哥平均每筆在線消費支出約為42.8美元，每年有超過一半的消費者會進(jìn)行2-5次購物；

-摩洛哥人并不特別忠于品牌，消費者們認(rèn)為節(jié)省時間是促使他們在線購物的主要原因，其次是折扣以及某些進(jìn)行特價處理的廉價產(chǎn)品；

-摩洛哥的互聯(lián)網(wǎng)用戶每天平均在這些購物平臺上花費2.5小時；

-摩洛哥富人群體占據(jù)總消費的74%，女性的識字率更低，所以男性消費者占比更多；

-兒童用品的支出是90％摩洛哥父母的重中之重，其次服裝類是最受歡迎的類別。

摩洛哥常用本地支付

2020年摩洛哥在線支付還是以現(xiàn)金為主，占比76％，本地信用卡和銀行轉(zhuǎn)賬分別占全部支付的27％和10％。其支付環(huán)境有著顯著特征之一，是超過50％的人都擁有銀行帳戶，目前鮮少使用國際信用卡和電子錢包。

AmanPay是一個專為電商設(shè)計的在線支付平臺，由Banque Populaire集團(tuán)旗下的M2T團(tuán)隊參與開發(fā)和運營。在摩洛哥有包含Chaabi Cash以及Banque Populaire的ATM機(jī)在內(nèi)的現(xiàn)金支付點超過2500個，用戶可以在網(wǎng)上下單后選擇到就近的網(wǎng)點使用現(xiàn)金支付，支付成功后交易實時到賬，非常適合跨境電商賣家接入。