北京，2021 年 11 月 30 日— 2021 年的雙旦購物季悄然而至，據(jù)預(yù)計，今年購物季的移動化程度將創(chuàng)歷史新高。今天，移動營銷數(shù)據(jù)分析平臺 Adjust 發(fā)布了《2021 年電子商務(wù)應(yīng)用報告》，攜手 Sensor Tower 洞察移動購物熱門趨勢。這份全球化報告顯示，2021 年應(yīng)用內(nèi)收入增長顯著，并在 5 月達到最高峰。根據(jù)Adjust 發(fā)布的 《2020 年電商應(yīng)用收入趨勢》顯示，10 月、11 月和 12 月的表現(xiàn)優(yōu)于當(dāng)年的前 9 個月，因此今年購物季的表現(xiàn)將有可能打破這一記錄。
購物者不僅在應(yīng)用內(nèi)支出更多，每天在應(yīng)用中花費的總時長也更高了。全球平均會話時長從 2019 年的 10.07 分鐘增至 2020 年的 10.42 分鐘，2021 年迄今更是達到了 10.56 分鐘。歐非中東地區(qū)位居 2021 年會話時長榜首，單次會話時長高達 10.97 分鐘。
Paul H. Müller
Adjust 聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官
移動端已經(jīng)成為電商業(yè)的領(lǐng)頭羊。最令人驚嘆的是，電商應(yīng)用不僅留住了已經(jīng)獲取的用戶，同時還在持續(xù)增長并吸引到了更多的新用戶。這證明移動端能提供方便且以用戶為中心的體驗。留住忠實客戶，品牌就能確保在整個節(jié)假日購物季繼續(xù)增長，并以強勁的勢頭走進新的一年。
根據(jù)Adjust 的數(shù)據(jù)顯示，電商類應(yīng)用的平均 App Tracking Transparency （ATT） 用戶許可率在 17% 左右，明顯高于行業(yè)最初預(yù)期。Adjust 預(yù)計，隨著時間流逝，用戶會進一步了解到個性化廣告的價值，跟蹤許可率也會繼續(xù)上升。
此外，針對 2021 年電商應(yīng)用在全球和區(qū)域范圍內(nèi)的增長及交互情況，報告還發(fā)現(xiàn)了以下要點：
01、安裝量
2021 年，全球電商應(yīng)用安裝量比 2020 年增長了 10%。歐非中東、拉丁美洲和亞太地區(qū)的安裝量也有所提升，分別為 15%、11% 和 9%。根據(jù)Sensor Tower的 數(shù)據(jù)顯示，2021 年迄今，全球排名第一的電商應(yīng)用是主要針對巴西市場的 Shopee。
02、會話量
2021 年，拉美地區(qū)的會話量增長最為顯著，提升了 27%，全球平均值為 12%。在亞太和歐非中東地區(qū)，會話量分別提升了 10% 和 13%。
03、用戶留存
與 2020 年相比，用戶留存率在 2021 年第 1 季度稍有下滑，但在第 2 季度重振旗鼓，第 1 天留存率為 26%，高于第 1 季度的 21%，與 2020 年同期持平；其留存率是所有季度中最高的，第 7 天留存率為 17%，第 15 天為 14%，第 30 天為 11%。
Randy Nelson
Sensor Tower 移動洞見主管
移動電商終于從核心購物市場擴展到了全球，拉美和亞太地區(qū)更是出現(xiàn)了爆炸性增長。與此同時，電商領(lǐng)域中的先行者們依舊在美國和中國等成熟市場不斷打造和擴充用戶群。我們預(yù)計，在即將到來的節(jié)假日購物季期間，零售巨頭和電商新秀都會在移動數(shù)字渠道中有出色表現(xiàn)。
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