亞馬遜產(chǎn)品質(zhì)量的投訴導(dǎo)致產(chǎn)品被下架該如何應(yīng)對?
一款剛上架不久的產(chǎn)品,很簡單的一個(gè)產(chǎn)品,中間斷貨補(bǔ)貨100個(gè)過去,賣了有30個(gè)產(chǎn)品,今天后臺(tái)突然被移除銷售權(quán)限,買家之聲上顯示有5個(gè)產(chǎn)品投訴,顯示不合適。。。與廣告不符,有兩個(gè)投訴標(biāo)點(diǎn)格式都是一樣,review里面沒有差評內(nèi)容,目前只有一個(gè)5星好評,我這種情況是否要直接下架不再售賣了還是直接申訴恢復(fù)listing?多謝各位。
章苒華發(fā)起提問
2021-03-12
如何驗(yàn)證中國亞馬遜海外購“進(jìn)口關(guān)稅”?
近來多次在中亞海外購上購物,提出需要稅單看一下繳稅情況。歷時(shí)三個(gè)月,才得到部分稅單。并得到以下關(guān)鍵點(diǎn):1.訂單完成超過三個(gè)月無法查到稅單。2.查稅單都是中亞提交到物流公司,等物流公司反饋,需要耗時(shí)一個(gè)星期。3.經(jīng)過三個(gè)月的聯(lián)系,物流公司(易客滿)回復(fù)三封郵件,其中一份包含稅單照片,剩下兩封只是告訴我產(chǎn)生多少稅費(fèi)。4.我這里強(qiáng)調(diào)三個(gè)月這個(gè)時(shí)長,我和亞馬遜的溝通稅單就持續(xù)三個(gè)月,對于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)公司真的有點(diǎn)夸張。通過上面四點(diǎn),感覺很不靠譜啊。這方面也不懂,有沒有大神了解該如何提出驗(yàn)證?如果被忽悠該如何收集證據(jù)并投訴~
段陵發(fā)起提問
2021-03-11