一款剛上架不久的產(chǎn)品，很簡(jiǎn)單的一個(gè)產(chǎn)品，中間斷貨補(bǔ)貨100個(gè)過去，賣了有30個(gè)產(chǎn)品，今天后臺(tái)突然被移除銷售權(quán)限，買家之聲上顯示有5個(gè)產(chǎn)品投訴，顯示不合適。。。與廣告不符，有兩個(gè)投訴標(biāo)點(diǎn)格式都是一樣，review里面沒有差評(píng)內(nèi)容，目前只有一個(gè)5星好評(píng)，我這種情況是否要直接下架不再售賣了還是直接申訴恢復(fù)listing？多謝各位。
顧豐買家之聲，查看詳情那里，不是幾個(gè)選擇
選擇修改listing，跟著流程走下去，該發(fā)郵件就郵件寫個(gè)opa認(rèn)錯(cuò)及改善行動(dòng)，過陣子就好了，產(chǎn)品30天達(dá)到10％退貨率會(huì)禁止顯示，15％直接下架產(chǎn)品
下一批產(chǎn)品考慮升級(jí)或者清完不賣
張安娜如果是描述出現(xiàn)問題（產(chǎn)品與圖文不符），可以考慮修改圖片和描述
產(chǎn)品本身質(zhì)量差：直接停售
產(chǎn)品本身沒問題，描述也沒問題：找服務(wù)商寫申訴信
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