騰訊遭遇“美國劫”

來源:36氪出海
作者:李宇飛
時間:2020-08-09
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微信的連連碰壁讓騰訊失去了產品出海的突破口,后來海外的重點更多傾向于投資當?shù)馗餍袠I(yè)賽道里的明星公司。

封禁TikTok和微信這兩場事先張揚的“封殺”,都在本周四特朗普的行政命令里靴子落地。

美國總統(tǒng)特朗普這次不再Twitter治國“語不驚人死不休”,而是直接簽署行政命令,以師出有名的方式,“獵殺”微信和騰訊。在2017-2020年這三年間,特朗普已經(jīng)簽署了177道總統(tǒng)行政命令,但這是為數(shù)不多的指名道姓針對外國公司。

8月6號,特朗普連發(fā)兩道行政令。在這兩項行政令里,明確點名指出騰訊和字節(jié)跳動這兩家中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭。受美國法律管制的任何公民和公司都禁止與微信產生任何交易,也禁止和騰訊、字節(jié)跳動以及關聯(lián)實體產生交易,“交易”被限制的具體范圍仍不得而知,但禁令將在45天后生效。

像封殺TikTok一樣,微信被拉下水依然是由于威脅到美國的“國家安全、外交政策和經(jīng)濟發(fā)展”,特朗普在禁令中指出微信作為一款社交APP,可以獲取美國用戶的大量信息,而這些信息則會被中方利用。

禁令同時指出,微信不僅對美國產生了威脅,對印度和澳大利亞也是如此。而印度和澳大利亞已經(jīng)提前動手,6月底,印度政府宣布禁止來自中國的59款APP,微信就是其中之一。隨后,微信在印度的App Store和Google Play Store上下架。澳大利亞莫里森政府也在上個月對微信、TikTok、新浪微博等中國社交APP展開調查。但是早在去年,澳媒就有報道稱微信上廣泛傳播的虛假信息干擾澳大利亞選舉。

截至發(fā)稿前,字節(jié)跳動已經(jīng)發(fā)布聲明,稱該項行政命令沒有遵循正當法律程序,如果美國政府沒有公正對待,將訴諸法院。騰訊則聲稱在審閱行政命令對集團業(yè)務的影響。

消息一出,引發(fā)了市場的紛紛猜測,騰訊市值蒸發(fā)一度超5000億港元。除了微信業(yè)務,在美的游戲業(yè)務和投資業(yè)務或許也將受到影響。

印度、美國、澳大利亞政府對微信大開殺戒。45天之后,微信是否會面臨下架以及全面封禁,前途未卜。只是,微信在海外的腹背受敵,對騰訊有何打擊?美國市場對于騰訊來說,又是多大的盤子?

國內穩(wěn)坐社交霸主,海外面臨處處碰壁

盡管特朗普劍指TikTok和微信,但是微信之于美國社交領域,遠不敵TikTok在美短視頻領域重要。

從月活用戶的角度看,專業(yè)通訊服務機構MessengerPeople數(shù)據(jù)顯示,微信在全球通訊APP的排名躋身前五,但是能取得這樣的成績,更多的是基于中國人口數(shù)量的優(yōu)勢。盡管根據(jù)2020 Q1的財報顯示,微信全球月活已超12億,但是微信從不公布全球各個地區(qū)市場的用戶數(shù)據(jù)。從全球市場分布來看,全球化做的最成功的即時通訊APP依然是WhatsApp。

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圖片來源:MessengerPeople官網(wǎng)

而在全美最受歡迎的社交應用中,微信甚至未能躋身前10,在美國用戶中的滲透率極低。

和TikTok異軍突起成為這兩年公認的中國最成功的國際化應用,在美擁有已經(jīng)超過1億用戶相比,微信更多是起了個大早,也沒趕上晚集。

2011年微信在國內正式推出。2012年,微信推出國際版本W(wǎng)eChat,在印度、東南亞、巴西、美國等多個市場全線鋪開。除了在當?shù)亻_辦公室,設立運營團隊,微信還請了各個地區(qū)的名人例如梅西、內馬爾做代言宣傳,以期攻下海外用戶。

盡管重金砸下,但是收效甚微。和TikTok在海外的使用者多為當?shù)啬贻p人不同的是,微信在海外的用戶主要是當?shù)氐娜A人,即使是外國人或是公司,也是因為有和中國相關的業(yè)務。

