8月6日,美國(guó)政府忽然宣布了針對(duì)TikTok的母公司字節(jié)跳動(dòng),以及微信WeChat母公司騰訊控股的禁止令,45天之后,將禁止美國(guó)司法管轄范圍內(nèi)的個(gè)人和財(cái)產(chǎn)與微信和TikTok這兩款中國(guó)應(yīng)用進(jìn)行“交易”,但特朗普政府沒(méi)有明確定義這些交易的內(nèi)容。
這一禁令讓字節(jié)跳動(dòng)和騰訊兩家公司的美國(guó)業(yè)務(wù)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),甚至有可能會(huì)影響全球市場(chǎng)。但如果之前所有打擊一樣,因?yàn)橹?、美兩?guó)公司之間的緊密合作,美國(guó)政府對(duì)微信的打壓不僅“不精準(zhǔn)”,有可能會(huì)危及到大批在微信上做生意的美國(guó)公司,比如耐克(Nike.US),星巴克(SBUX.O)和沃爾瑪(WMT.N)。
微信合并WeChat在全球有12億活躍用戶,在中國(guó)更是全民應(yīng)用,除了社交之外,微信是一個(gè)集結(jié)金融、交通、購(gòu)物等多種生活服務(wù)的超級(jí)入口。因?yàn)橛脩袅?xí)慣性地將微信作為移動(dòng)生活的第一應(yīng)用,所以,所有在中國(guó)市場(chǎng)耕耘的國(guó)際品牌都將生意嵌入到了微信生態(tài)內(nèi),成為整體服務(wù)一部分。
比如早在2017年,星巴克創(chuàng)始人霍華德·舒爾茨(Howard Schultz)訪問(wèn)中國(guó)期間,星巴克就宣布“和微信深度合作”——星巴克的微信小程序“用星說(shuō)”上線。自此,全中國(guó)的消費(fèi)者都可以一鍵成為星巴克星享俱樂(lè)部會(huì)員。如今,微信小程序已成為星巴克的第一服務(wù)入口:“微信支付+公眾號(hào)+小程序+微信搜一搜”的生態(tài)化組合,已經(jīng)形成服務(wù)閉環(huán),絕大多數(shù)銷售活動(dòng),星巴克和微信生態(tài)都深度綁定。
沃爾瑪是另外一個(gè)例子。在中國(guó),沃爾瑪?shù)摹皰呙杓醋摺敝Ц斗?wù)是深度嵌入到了微信中的。去年,這項(xiàng)用手機(jī)掃碼自動(dòng)付款的服務(wù)所產(chǎn)生的銷售額,已經(jīng)占據(jù)中國(guó)總交易額的30%,現(xiàn)在,沃爾瑪與微信已經(jīng)深度結(jié)盟,中國(guó)的所有門(mén)店都深度整合微信。
2018年,耐克宣布官方微信小程序正式上線,也是借助無(wú)處不在的微信,耐克為中國(guó)消費(fèi)者加入NikePlus會(huì)員提供了一個(gè)便捷的入口。如今,NikePlus會(huì)員在中國(guó)的絕大多數(shù)服務(wù),都在微信小程序上完成。
耐克、沃爾瑪、星巴克只是諸多在中國(guó)的美國(guó)品牌的一部分,其他喻戶曉的消費(fèi)品牌可口可樂(lè)、迪斯尼樂(lè)園、寶潔、強(qiáng)生、通用、福特、百事、好時(shí)、汰漬、多芬、高露潔、DQ……在中國(guó)均深入綁定了微信生態(tài),都在使用微信內(nèi)嵌的“小程序”,來(lái)促進(jìn)消費(fèi)和推廣品牌。
假設(shè)未來(lái)微信因?yàn)槊绹?guó)政府的禁止令而無(wú)法提供正常服務(wù),對(duì)微信直接的影響目前還不明朗,但可見(jiàn)的傷害,卻是那些依賴微信獲得客流,已經(jīng)深度融入到微信生態(tài)的美國(guó)品牌,對(duì)他們來(lái)說(shuō),這將是一個(gè)無(wú)比痛苦的和中國(guó)消費(fèi)者“斷鏈”的過(guò)程。
為這些品牌提供服務(wù),微信收取的費(fèi)用可以說(shuō)微不足道,但美國(guó)品牌從微信內(nèi)獲得的價(jià)值,卻是不能忽視的。特朗普的禁止令,將嚴(yán)重誤傷到它們。