關(guān)于出海這一路走來，說說你踩了哪些坑?

我要講講我們?cè)谧龀龊Ｖ胁鹊囊恍┛?，因?yàn)闀r(shí)代在變，不斷的賣家進(jìn)入，包括各種各樣的一些賣家，一些可能好的或者壞的一些方式，一定是推動(dòng)這個(gè)行業(yè)的不斷進(jìn)步的。其實(shí)這個(gè)模式里面，在這個(gè)過程中痛點(diǎn)有幾點(diǎn)。

第一點(diǎn)就是整個(gè)Facebook的政策的變化，F(xiàn)acebook它是一家每個(gè)公司基本都知道，而且它的收入的95%的占比基本上都是來源于廣告收入。Facebook還有一點(diǎn)，它是承認(rèn)自己是有bug的一家公司，你只有不斷去適應(yīng)我的整個(gè) bug的一個(gè)存在，不斷適應(yīng)我政策的一個(gè)變化。最開始我們?cè)?8年做的時(shí)候，F(xiàn)acebook的廣告賬戶我們是非常充裕的，而且Facebook的廣告賬戶它是不限額的，一個(gè)賬戶它是不需要去對(duì)應(yīng)某一個(gè)網(wǎng)站的域名的，條件非常寬松。到目前為止，一個(gè)Facebook的賬號(hào)給到你的時(shí)候，它有450美金的限額，這是你很難去把一個(gè)產(chǎn)品瞬間跑爆的一個(gè)核心的原因。當(dāng)你450的限額到了一定消耗量級(jí)，每天封頂?shù)臅r(shí)候，它會(huì)給你升到1500的一個(gè)限額。再到不限額它需要一個(gè)很長(zhǎng)的過程，同時(shí)我a廣告賬戶只能做a域名的一個(gè)推廣，我不能給b域名去投放廣告，所以這個(gè)政策的變化其實(shí)也讓很多賣家沒辦法瞬間起量的一個(gè)原因。

第二點(diǎn)就是Shopify的政策變化。因?yàn)橛泻芏?，包括我們中?guó)的賣家在上面賣的產(chǎn)品，可能有一些夸大的宣傳，客戶收到之后肯定會(huì)感覺有點(diǎn)描述不符合或者我們所說的貨不對(duì)版，那么肯定會(huì)向這個(gè)網(wǎng)站或者會(huì)向Shopify發(fā)起投訴。一旦發(fā)起投訴的話，Shopify會(huì)針對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的一些關(guān)鍵詞，或者這個(gè)產(chǎn)品、網(wǎng)站關(guān)聯(lián)的IP的一些店鋪直接就封禁，你沒有復(fù)活的機(jī)會(huì)了。整個(gè)Shopify的政策，封店關(guān)聯(lián)，也是讓很多賣家可能一個(gè)網(wǎng)站剛經(jīng)營(yíng)起來，可能谷歌或者是各方面有一些收入想做長(zhǎng)線站的時(shí)候，這個(gè)站點(diǎn)封掉了，你基本上又得從零開始。

第三點(diǎn)就是PayPal的政策，那么PayPal政策其實(shí)在我們17年18年的時(shí)候，因?yàn)镻ayPal它是一家美國(guó)公司，它如果認(rèn)為你的表現(xiàn)好，認(rèn)為你是一個(gè)好商戶的話，我會(huì)給你一個(gè)超低的保證金，會(huì)給你一個(gè)很寬松的政策。隨著不斷的這種不良的賣家涌入，整個(gè)PayPal對(duì)于賣家的這種風(fēng)控制度也是不斷的加強(qiáng)，直接帶來的就是一個(gè)固定保證金的提升或者浮動(dòng)保證金的提升，你的賬戶一旦達(dá)到一定量級(jí)，我會(huì)給你設(shè)100萬美金或者300萬美金的一個(gè)固定保證金，你必須把坑給填滿之后，你多出來的錢你才能提走百分之幾十，其實(shí)對(duì)于整個(gè)資金的占用率來講，是非常可怕的。所以說很多朋友來跟我說他想做獨(dú)立站，他要怎么去做獨(dú)立站，我跟他說，你真正的沒有在PayPal里面，沒有在貝寶里面凍結(jié)100萬美金，我只能說你的獨(dú)立站還沒開始，因?yàn)樗麄儠?huì)問到做獨(dú)立站需要多少資金。