微信在美國活躍用戶不足200萬,封禁的消息已經(jīng)給在美華人造成一定恐慌。但是整體來說,微信在美國的存在感并不強。據(jù)彭博社報道,微信在印度、巴西等人口大國也未能制勝。

至于為何能在國內成為社交霸主,但在國外卻處處碰壁,原因更多的被歸結為出海沒趕上好時機和本地化適應性不好。

微信出海之際,海外的市場早已有成熟的APP占山為王。比如臨近的日本和泰國是Line的天下,印度市場里WhatsApp是王者,大洋彼岸的美國更是Facebook Messenger的大本營。不同于短視頻APP,社交APP的用戶遷移成本很高。

在本地化適應性上,除了語言,微信產品的設計幾乎沒有根據(jù)當?shù)赜脩舻氖褂昧晳T進行大量適應性調整。這款在國內以張小龍的讓“用戶用完即走”、“讓商業(yè)化存在于無形之中”等四大價值觀驅動的產品,在海外并沒有適應當?shù)氐膬r值觀。產品的功能設計曾被外國網(wǎng)友吐槽,諸如“搖一搖”功能就給印度當?shù)嘏栽斐衫_、也很少有和國外文化相應的表情貼圖。

“大撤退”早已發(fā)生

微信的連連碰壁讓騰訊失去了產品出海的突破口,后來海外的重點更多傾向于投資當?shù)馗餍袠I(yè)賽道里的明星公司。

據(jù)統(tǒng)計,在2020年上半年,騰訊在美投資圍繞著文娛展開。好萊塢制作公司Skydance Media、游戲公司Roblox、環(huán)球唱片、華納音樂,都是騰訊的投資對象。從2019年披露的投資數(shù)量來看,在海外投資分布的國家里,美國位列騰訊投資海外目的地TOP 3,但僅有3家,排在第一和第二位的是印度(8家)和英國(6家)。(推薦閱讀:《巨頭騰訊的全球投資版圖|新興市場篇》)

而在過往的投資里,明星公司Tesla、Uber、Lyft、Snapchat等公司背后都有騰訊的身影。

特朗普的禁令簽發(fā)也令市場對美國的游戲業(yè)務產生了擔憂,據(jù)有關分析師稱美國的一半游戲產業(yè)將可能受到影響,騰訊持有熱門游戲《英雄聯(lián)盟》開發(fā)商拳頭游戲(Riot Games)和《堡壘之夜》游戲開發(fā)商Epic Games等公司股份。盡管白宮官員Sam Dean已經(jīng)在Twitter上聲稱騰訊擁有的美國游戲業(yè)務不會受到行政令影響,但后面仍注明此條狀態(tài)后續(xù)待更新。

美國政府的“獵殺”盡管現(xiàn)在才來,但是中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭在美的“大撤退”早已發(fā)生。

CFIUS早就對外國公司在美的投資交易審查收緊。據(jù)相關數(shù)據(jù),2019年BAT對美國的創(chuàng)業(yè)公司投資總額相比2018年下降84%,和2014年時的大舉進軍美國投資大相徑庭。

東南亞等新興市場成為中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭的投資焦點。東盟已經(jīng)躍居中國第一大貿易合作伙伴,騰訊和阿里在東南亞投資的VNG、Lazada、Tokopedia也在支持下成長為獨角獸。在全球化業(yè)務擴張的版圖里,有單一市場的缺失,對于巨頭來說損失或許并不致命。

關于行政令最終能否執(zhí)行尚無定論。據(jù)Quartz的報道,2017年美國前司法部長Sally Yates因為下令司法部人員,拒絕為特朗普簽署的移民政策行政令在面臨法律爭議時提供辯護,隨后被開除。關于美國總統(tǒng)行政令,一共有三種方式可以影響改變行政命令的執(zhí)行。本身總統(tǒng)可以修改、推遲、或者取消簽署的行政令;國會也可以對行政令進行修改、推遲和取消。但是一項2006年的調查顯示,只有4%的行政令被國會修改。最高法院也可以宣布行政令不合法。但是通常法院并不會推翻總統(tǒng)的命令。

可像特朗普這樣翻手為云、覆手為雨的總統(tǒng),中國公司在美命運誰都不知將走向何方。

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