速賣通運營分享——轉(zhuǎn)化篇

今天抽出時間和大家談一談轉(zhuǎn)化：

做店鋪運營的大伙兒都知道，轉(zhuǎn)化率是運營中一個非常重要的指標，直接營銷到銷售額，一點點轉(zhuǎn)化的改變，都可以撼動一個店鋪的命運。曾經(jīng)我就和我的一個伙伴討論過轉(zhuǎn)化率到底是算出來的，還是本身就存在？簡單點兒說，就是轉(zhuǎn)化率是不是一個假想的詞兒？

曾經(jīng)，我就認為轉(zhuǎn)化率只是一個假想的詞兒。因為他是后面被推導出來的，就比如比熱容，密度等。理由：1他確實是被計算出來，毋庸置疑。2銷售額單位是美金或者人民幣，訪客的單位是個，這兩不可能有關系，對不對？（物理上單位的運算也是非常重要的，不可忽視。我就是這樣一個糾結(jié)細節(jié)的理科生），相信大家不會有這個疑問啦，畢竟我是一個死腦筋，哈哈哈。

后來經(jīng)過一段時間，我漸漸想明白了，當初的自己忽略一個很重要的數(shù)學定理。所有的數(shù)據(jù)在統(tǒng)計上都意義，比如一個人的身高，和某省內(nèi)人的身高。

轉(zhuǎn)化率雖然是算出來的，但是在統(tǒng)計上它就具有了意義。其實這樣轉(zhuǎn)化率的定義救出來了：

基于以往訂單量和訪客的比值，統(tǒng)計出來的結(jié)果。稱之為轉(zhuǎn)化率。

所以從理論上來講影響轉(zhuǎn)化率的直接因素有這樣幾個：

1.訂單量；

2.訪客量；

3.時間。

時間是客觀因素，這個可以先不談，訂單量，和訪客量自然是最重要的因素。

那什么會影響訂單量呢？

肯定就有人會說是轉(zhuǎn)化率，那。。我們就如一個理論上死循環(huán)了，所以拋開問題看本質(zhì)，買家下單是因為什么：

1.他需要購買；

2.你的產(chǎn)品很好；

3.你寫出來的產(chǎn)品有人說很好；

4.你寫出來的產(chǎn)品剛好是他需要的；

5.你的產(chǎn)品他們買過去，即使不用，他和他的朋友會說這個產(chǎn)品很好。

所以我們就理解了圖片的重要性，圖文分離的重要性，評價的重要性。品牌的重要性。其實都在這里。。。想要提升你的轉(zhuǎn)化，你只能提升你的圖片，評價，品牌認知。

那什么會影響你的訪客呢?

轉(zhuǎn)化率會不會影響你的訪客呢？？這是一個問題哦給大家的。拋開這個死循環(huán)，看本質(zhì)：1買家需要購買。2買家感興趣。3買家看到了，想看是不是自己可能需要的。4買家看到了，想看看這東西是個什么。所以你就知道第一張圖的重要性，以及推廣，活動的重要性。

到這里，我依然認為轉(zhuǎn)化率是一個假想的詞，他在一天或者短期內(nèi)的統(tǒng)計內(nèi)是沒有意義的，但是長時間的統(tǒng)計中就是存在意義的。所以我可以理解為他是基于一段時間內(nèi)，產(chǎn)品的一個內(nèi)在波動的屬性，這個屬性可以被改變，可以被調(diào)整。而我們需要找到調(diào)整它的方法。