亞馬遜QA是什么意思？亞馬遜QA回答禁忌有什么？

當(dāng)許多新手賣家還在糾結(jié)如何進(jìn)行關(guān)鍵詞和review優(yōu)化時，一些經(jīng)驗老道的賣家已經(jīng)把重心放在了QA上。

事實上，90%的消費(fèi)者在購買一款產(chǎn)品之前，一定會仔細(xì)的瀏覽QA，這在一定程度上影響著他們是否該產(chǎn)品的決心。如果標(biāo)題、圖片、描述是賣家對產(chǎn)品的包裝說明，那么QA則是顧客們站在自己的角度對產(chǎn)品的清晰概況。

因此，QA的好壞直接影響著listing的曝光和轉(zhuǎn)化。

什么是QA呢？

在優(yōu)化QA之前，我們應(yīng)該了解什么是QA，畢竟許多新手賣家初次看到QA也是一頭霧水：

亞馬遜Q&A，可以說是亞馬遜買家社區(qū)的一個交流利器，為用戶提供了sellers與buyers、buyers與buyers之間交流產(chǎn)品特性、功能、質(zhì)量品質(zhì)等問題的區(qū)域。

它的作用是什么呢？

亞馬遜qa此項目是讓前臺購物的買家可針對商品提出任何相關(guān)問題，之后亞馬遜會通知該商品的賣家或者一些買過該商品的人來回答該問題，當(dāng)亞馬遜得到答案后會郵件通知提問的人，同時會將問題及答案顯示在前臺，供將來購物的人做參考，可以讓買家做出更加合適他們的決定，提高購物體驗。

一款新的產(chǎn)品在上架之初，所得到的展現(xiàn)量很低，客戶是很難找到這個產(chǎn)品的，更不用說去購買這個產(chǎn)品。而亞馬遜QA就可以提高產(chǎn)品的排名，讓顧客在浩如煙海的產(chǎn)品之中發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品。較之顧客留QA的漫長等待，賣家自己留QA則更加方便快捷。

賣家如何評論自己的產(chǎn)品？

其實方法都是大同小異的，主要分為這三種：

是購買國外IP，也就是常說的vps，以買家身份提問；是讓自己國外的朋友，友情幫忙提問；就是找刷手幫忙提問。

那么在評論產(chǎn)品過程中我們應(yīng)該注意什么呢？

1、賣家不可以自問自答，不可以用賣家的賬號進(jìn)行提問，賣家們只擁有回答的權(quán)限。如果賣家用自己的買家號來進(jìn)行提問，就要注意ip的問題了；

2、不要發(fā)廣告內(nèi)容；

3、不要在亞馬遜qa中推銷產(chǎn)品；

4、12個月內(nèi)未購物滿50美元的買家不能進(jìn)行提問，而且買家是需要在過去12個月內(nèi)購買超過50美金并不包含折扣金額的條件才可以進(jìn)行提問；

5、不要堆積關(guān)鍵詞，可以適當(dāng)?shù)牟迦腙P(guān)鍵詞；

1、Q：我想要修改編輯我的答案，怎么辦？

A：用賣家賬戶登錄前臺（amazon.com），然后找到該ASIN的詳情頁面，點擊該問題，點擊”edit your post”即可編輯之后保存，也可以刪除。

2、Q：我回答問題時遇到這樣的報錯，我是賣家，為什么需要我先要購買？怎么辦？

A:只有賣家點擊邀請郵件中的鏈接時，系統(tǒng)就會自動跳過購買要求，從而讓賣家直接回答問題，但是當(dāng)賣家只是在瀏覽Amazon.com的時候看到一個問題想要回答時，那么就會顯示賣家至少需要購買過一定金額的商品才可以回答問題。

3、Q：我在商品詳情頁面上方review的右側(cè)沒有看到QA的數(shù)量，其他賣家都有，怎么辦？

A:只有被回答的問題至少達(dá)到三個，才可以在右側(cè)顯示number of answered questions。

4、Q：有一些問題沒有在前臺顯示，為什么？

A：只有該問題被回答，有answer才會顯示在DP，沒有被回答過，或者答案被亞馬遜刪除的問題不會顯示在前臺。

5、Q：我能否自己問問題自己回答？

A：不可以，這屬于違規(guī)行為，可能會導(dǎo)致賣家回答任何問題的權(quán)利都被移除。

6、Q：我回答的一個問題顯示"Deleted by Amazon"，這是為什么？

A：在賣家回答問題之后，答案會被審核，如果審核認(rèn)為該答案違反了該項目的標(biāo)準(zhǔn)的話，那么答案會被刪除，通常情況是賣家沒有直接回答問題，而是索要一些個人信息，order id等。