Wish:只是用來提高銷量太初級 旺季PB的正確走位了解下

來源:Wish商戶平臺
作者:Wish商戶平臺
時間:2020-08-07
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ProductBoost是Wish平臺最主要的引流工具之一。

使用ProductBoost(又稱產(chǎn)品推廣、PB)最直觀的感受是什么?產(chǎn)品流量迅速上升,銷量隨之水漲船高。如果你還只是將PB定位在提高產(chǎn)品銷量這樣的初級玩法上,你就需要重新審視一下PB的內(nèi)涵了……究竟什么是PB?PB的排名算法是怎樣的?深圳某悟道有限公司(后文簡稱:悟道公司)的“風(fēng)騷走位”,也許可以給一個新的思考方向。

不了解悟道公司的,都會驚訝于他們的選品技巧,他們的PB投入產(chǎn)出比可以控制在整體4%左右,他們特別會選品!而熟悉該公司的都知道,4%的背后不僅僅是對市場的洞察,更多的是經(jīng)驗的積累和嫻熟的PB技巧。

眾所周知,店鋪里面的商品千千萬,但是總要根據(jù)市場變化,不斷增加新品、鞏固老品;悟道公司針對新品、老品有著完全不同的PB打法:新品不爭銷量爭曝光,老品要銷量更要鞏固。

新產(chǎn)品做PB,曝光比銷量更重要!

受益于公司相關(guān)運營人員豐富的行業(yè)經(jīng)驗、運營經(jīng)驗,該公司在選品上,總能發(fā)現(xiàn)獨到的新品,而悟道公司并不強(qiáng)求ProductBoost可以為新產(chǎn)品帶來顯著的銷量增加和利潤獲得,因為對一個新品來說,曝光量的培養(yǎng)更為重要。

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圖1:新品PB活動數(shù)據(jù)圖

數(shù)據(jù)說明:為期一周的PB活動為新品帶來了顯著的流量增加,即使是活動結(jié)束了,產(chǎn)品流量依然保持較高水平。

較低費用、高頻次的ProductBoost活動,可以加速系統(tǒng)對產(chǎn)品的認(rèn)知,迅速測試出一款產(chǎn)品在未來是否可能成為熱銷品。通常,該公司對新品的測試周期都在一個月左右。

第一階段:初測

選擇什么樣的產(chǎn)品做ProductBoost呢?該公司會首先考慮市場容積率,過度飽和的市場,競爭過于激烈,新品想要出頭難度較大,因此,更有市場前景的產(chǎn)品更適合PB;其次是投入產(chǎn)出比,投入產(chǎn)出比越低的產(chǎn)品,推廣費用的承受能力自然越強(qiáng);產(chǎn)品價格反而是相對而言不那么重要的因素。總結(jié)而言,該公司會選擇生命周期較長(比如半年)的產(chǎn)品開展PB活動,客單價及季節(jié)性因素重要性倒是其次。

選定了產(chǎn)品后,根據(jù)產(chǎn)品運營經(jīng)驗,參考平臺提供的PB關(guān)鍵詞工具,遴選出適合的關(guān)鍵詞,開始新產(chǎn)品的ProductBoost初次測試。初測的結(jié)果往往不盡如人意,具有很大的調(diào)整空間。

第二階段:調(diào)整競價和關(guān)鍵詞

有了初次測試的結(jié)果,調(diào)整ProductBoost活動競價及預(yù)算,進(jìn)行再次測試,第二階段測試的目的在于測試出適合產(chǎn)品的精準(zhǔn)詞。

第三階段:確定PB基本組合,控制投入

有了第二階段的精準(zhǔn)詞幫助,在第三階段,商戶就可以為新品添加廣泛詞,也就是我們常說的大詞,以增加產(chǎn)品的流量,同時增加活動預(yù)算,提升PB活動效果。

對于新品的測試,該公司通常投入的PB活動的預(yù)算不是很多,周期也不長,大概一個月的時間,即可確定新產(chǎn)品的ProductBoost活動推廣組合。新品的PB活動,各位商戶需要能夠接受更高比例的投入。比如公司對于新產(chǎn)品的ProductBoost活動的投入產(chǎn)出比控制在10%到20%。

因為PB花費不僅僅意味著成本投入,更意味著流量的引入,過低比例的PB花費,雖然意味著活動效果良好,但也可能意味著PB整體投入不足,不能為新產(chǎn)品帶來足夠豐富的流量,畢竟對于新產(chǎn)品來說,利潤是其次,豐富的流量資源,讓產(chǎn)品更快被系統(tǒng)認(rèn)識,被用戶認(rèn)識才是第一位的。而過高的PB投入比例,不僅是難以承受的成本壓力,也說明PB活動甚至是產(chǎn)品本身有問題,流量無法轉(zhuǎn)化成有效的銷售。總結(jié)而言,對于新產(chǎn)品來說,銷量重要,曝光量更重要,合理銷量基礎(chǔ)上的最大流量引入,是該公司新品開發(fā)的關(guān)鍵。

ProductBoost對于新產(chǎn)品意味著什么?該公司認(rèn)為是產(chǎn)品生存周期的延長。新產(chǎn)品還沒有被市場認(rèn)知,很容易被忽略,如同剛出生的嬰兒一般,生存能力不足,PB的迅速引流可以加速市場認(rèn)知,幫助新產(chǎn)品在激烈的競爭中脫穎而出。

老品做PB,保銷量、做“防衛(wèi)”!