第四點(diǎn)就是一個(gè)物流的政策，整個(gè)去年疫情來講，包括整個(gè)空運(yùn)這個(gè)倉位是非常緊張，整個(gè)的物流成本基本上也是翻了一倍了，對(duì)獨(dú)立站賣家的沖擊是非常大的，因?yàn)楠?dú)立站基本上走的模式可能95%，或者甚至很多賣家100%都是通過小包直郵的一個(gè)方式。每一票小包直郵的，你的價(jià)格都翻倍的話，對(duì)我們的利潤(rùn)來講是一個(gè)銳減的。所以物流政策來講，對(duì)于在疫情期間和后疫情時(shí)代，那么對(duì)于獨(dú)立站來講是不好受的。

第五點(diǎn)就是復(fù)購(gòu)率低，我剛做獨(dú)立站時(shí)我就發(fā)現(xiàn)了獨(dú)立站最不好的一點(diǎn)就是復(fù)購(gòu)率低，我們大部分做電商的做賣家的人都知道，如果一個(gè)電商產(chǎn)品或者一個(gè)電商平臺(tái)，它的復(fù)購(gòu)比例特別低的話，這個(gè)平臺(tái)肯定不會(huì)走的特別長(zhǎng)久，它的商業(yè)模式一定有待更新，那么其實(shí)獨(dú)立站它就是這樣一種商業(yè)模式。在獨(dú)立站里面，我們統(tǒng)計(jì)過，在獨(dú)立站站群的店鋪里面，它的整體的復(fù)購(gòu)比例可能不會(huì)超過5%甚至低于5%，為什么？因?yàn)檫@個(gè)店鋪剛建好，可能客戶還沒收到，或者是因?yàn)橐恍┯脩舻耐对V，或者是Shopify的一些誤封店，而導(dǎo)致店鋪給封掉了，客戶想找這個(gè)店都找不到了，他怎么來做復(fù)購(gòu)，其實(shí)是沒法去做復(fù)購(gòu)的。包括整個(gè)獨(dú)立站的站群模式的店鋪，其實(shí)裝修都是特別的粗糙，整個(gè)用戶的粘性，包括用戶的體驗(yàn)都是非常的差，所以說一定會(huì)是一個(gè)非常低復(fù)購(gòu)率的一種狀態(tài)。

第六點(diǎn)是新奇特的這種鋪貨的形式，早期的獨(dú)立站賣家，包括我們最早期也是通過新奇特的這種產(chǎn)品去博眼球，其實(shí)在這種產(chǎn)品里面，因?yàn)橹暗亩兑簦覀兡芩⒌胶芏嗟倪@種好物的推薦，那么其實(shí)這些產(chǎn)品對(duì)我們來講都是一些新奇特的產(chǎn)品，這些新奇特的產(chǎn)品在老外眼里面也是非常新奇特的，所以說很快能抓住老外的眼球，形成一個(gè)及時(shí)的購(gòu)買。如果大家都去賣這些品的話，一定會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品賣爆了，市場(chǎng)上的貨買不到，市場(chǎng)上它貨買不到的話，整個(gè)的發(fā)貨周期一定會(huì)延長(zhǎng)。我們?cè)谝咔槠陂g通過直郵到海外客戶手里面，可能我們的平均簽收周期會(huì)到25天甚至30天或者是一個(gè)更長(zhǎng)的時(shí)間，因?yàn)檫@個(gè)周期是確實(shí)不可控的。也反映了整個(gè)獨(dú)立站如果以這種方式去運(yùn)作的話，一定是必死無疑的。

第七點(diǎn)就是一個(gè)行業(yè)不好的就是劣幣驅(qū)逐良幣，為什么叫劣幣驅(qū)逐良幣？獨(dú)立站很多賣家涌進(jìn)來，很多賣家他其實(shí)做的就是這種描述不符，或者壓根就不發(fā)貨的這種情況。這種賣家的涌現(xiàn)一定會(huì)對(duì)整個(gè)誠(chéng)信體制，或者會(huì)讓歐美買家對(duì)中國(guó)賣家的看法一定會(huì)有一個(gè)特別不好的印象，所以也是造成整個(gè)獨(dú)立站的轉(zhuǎn)化會(huì)越來越低的一個(gè)原因。

第八點(diǎn)就是眾所周知的，大家都通過獨(dú)立站賣貨，通過獨(dú)立站來鋪貨，廣告成本一定會(huì)越來越高，利潤(rùn)空間就是擺在那里，大家最后都沒得玩。