Google Analytics與Google Ads的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)為何不一樣？

小易說

相信很多人經(jīng)常會碰到一個問題：“Google Analytics和Google Ads Conversion報告的數(shù)據(jù)為什么不一樣？哪一個是正確的，是什么原因造成這種差異呢？”由于多種原因，javascript和cookie收集的數(shù)據(jù)不可能100％正確，兩者的數(shù)據(jù)為什么不同，有很多種的可能。

了解兩者的區(qū)別之前，小易先帶大家了解一些基本問題：

1、什么是Google Ads轉(zhuǎn)換跟蹤？它是如何工作的？

Google Ads轉(zhuǎn)換跟蹤是一段放置在你的轉(zhuǎn)換頁面的JavaScript代碼塊，當用戶到達這個頁面，即產(chǎn)生一個轉(zhuǎn)換。這可以是一個用戶填寫好注冊表單后看到的“感謝”網(wǎng)頁，或是一個在用戶完成購物后的“收據(jù)”頁面。當用戶訪問至一個帶有轉(zhuǎn)換代碼的頁面時，將會在用戶的瀏覽器里產(chǎn)生一個cookie，相關的數(shù)據(jù)信息會被發(fā)送到Google的Ads服務器，服務器會記錄下這個轉(zhuǎn)換，然后把這次轉(zhuǎn)換與適當?shù)年P鍵字、廣告組及廣告系列相關聯(lián)。

2、什么是Google Analytics的目標？它又是如何工作的？

Google Analytics的目標有多種配置方法，你可以把網(wǎng)站停留時間配置為目標，或可以把一些點擊事件配置為目標，而最常見的是把一些特定的頁面設置為目標。當有人進入一個已定義為轉(zhuǎn)換目標的頁面時，就算達成了一個目標。GA的目標頁面的選擇與Google Ads轉(zhuǎn)換頁面的選擇相似，如你可以把“收據(jù)”頁面設置為目標頁面，同時在頁面上配置上GA與Google Ads跟蹤代碼。在目標頁面上配置好Google Analytics跟蹤代碼后，就可以跟蹤到用戶訪問產(chǎn)生的轉(zhuǎn)換數(shù)，當用戶進入你的網(wǎng)站后，就會在你的瀏覽器上生成GA的cookie。如果用戶的訪問過程中有進入到目標頁面，GA將記錄下有哪些訪問次數(shù)到達過目標轉(zhuǎn)換頁面，并生成相關報告。

基礎問題搞清楚了，那為什么Google Ads和Analytics的轉(zhuǎn)換數(shù)不同呢？

1、Cookie被刪除/Cookie被屏蔽

根據(jù)用戶的瀏覽器設置的不同，他們可能會屏蔽Google Ads轉(zhuǎn)換的Cookie，但并沒有屏蔽Google Analytics的Cookie，反之亦然。Google Ads和Google Analytics之間的主要區(qū)別是，Google Ads Cookie的有效時長為90天，而Analytics的Cookie將維持6個月至2年！這意味著，如果訪問者在點擊Google Ads廣告后的31天產(chǎn)生轉(zhuǎn)換，轉(zhuǎn)換將不會體現(xiàn)在Google Ads報告里，但會體現(xiàn)在Google Analytics報告中。對于一些購買周期較長的產(chǎn)品來說，這會是一個問題。另外如果存在無效點擊的情況，在Google Ads賬號中導入GA的報告時會把無效點擊的數(shù)據(jù)過濾掉。

2、轉(zhuǎn)換頁面上跟蹤代碼的位置

因為這是兩個不同的腳本加在頁面上的不同位置，如果用戶打開頁面后但快速關閉瀏覽器或離開該頁面，可能頁面上僅有其中一段跟蹤代碼被執(zhí)行了，而另一段代碼卻沒有生效。

3、不同的服務器

Google Ads轉(zhuǎn)換跟蹤的服務器與Google Analytics服務器是不同的服務器。道理類似于上邊所說的跟蹤代碼的位置，用戶離開網(wǎng)站或關閉瀏覽器時，一個服務器可能已經(jīng)完成接收信息，但另一臺服務器的信息接收可能還沒有完成。

大家跟著小易分析了這么多，大概也得到了開頭我們提出的問題的答案：因為以上的這些原因，Google Ads轉(zhuǎn)換和GA的轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)是不可能完全匹配得上的，它們的數(shù)據(jù)跟蹤方法的不同導致了他們的數(shù)據(jù)差異。因此，大家也不要過于糾結(jié)于兩個數(shù)據(jù)的不同哦~