在該公司的ProductBoost心得中:新品追求排名、追求曝光量,而老品則更看重產(chǎn)品的銷量、利潤。不同的目標(biāo),決定了ProductBoost使用的方式不同。當(dāng)產(chǎn)品的自然流量超過PB帶來的流量,流量穩(wěn)定且銷售量穩(wěn)定的時候,基本就可以認(rèn)為產(chǎn)品進(jìn)入成熟期,不再是一個新品了。和新品相比,老產(chǎn)品在開展ProductBoost活動時,有著明顯不一樣的“走位”~

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圖2:老品PB活動數(shù)據(jù)圖

數(shù)據(jù)說明:產(chǎn)品進(jìn)入成熟期后,為維護(hù)產(chǎn)品市場地位,悟道為該產(chǎn)品開展了長期的PB活動,活動流量約占總流量的1/3,銷量也得以保持。

控制投入產(chǎn)出比

相對于對新品的呵護(hù),老品的ProductBoost則更加需要關(guān)注投入產(chǎn)出比,保證每1美元的PB投入,都能帶來有效的GMV增加。該公司的成熟產(chǎn)品的ProductBoost活動,投入產(chǎn)出比通常控制在2%到4%之間,過高的比率,是對產(chǎn)品利潤的侵蝕,需要優(yōu)化活動,提升活動效果。

轉(zhuǎn)變活動方式

和新品PB顯著不同的是,成熟產(chǎn)品的ProductBoost活動的預(yù)算顯著增加,而競價會降低,因為對于成熟產(chǎn)品來說,需要的是穩(wěn)定的、長期的優(yōu)質(zhì)流量,而不是某一段時間的大量曝光,因此要保持較高預(yù)算,確保流量穩(wěn)定;降低競價,不做過多的排名曝光。

增加PB的預(yù)算并不是無節(jié)制的增加,預(yù)算要增加,但也要合理。如何確定成熟產(chǎn)品的PB活動預(yù)算呢?悟道公司通常是根據(jù)產(chǎn)品的訂單情況,進(jìn)行相應(yīng)比例的PB投入設(shè)置,這樣可以有效控制PB投入,同時也確?;顒有Ч?。

關(guān)注競對,把PB當(dāng)武器

產(chǎn)品進(jìn)入成熟后,就需要更加關(guān)注競爭對手的情況了,在產(chǎn)品流量及銷量出現(xiàn)下滑的時候,及時增加ProductBoost活動的開展,短時間增加流量及銷量,保持產(chǎn)品的市場地位,避免市場份額被蠶食。

對于成熟的產(chǎn)品來說,ProductBoost活動的作用不僅僅在于“阻擊”市場競爭,更能夠及時挽回頹勢,悟道公司就曾經(jīng)使用PB“挽救”了一個產(chǎn)品。

公司曾經(jīng)有一款保持著良好銷售的產(chǎn)品,因為某一次失誤,導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)斷貨的情況,產(chǎn)品流量迅速減少,重新補(bǔ)充庫存后依然難挽頹勢。公司及時為該產(chǎn)品開展了ProductBoost活動,彌補(bǔ)自然流量不足,漸漸地,產(chǎn)品自然流量恢復(fù),訂單也回到了往昔的情況。待產(chǎn)品情況穩(wěn)定后,公司也停止了這次急救性的PB活動。

和新品的操作思路完全不同,ProductBoost對于成熟產(chǎn)品來說,是產(chǎn)品流量的輔助工具,而不是主要的流量來源工具,因為產(chǎn)品的自然流量足以支撐銷售,PB更多時候是應(yīng)對競爭的武器和特殊情況的急救工具。

ProductBoost是Wish平臺最主要的引流工具之一,除了引流、提升銷量,對于很多大賣來說,PB的價值更多地體現(xiàn)在延長新品生存、保護(hù)老品市場上,流量銷量需要關(guān)注,PB的其他價值也不容忽視,要像悟道公司一樣,對新品和老品有不同的PB操作~年終旺季即將開幕,你的PB活動準(zhǔn)備好了嗎?(來源:Wish商戶平臺

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